持續求新進化,是波蜜屹立半世紀仍穩居蔬果汁第一品牌的成功關鍵,嗅到團購市場崛起,品牌超前部屬推出AI智能平台,配備模擬真人對話的人性化服務,兼具知識收集、轉化模組再反饋予使用者的雙向學習系統,與可將訊息轉化現金不漏接的即時推播優勢,OMO虛實融合服務累積逾千位團爸團媽擁戴,挾自有、代理、代工三軌並進的「飲料界台積電」更為團購主開發獨家商品,團購業績可望破億元、創成長300%歷史新紀錄。
「青菜底呷啦~~」耳熟能詳的波蜜廣告台詞,不僅健康形象深植人心,更是全民擁戴的蔬果汁龍頭品牌。創立至今五十二年,波蜜持續求新求變,靠自有、代理、代工並進的靈活商業操作策略,逐步壯大市場規模,又被封為「飲料界台積電」。意識到實體通路漸趨飽和,波蜜自二〇一九年大膽布局團購市場,成功整合AI技術,開啟OMO新商機,鴨子划水短短五年,年營業額破五千萬元,吸引逾千位團購主強強聯手。
推動品牌轉型的波蜜企業行銷業務部協理許忠田表示:「實體通路面臨過度集中化與飽和,不只台灣如此,亞馬遜今年有望擊敗沃爾瑪成為全美零售業霸主,虛擬通路抬頭已是全球趨勢。」為此,波蜜超前部屬搶先同業推出「波蜜AI智能平台」,搶攻OMO藍海商機。
三關鍵技術X品牌四優勢
千位團媽有口皆碑
許忠田表示,早在疫情前,品牌就觀察到消費行為轉向,線上虛擬通路持續成長,除了電商通路外,地區型團購市場結合線上開團+1、線下取貨的新零售模式,成功克服過去飲料食品在電商市場上受限重量、材積,導致配送成本過高的門檻障礙,二○二○受疫情推波助瀾,更加速團購市場崛起,YOY(年同比)成長二五三%。
隨著AI技術日新月異,波蜜也宣布正式導入AI智慧科技,「波蜜AI智能平台」同步實現企業邁向數位轉型與AI智能的雙目標,以貼近全民生活習慣的LINE社群平台為基礎,整合波蜜行銷業務開發、雲端ERP、通路轉型、客戶關係服務與物流配送管理等供應鏈,兼具即時、方便、快速、人性化、完整等五大優勢,一鍵式滿足團購主的大小需求。
波蜜企業行銷業務部協理許忠田表示,波蜜持續求新求變,靠自有、代理、代工並進的靈活商業操作策略,逐步壯大市場規模。
平台擁有三大關鍵技術。首先,被團媽們暱稱為「小蜜」的AI機器人,可模擬真人對話,如同真人業務隔著電腦或手機螢幕服務團媽,讓團購主保留原有下單習慣,由小蜜將對話翻譯成訂單、自動跑出貨流程;其次,關於知識收集與轉化的AI核心技術,小蜜經由反覆訓練可快速轉化為多元模組,並反饋給使用者,且越用越聰明;第三,舉凡品牌想傳達給團媽們的行銷知識、產品資訊、優惠活動透過AI即時發送推播,大幅降低人力成本,成功把訊息變現。
然而波蜜之所以能迅速擄獲逾千位團媽口碑推薦,除建構好的硬體工具平台外,四大貼心軟體配套服務更是功不可沒。第一,即時優化瀏覽商品訊息頁面,搭配豐富產品圖文說明,成功增加團購主開團頻率與意願;第二,二十四小時不間斷快速回覆;第三,由波蜜提供完整售後服務保障,且所有商品皆是工廠直出、日期新鮮,甚至為團購通路打造獨家產品,非公開審核制,也能達到價格穩定機制,減少團媽被比價困擾;第四,波蜜更有自有、代理、代工等多元品牌操作優勢,豐富「波蜜嚴選」產品品項。
開發小規格蔬果牛乳飲品
業績倍增漲三〇〇%
魚幫水水幫魚,波蜜陪著團媽們一步步壯大市場,考量目標客群「有小孩的媽媽」想給孩子喝健康的飲料,又不希望一次喝太多的心情,獨家開發「小波蜜果汁系列」,一六○毫升小包裝讓孩子喝得健康無負擔,又符合爸媽的消費預算,爾後更切入牛乳類別,一系列香蕉牛乳、哈密瓜牛乳與蔬果牛乳掀起團購旋風,甚至引起實體通路採購好奇主動詢問。
獨家開發「小波蜜果汁系列」及「蔬果牛乳系列」商品,並持續網羅全球優良品牌商品與各地小農名物,掀起團購旋風。
看好「有網路就不用再壓馬路」的團購商機潛力,許忠田強調,波蜜AI智能平台將化被動為主動,持續網羅全球優良品牌商品與各地小農名物,提供多元化產品組合,開放混合開團降低團媽們湊滿五千元免運門檻,也歡迎更多志同道合廠商與團購主強強聯手,建構最強團購AI平台,攜手共創業績成長三○○%的商業奇蹟。