「我們本業、稅前是賺錢的！」看著2023年的全年財報，EPS（每股盈餘）虧損0.39元，資安服務商安瑞科技董事長連建欽坦言有些意外。但他臉上沒有擔憂，原因除了2023年代表本業營運的營業利益，是2018年以來首次轉正，還有今年2月營收逾2900萬元、年增率逾30％，是他期望的成長方向。
他還透露，已取得全球前三大雲端業者的新訂單，要導入安瑞新的資安產品，「第一季會開始出貨，我們目標還是（營收）30％以上的成長。」從網路資安設備的硬體產品，到防火牆、VPN（虛擬私人網路）等軟體應用，安瑞在製造端的改善，到研發端的資源整合，為的是扭轉長年虧損的狀態。
大宇資入主、連建欽臨危受命 找出反轉虧損策略
安瑞科技的前身，是2000年於美國矽谷創立的ClickArray，安瑞一直以海外市場為重，包含營收貢獻約70％的印度，以及營收貢獻各佔15％左右的北美與日本市場。
然而，作為2009年首家在台登錄興櫃的國外企業，安瑞2016年開始陷入連年虧損。2022年4月，遊戲大廠大宇資訊宣布以逾2億元入主，取得超過30％的股權，要替安瑞找出反轉虧損的策略。
主導轉型的舵手，是曾擔任大宇資訊品牌事業處營運長的連建欽。「老闆（大宇資訊董事長凃俊光）說『我們買了安瑞，念相關科技的舉手』。」他笑說當時讀資工出身的他便自告奮勇，在2022年6月大宇資完成收購後，立刻走馬上任。
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過去海外團隊像「各地諸侯」 效率不佳導致失去客戶
但當時的安瑞，正邁入連續虧損的第7年，連建欽記得，第一次飛往美國與當地團隊見面，「大家都很徬徨，員工會想『（美國）公司是不是要關掉』。」此外，安瑞還持續開發一個零信任（Zero Trust）的資安技術，每個月得燒掉約30萬美元、相當逾900萬元新台幣。
「當時安瑞現金剩500萬美元，但這個產品對未來沒有幫助。」連建欽評估，市場上「零信任」產品的競爭者眾、不乏願意砸更多資金開發的業者。於是他壯士斷腕、停止開發，原本分布全球、約有30人的零信任項目研發團隊，裁撤後僅剩5人留在公司。
事實上，錯誤的開發策略也讓連建欽注意到，安瑞美國、印度團隊各自為政的問題。安瑞科技獨董、科絡達執行長吳柏儀解釋，過去安瑞的海外團隊就像「各地諸侯，內部『不得罪同仁、不得罪主管』的心態，很多時候是（讓安瑞發展）原地踏步。」
為求改變，連建欽決定建立台灣為主的研發團隊，並成立全球支援部門，將過去分散在美國、印度的研發重任，收回台灣。此舉讓效率大幅改善，「以前美國溝通很慢，一個（研發）決議要花兩三個星期，但現在不用一天。」連建欽說明，這也讓過去安瑞客戶抱怨、產品問題無法即時修復的狀況，獲得改善。
「曾經有個印度客戶，問題拖了半年都沒有處理。」回憶安瑞曾因效率不佳而失去的客戶，連建欽記憶猶新。但比起研發緩慢，讓連建欽更在意的是，過去安瑞的製造過度集中美國，「以前安瑞在美國有個廠區，自己買晶片、主機板做組裝。」高成本與低效率，拖累著安瑞的競爭力。
透過組織重組、委外製造 提升效率
連建欽的解方，是尋求委外製造。2023年1月，往軟體即服務轉型的樺漢，在董事長朱復銓與連建欽取得共識下，3月斥資逾7700萬元參與安瑞私募，並於6月開始生產安瑞的設備。
連建欽的計畫，是透過樺漢生產新款設備，藉此逐漸降低對美國製造的依賴。同時，也要透過樺漢的品牌力，開發其他地區市場。「像是印尼的客戶，以前嘗試聯繫沒有成功，但後來透過樺漢打入。」連建欽說道。
轉型後的效率提升，也讓安瑞在去年底，獲得美國雲端大廠青睞，開始進行測試驗證，可望在今年第一季順利出貨。對安瑞而言，成長不僅是來自於轉型後的競爭力提升，還有著資安整體市場的蓬勃發展。
調研機構Statista的報告指出，全球資安市場將從2023年的879.8億美元，於2028年成長到1147.5億美元，相當於3.6兆元新台幣。其中，更多設備必須具備資安監測功能、以及內建主動式防禦等工具，讓政府部門、金融產業、製造業等各類型客戶，持續增加內部資安的應用。
解決過去海外團隊各自為政、資源分散的問題後，連建欽坦言到了今年，才真正對安瑞的未來感到放心。「剛接任的時候，我常常夢到開著車，卻踩不到油門。」連建欽接著說，安瑞經過近兩年的轉型，今年將是展現實力的關鍵時刻。
