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ESG永續台灣高峰會》從產品設計、材料創新到產品回收 戴令徽談戴爾「端到端」的永續解方

ESG永續台灣高峰會》從產品設計、材料創新到產品回收 戴令徽談戴爾「端到端」的永續解方
▲戴爾科技集團全球環境事務部門亞太區總監戴令徽。今周刊攝影團隊

李季洋

科技

今周刊攝影團隊

2024-11-25 17:38

《今周刊》11月25日以「綠色引擎:ESG實戰指南」為主題,舉辦《ESG永續台灣國際峰會2024秋季場》。會中,戴爾科技集團全球環境事務部門亞太區總監戴令徽指出:「永續已不再是選項,而是全球企業的核心價值。」她並分享了戴爾如何以創新解方實現永續發展目標,「以科技改善地球與人類的未來」。

《今周刊》11月25日以「綠色引擎:ESG實戰指南」為主題,舉辦《ESG永續台灣國際峰會2024秋季場》。會中,戴爾科技集團全球環境事務部門亞太區總監戴令徽指出:「永續已不再是選項,而是全球企業的核心價值。」她並分享了戴爾如何以創新解方實現永續發展目標,「以科技改善地球與人類的未來」。

 

永續發展是企業的核心價值

 

戴令徽強調,戴爾自創立以來便將「透過科技改善人類生活」視為使命,並將永續理念深植於企業文化。他提到:「我們的DNA中早已包含永續的基因,每一位員工都清楚我們的永續目標,從設計到執行,這是我們業務的核心。」這樣的使命感也使戴爾在全球ESG評比中屢獲殊榮,包括連續12年獲選「全球最具道德企業獎(World's Most Ethical Companies)」。

 

根據戴爾的數據,全球75%的企業在選擇供應商時,要求其提供具體的永續發展成果。而81%的CEO認為,數位化投資是實現ESG目標的關鍵驅動力。這些趨勢表明,永續已成為企業競爭力的重要指標。

 

分階段實現淨零目標

 

戴令徽表示,戴爾的ESG策略以氣候行動為首要目標。除了2050年要達到範疇1(直接排放)、範疇2(間接排放)和範疇3(供應鏈排放)的淨零排放(Net Zero)。

 

在2030至2040之間也設有階段性目標:

1. 2030前減少50%的運營排放、45%的供應鏈碳排放,以及30%與產品使用相關的排放。

2. 2040前100%使用可再生能源。

 

推動循環經濟:從產品設計到回收

 

戴令徽分享,戴爾科技在循環經濟方面已提出明確目標,將在2030年前:

1. 客戶每購買1公噸產品,戴爾將回收或重複使用同等重量的產品。

2. 所有包裝100%採用回收或可再生材料。

3. 50%的產品內容由回收、可再生或減碳材料製成。

 

為此,戴爾推出了「Concept Luna」概念機。戴令徽解釋,透過「概念機」,在產品設計時可以先進行試驗,再將其成果應用於實際生產。另外,引入遙測技術可診斷元件的健康狀況並預測是否需要維修,從而延長產品壽命。同時,採用機器人自動化技術,提高維修和拆解效率,實現更快速的回收再利用。

 

永續材料創新:從海洋塑膠到回收金屬

 

戴令徽指出,戴爾的另一項創新作為,是積極研發永續材料,並在產品中廣泛使用。例如:

1. 回收海洋塑膠:收集自海洋的塑膠,用於包裝與產品中,減少微塑膠污染。

2. 生物基質塑膠:以妥爾油(tall oil)、蓖麻油(castor oil)等植物油製成的生物基質塑膠替代傳統石化塑膠,減少碳排放。

3. 回收金屬:包括回收銅線和鋼材、鈷等金屬,以支持循環經濟。

 

值得一提的是,戴爾成為全球首家在筆記型電腦電池中使用回收鈷的公司。「明年開始,我們所有的商用電腦都將配備這種回收鈷的電池。」戴令徽表示。

 

「端到端」的永續解決方案

 

戴令徽強調:「我們的永續策略是一個從端到端(end to end)的完整架構,從供應鏈、內部運營到客戶合作,涵蓋每一個細節。」戴爾不僅提供舊機器回收與租賃服務,還以嚴格標準審核回收商,確保數據安全與環保合規。

 

剛到任一年的卡森發現這樣不但沒用,被罰的人還將「受苦」當光榮,拿來吹噓。受罰次數越多的人,在監獄的地位越高,紀律因此更難維持。

 

卡森看出少年犯想用「硬碰硬」來強化男子氣概,如果使用反向思考呢?他得到法庭許可,實施新規定。凡是違反規定的人,要吃三天嬰兒食品!一開始,犯錯的人都拒吃。但餓得受不了,只好乖乖吃。因為沒法吹牛,只會招來嘲笑,江湖地位崩潰。

 

這招成效明顯,其他少年監獄也紛紛跟進,卡森因此還被選為「警長之星」。唯一缺點是嬰兒食品的價錢太貴。這就是面對一樣的問題,有不一樣的解法。

 

創意

創意需要有不同領域的思惟模式,互相連結與整理,才能觸類旁通,解決問題。

(插畫/李俊健)

 

不同解法換專利 台灣靠免削鉛筆走天下

 

再來看鉛筆,鉛筆可說是完美的書寫工具,但這項工具有個缺點──使用時必須麻煩地削鉛筆。

 

台灣有位洪勉之,他是造船工人,每天辛苦工作,回家還要給女兒削鉛筆。他心想:能不能有個免削鉛筆?他以斗笠為靈感,把鉛筆芯做成像斗笠堆那樣一節節的,要用時再一節節地「擠出」。

 

他在一九六○年代以八百萬新台幣,將專利賣給紡織大王莊金池先生。而莊金池在一九六七年開設百能工業股份有限公司,一九六九年六月將免削鉛筆推向市場。上市後行銷全世界,取名Bensia,就是台語「免削」的發音。Bensia還登上大英百科全書,是第一個聞名全球的台灣話。不一樣的解法創造龐大商機,更造福全世界的人。

 

為什麼會有不一樣想法、不一樣的解法呢?並不是腦子有什麼不一樣,而是一樣的腦子,思惟模式不一樣。老話說:「一次可能是意外,兩次可能是巧合,三次、四次就一定是模式。」

 

如果我們的思惟模式是創意型,那創意就會源源不絕。反過來,就算有運氣,我們也認不得。好像人家在下圍棋,如果你不會圍棋,黑黑白白你不知道在下什麼?因為你腦子裡沒有圍棋的模式。如果你不會打麻將,電影演到麻將,你就不知道人家在做什麼?

 

要有創意的思惟,必須有來自不同領域的思惟模式,組成相互關聯的框架,整理間接和直接的經驗。像查理.蒙格說的:「最少要有八、九十種模式,才不會被人當傻瓜騙。」

 

也如費茲傑羅說:「要評斷一個人是否具備第一流的智慧,就是看他有沒有能力在心智中,同時存在兩種對立的概念,而仍能保持正常運作。」

 

反過來,如果只有單一的思惟模式,就會扭曲現實,讓現實符合你的模式,變成「削足適履」,像手裡拿著錘子,眼中的世界是一根釘子!

 

創意是,看一樣東西,有不一樣看法。創意是,有一樣問題,有不一樣解法。

 

創意是,一種思惟模式,不是一個點子!

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