AI浪潮來襲，全球最有競爭力的企業莫不爭相投資，當下個階段的新應用崛起後，他們將贏者全拿。台灣資訊軟體服務產業如何在這波全球創新數位變革的道路上，再次掌握機會、主導未來？
隨著輝達創辦人黃仁勳旋風式來台，加上高通、AMD、英特爾CEO造訪，AI浪潮下台灣贏來全球關注。「過去，硬體電腦產業讓台灣登上世界舞台，後來iPhone手機『一顆蘋果救台灣』，如今AI來了，然而紅色供應鏈又在這波中美對立情勢下失去先機，台灣的機會就在這裡！」前Google台灣區董事總經理、Appier董事簡立峰如是說。
迎接AI新時代，誰能站上浪頭、趁勢而起？
因為AI發展需要硬體，滿懷企圖心的輝達，想打造AI伺服器內的GPU、成為AI時代的「Wintel」，而台灣過去在製造資通訊硬體方面的經驗卓著、加上豐富創新創造力的軟體人才庫，因此成為輝達積極爭取的夥伴，許多台灣企業紛紛與輝達展開密切的合作，期許當下個階段的新應用崛起時，能共同主導世界發展。
在這一波因AI而掀起的數位轉型浪潮下，台灣正好有哪些產業躬逢其盛？中華民國資訊軟體協會沈柏延理事長指出，全球前十大市值企業中，目前有半數都是以軟體為基礎，包括Microsoft、Apple、Google、Amazon、Meta。而美國的數位產業占GDP比重高達10.6%，數位軟體服務占數位產業比重高達九成。反觀台灣，資服業上市櫃有46家，市值僅0.4%；台灣的數位產業占GDP比重19.2%，但數位軟體服務占數位產業比重僅有16.6%，可見未來成長潛力無窮。
沈柏延有感地說：「既然大家都看見AI帶來的機會，那麼對於驅動數位化智慧應用的資訊軟體服務產業，更應該加大力道給予支持、強化競爭力，如此一來，才能繼半導體業領先全球後，再次讓台灣成功轉型成為數位強國。」
新服務、新商模，轉型數位大國的契機
看見AI商機無限，台灣的機會與切入點在哪裡？簡立峰以生成式AI為例，AI擅長組織整理撰寫文章，但生成式AI的中文版本尚未升級，「當你用中文提問時，它往往是以英文來推理回答，所以一旦涉及較為深入的文化與價值觀時，就無法給予貼切的答案。」這也給了台灣資訊軟體服務產業更多延伸服務的契機，更遑論台灣優勢產業升級的背後，例如IC設計自動化、半導體製程最佳化、智慧製造等，背後都需要許多軟體服務的支持。
此外，AI創新應用無限，只要能善用軟硬體結合生活情境與需要，就能打造新服務，例如：自行車結合無人機技術，能打造出不同以往的自行車旅行體驗，開拓新商機；還有因應當前社會的高齡化、少子化現況，也能憑藉AI提供更多解決方案，包括發展智慧醫療，讓醫師快速、精準地照顧長輩，他說：「靠著AI救援，也讓少子化的台灣能延續過去在半導體、資通訊領域的產業優勢。」
AI帶來的影響甚鉅，簡立峰提醒，儘管生成式AI衝擊了許多鍵盤白領的工作機會，在美國矽谷就牽動了20多萬名工程師的失業與創業，但這波人才移動風潮尚未襲向台灣，他認為：「這是警訊，也是機會。」因為台灣在與國際趨勢同步方面，以及深度應用生成式AI上顯然仍有成長的空間。
公私協力，資服業走向國際
為了對應國家政策、成就數位強國願景，全面推升台灣資訊軟體服務產業競爭力，成立超過40年的中華軟協積極帶領國內840家資訊、軟體和新創企業會員接軌國際，沈柏延理事長也強調，「隨著全球AI趨勢，資服業的腳步必須加快，台灣也應儘速成立『資訊軟體服務商業同業公會』，以成為數發部與產業間最好的橋樑，公私協力加速產業數位發展。」
未來，期許能透過公會力量，協助政府支持企業技術研發、優化法令環境與促進國際化的腳步，不僅驅動AI數位轉型，也持續發展高齡化數位經濟、落實資安防護、持續培育人才，讓台灣資訊軟體服務業也能成為兆元產業，提供AI時代創新服務新解方，引領世界未來。
