今年六月台北國際電腦展，吸引不少國際大咖出席，加上輝達創辦人黃仁勳的鋒芒現身，帶起了一陣AI旋風，讓台灣頓時成為國際媒體焦點。AI伺服器、AI電腦及相關硬體廠商廣達、華碩、技嘉等公司股價大幅上揚，台積電股價更創歷史新高，全台籠罩著AI風潮，不可一世。台灣經濟由高科技產業領軍，享受AI股市紅利的同時，我們還得關注科技急速發展給現實社會帶來的衝擊與風險，少子女化的趨勢下，人力短缺，人才又被磁吸至半導體科技等產業，獨厚硬體製造，造成軟體或傳統產業人才供需不均。台灣雖在AI晶片、半導體晶圓製造、CoWoS技術上傲視全球，但我們的數位暨軟體相關產業則明顯落後。全球企業市值排名前五名的公司，除輝達外，其餘四家(微軟、蘋果、谷歌、亞馬遜)都是軟體起家的美國公司。
台灣自1996年推動電子化政府以來，歷經資訊化、網路化、行動化、雲端化的過程，2020年邁入智慧化政府階段。2023年隨生成式AI之商業應用推出，帶動高階GPU快速發展，進入AI世代，全球五大晶片廠更宣稱2024是AI電腦元年。在此演化進程中，軟體扮演著不可或缺的關鍵角色。但「號稱資訊大國」的台灣，卻是由擁有數萬家中小企業型的軟體廠商支撐，未見大型軟體企業形成，資訊軟體服務業也未受到政府重視。甚至在經濟部商業署的「商業團體分業標準」內，也找不到「軟體服務」業別！
值此數位科技如火如荼發展之際，政府、企業積極進行數位轉型，除了國際大廠，仰賴的就是國內的軟體服務廠商，但在地型的中小企業，單獨發揮的功效有限，呼籲在台成立已40年的中華民國資訊軟體協會能具名向經濟部提出新增「數位暨軟體服務」業別，讓軟體相關業者有所歸屬，進而籌組數位暨軟體服務業同業公會，號召會員，整合散佈於台灣各地之資訊服務廠商量能，協助各類經濟產業分別進行資訊服務橫向整合或垂直分工，展現數位軟實力，提升台灣各產業之數位轉型效率及落實度。
在政府組織與政策面，行政院於2022年成立數位發展部，整合分散於各部門的資訊、電信、資安、網路及傳播業務，進入數位服務與數位治理，今年520新政府上任，更以促進社會韌性、發展數位經濟為目標。
政府組織再造是數位轉型的第一步，然分屬各部會的數位相關業務仍需要數發部發揮統籌進行橫向盤點，進而跨部會整合規劃之效，落實組織的全面轉型，健全數位相關業務之權責關係體系。例如，數發部就應是前述數位暨軟體服務業同業公會的主管機關，並給予支持。完整數位權責業管單位之建立，應包含妥善規範消費性電子產品與軟體APP的成分內容標示、安全檢測、安全標章，確保電子商務交易商品的品質，及完備交易平台消費者個資安全與權益保障等業務。
數位經濟發展，軟體服務產業是重要的一環，如何透過政策引導，協助中小企業為主之軟體產業健全發展，提升資訊服務之效率，有待數發部更主動積極了解產業需求，公開徵求產業與學界專家意見，提供策略與問題解決方案，強化產業韌性。
而地緣政治關係，國家關鍵基礎設施、關鍵產業均面臨網路滲透入侵、營業秘密遭竊取，勒索軟體攻擊、商業電子郵件入侵等資安威脅，資安監控、防護與資安事件通報體系，及威脅情資分享機制之建置等，有賴政府進一步的強化作為。例如：目前金管會對上市櫃公司資訊系統任何異常，雖有發布重訊之規定，但後續之營運維護與管理，更需要有稽核驗證與確認的措施。
在人才培育上，依「國家重點領域產創條例」，鼓勵業界投入研發進行產學合作，多所頂尖大學也因而廣設半導體技術研究學院，但多數偏向晶片，半導體材料與先進製程技術研發，建議亦應重視IC軟體設計、AI應用軟體及相關資安人才培育，並加強媒體對軟體新創公司成功案例的報導，激勵年輕世代投入應用軟體系統與技術研發，完善國際化環境與外籍人士延攬之政策，引進國際人才緩解人力短缺，更是勢在必行。
