《今周刊》於週四（6/27）舉辦2024第七屆「台灣大未來國際高峰會」，會上iKala共同創辦人暨執行長程世嘉以「AI 產業未來新趨勢與新商機」為題發表專題演講，討論AI產業的未來走向與新興商機，以及在行銷上的關鍵應用。
程世嘉強調了AI在各個行業中的應用潛力，特別是在數據分析、智能製造和自動化決策方面的創新應用。
程世嘉指出，隨著技術的進步和數據的積累，AI將成為企業競爭的重要利器，能夠幫助企業更快速地適應市場變化，提升效率和創新能力。
AI重新定義搜尋結果！Google介面即將大改革
程世嘉提到，AI在搜尋引擎中的應用已經逐漸改變了用戶的搜尋體驗和行為分析。舉例來說，Google即將對其搜索介面進行重大改變，顯示出AI如何重新定義了搜索結果的呈現方式。這種改變不僅提高了搜索的效率，還使得搜索結果更加個性化和即時化。
另外，每個企業現在都有可能擁有自己的GPT，這些工具能夠根據企業的需求和市場變化自動生成和調整內容，個性化和自動化的搜尋引擎優化（SEO）策略，使企業能夠更有效地吸引和保留用戶，提升品牌的可見性和影響力。
別浪費廣告費！用AI分析消費者行為，讓行銷更有效
在行銷領域， iKala作為一個擁有超過5萬個客戶的公司，2025年即將進行IPO，其AI技術在行銷中發揮了重要作用，程世嘉提到，iKala 的網紅雷達（KOL Radar）可以更精確地識別和利用各國不同地區的網紅，進行市場摘要和分析，從而幫助企業在全球市場上找到最合適的行銷策略。
AI還能夠分析和預測消費者行為模式，使得國際企業可以在跨國市場上測試新產品和策略，大幅提高了數位行銷投放的效果，避免廣告費的浪費。
此外，AI還能夠幫助企業進行更高效的客戶服務，例如自動化處理客戶查詢和問題解決，進一步提升了品牌的用戶體驗和忠誠度。
AI在搜尋引擎和行銷領域的應用，不僅能提高效率和精確度，還開創全新的行銷策略和用戶互動方式，為企業帶來前所未有的市場競爭力和增長機會。
透過AI，模擬真實世界場景
談到AI的未來發展，程世嘉表示，AI在搜尋引擎和行銷中的應用，將逐步朝向更精確的因果關係分析和模型建構的方向發展。
資料庫的正確性對於AI的應用至關重要，特別是在分析和推理因果關係時，需要確保數據的準確性和完整性。
未來的AI發展方向之一是黃仁勳所提的世界模型，這種模型可以更全面地理解和模擬現實世界的複雜關係，從而更精確地進行預測和決策支持。
AI讓行銷更聰明，企業如何抓住這波智能化和個性化浪潮
程世嘉更補充，未來AI不再僅僅尋找相關性，而是能夠進一步推理和理解背後的因果關係，例如透過分析資料，發現啤酒和尿布一同購買的原因可能是因為週末家庭購物需求增加，這種能力使得企業在制定行銷策略和產品擺放時更加有針對性和效果顯著。
AI也能夠構建起一個有邏輯結構的全球行銷知識圖，使得各國市場的文化和消費習慣等因素，能夠被系統化地分析和應用於實際行銷活動中。
隨著AI技術的進步，它在搜尋引擎和行銷領域的應用將更加智能化和個性化，能夠幫助企業更精確地理解和滿足消費者需求，提高市場競爭力和效益，然而，實現這些潛力的關鍵是確保數據的正確性和有效性，以及持續推動AI技術向更深層次的應用和理解發展。
應對AI科技的3大重要觀念
結合AI技術的快速發展與應用，程世嘉表示，必須同時重視以下幾個關鍵因素：資安與隱私保護、使用者體驗以及商業模式的創新。
首先，資安和隱私問題是AI應用不可忽視的挑戰，必須建立健全的法律法規和技術機制來保護個人數據的安全。
其次，優化使用者體驗是AI技術成功應用的關鍵，需不斷改進算法以提升精確性和反應速度，從而增強用戶的互動感受。
最後，探索新的商業模式和應用場景，如基於AI的個性化服務和智能化決策支持，將為企業帶來更大的市場機會和競爭優勢。
這些挑戰和機遇將引領著AI技術在未來的發展方向，促使企業更深入地思考和探索其在各個行業中的潛力和影響力。
隨著技術的不斷演進，期待看到AI繼續推動社會進步和企業創新，為人類的生活帶來更多智慧和便利。
