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三星市占龍頭遭蘋果擠下,首款AI手機Galaxy S24問世!「AI智能體驗」成決勝關鍵

三星市占龍頭遭蘋果擠下,首款AI手機Galaxy S24問世!「AI智能體驗」成決勝關鍵
▲三星18日正式發表首款搭載AI功能的S24旗艦系列手機。

張如嫻

科技

張如嫻

2024-01-18 13:53

三星週四(1/18)發表新旗艦S24系列,不僅鏡頭再升級,還主打通話即時翻譯、搜尋圈、寫作助理等AI功能,為AI手機大戰揭開序幕。

不過根據研調機構國際數據資訊(IDC)資料顯示,長年全球市占居冠的三星,2023年出貨量衰退13.6%,被蘋果超越,落居第二。首款AI新機上市,是否能替三星扳回一城?

 

三星於今日凌晨舉行Galaxy Unpacked 新品發表會,正式發表S24系列最新旗艦智慧手機,包括 Galaxy S24、Galaxy S24+、Galaxy S24 Ultra,全系列將搭載AI技術,提升用戶體驗。

 

Galaxy S24旗艦系列強調第一個AI功能就是「搜尋圈」,無論是瀏覽網頁或社群、Youtube影片,只要透過此功能圈選有興趣的物件,就能立即搜尋相關資料,不必再下載圖片以圖搜圖。台灣三星電子行動通訊事業部產品經理邱柏青表示,這個搜尋圈功能主要與Google合作,不過三星也有自己的AI模型,未來還會尋求更多合作夥伴。

 

另一個AI功能則是通話即時翻譯,用戶在通話中可直接雙向即時語音和文字翻譯,也可設定先聽原音,再聽翻譯,一共支援13種語言,不用另外下載第三方應用程式。此外,採用裝置端AI也可確保私人對話內容不外流。不過,邱柏青指出,該功能目前只支援電話語音,通訊軟體則不適用,並以簡體中文為主。

 

IDC統計,2023年全球智慧型手機市場出貨量年減 3.2%至11.7 億台,是近十年來最低年度銷量,其中蘋果市占率創歷史新高,首次超越三星成年度第一。

 

IDC歐洲數據分析部副總裁Francisco Jeronimo向《今周刊》指出,三星之所以市占率落後,並不是三星哪裡做錯,而是蘋果生態系非常強,大多數消費者認為IOS作業系統的體驗比Android更好,成為蘋果奪冠的關鍵。另一方面,蘋果在產品生命週期的管理也做得相對好,消費者意識到當他們購買iPhone,即便三、五年後,這支手機仍有價值。

 

目前看來,S24旗艦系列並未出現殺手級的AI應用,但Jeronimo認為「這仍是一個好的開始」,因為部分功能是直接內嵌在手機裡,不用另外下載App,這就是AI應用的一大進步,「我們將看到這是智慧型手機AI革命的開始。」他表示,雖然S24的AI應用不一定是迄今為止最先進的體驗,但他認為在未來兩、三年內,有機會看到比今年更多的創新。

 

「我認為2024年智慧型手機的決勝點並不是硬體,而是智慧功能與體驗。」Jeronimo指出,消費者正在尋求智慧型手機是不是可以「聰明」,當我們需要執行特定任務或操作不需要打開多個應用程式時,手機就能夠為我們採取這些行動,再來就是手機是不是有如同智慧助理的服務,而且符合消費者需求。

 

他表示,接下來手機的觀察重點會是讓消費者有感的AI服務,現在就看三星是否能以AI技術,推出蘋果做不到的應用和用戶體驗,即使蘋果去年位居第一,也不要以為其他人會就此安靜下來,「三星2023年市占率下降,不代表接下來不會再回來,」Jeronimo強調,手機的智能,是未來幾年包括蘋果、三星等任何品牌在內的成功關鍵,「這是一個全新的時代,誰也不能確定誰會是最後贏家。」

 

根據研調機構Counterpoint預估,截至2024年,AI手機出貨量有望突破1億支,並在2027年達5.22億隻,年複合成長率約83%。

 

至於S24的銷量,Jeronimo認為目前仍存在需求低迷的困境,且有越來越多消費者傾向買二手整新機,這對蘋果三星來說都是挑戰,但他們也開始重視這塊市場,推出汰舊換新活動,成為另類商機。

 

三星在中國市場規模急遽萎縮,Jeronimo則表示,中國有手機市場66%由400美元以下的中低階款手機主導,且中國品牌已經做得非常好,三星很難競爭,蘋果也只有增加整新機、二手機的銷售量,才能在這個市場成長。不過也因為蘋果、三星主攻高階機款,因此中國手機品牌快速崛起,並不會造成太大影響,且這也是目前中國手機品牌還無法打入的市場。

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