面對數位及淨零轉型兩大趨勢，企業如何運用數位科技提升競爭力？「台灣數位轉型大聯盟2023創新論壇暨交流活動」邀請產官學研代表，提出最新觀點。
「台灣數位轉型大聯盟2023創新論壇暨交流活動」，主辦單位資策會執行長卓政宏(前左三)、數位經濟暨產業發展協會（DTA）理事長陳正然(前左四)、今周刊發行人梁永煌(前右三)，與行政院政務委員兼國科會主任委員吳政忠(前左五)、數位發展部數位產業署署長呂正華(前右四)及所有產官學研代表共同合影。
由數位經濟暨產業發展協會、資策會、今周刊共同主辦，「台灣數位轉型大聯盟2023創新論壇暨交流活動」透過產業趨勢分析，引領企業在全球數位經濟競局中脫穎而出。活動當天吸引兩百多人參與，讓聽眾收穫滿滿。
AI不是科幻小說，將普及到中小微企業
數位經濟暨產業發展協會（DTA）理事長陳正然於開幕時表示，「數位轉型及淨零轉型是近二十年的重要趨勢，數位轉型讓企業擁有未來競爭力，淨零轉型可讓企業永續經營，而這兩大趨勢共同的基底是數位科技。」數位轉型意指運用數位科技來解決問題、創造價值，「數位轉型大聯盟」成立，就是為了協助企業數位轉型。
數位發展部數位產業署署長呂正華表示，數位轉型大聯盟以積木堆疊方式逐步推廣到各產業，企業奠基於過去的基礎，透過數位轉型將提升競爭力。資策會執行長卓政宏同樣給予肯定：「數位轉型大聯盟輔導企業轉型，並透過案例分享與交流，為各行各業帶來收穫與啟發。」今周刊發行人梁永煌分享企業在轉型過程中所面臨的兩難，他說：「數位轉型對企業來說無法例外，只要堅持往前走，就能看到曙光。」
行政院政務委員兼國科會主任委員吳政忠提醒，未來不分產業都必須學會應用AI，「AI機器人不是科幻小說，而是未來五到十年的趨勢，並將普及到中小及微型企業。」
DTA副理事長詹婷怡強調，「企業要轉換的不是科技，是思維」。
TDX數位轉型量表，助企業擬定行動方案
數位轉型驅動企業內部重新整合，供應鏈上下游整合也應進階成為生態系實證。DTA副理事長詹婷怡強調，「企業要轉換的不是科技，是思維」。DTA設計台灣產業數位轉型量表（Taiwan Digital Transformation Index，TDX），協助企業釐清現況與方向，確認數位轉型需求及行動方案，並透過雲市集（TCloud）導入適合的數位工具，達到「追求價值極大化，風險管理最佳化」的轉型目標。
資策會副執行長楊仁達則以馬拉松比喻數位轉型的過程，就像跑者會根據目標選擇配速員，企業必須共創可信任的數位生態系統，透過合作找到各自所扮演的角色，才能跑得快、跑得好。
資策會副執行長楊仁達表示，「天下武功唯快不破。」企業必須共創可信任的數位生態系統，才能跑得快、跑得好。
生成式AI引爆產業革命，資策會數位轉型研究院院長林玉凡認為，「AI不只是幫助決策，GenAI也幫助我們的創意。」目前生成式AI已廣泛應用在廣告、藝文展演創作之中，下一波值得期待的商機則是互動式AI（Interactive AI），及重視以人為本之Design Thinking。
資策會數位轉型研究院院長林玉凡認為，「AI不只是幫助決策，GenAI也幫助我們的創意。」
除了產業趨勢分享，本次論壇也安排多場不同主題的圓桌討論。「AI時代，台灣資訊服務業發展前景」由DTA理事長陳正然主持，向政府提出建言。資策會執行長卓政宏指出，數位轉型是企業創新的第一步，接下來政府必須與產業合作，進行數位調適、法規調適，才能協助資訊服務業者跨越死亡之谷。中華民國資訊軟體協會理事長沈柏延提到，相較於全球軟體業，台灣軟體業仍有很大的成長空間，除了與政府密切合作，資訊服務業者也必須轉型，選擇自己的優勢做生態整合，協助客戶提升競爭力。數位轉型推動聯盟會長劉瑞隆認為，「殺價競爭無法培養出在全球比賽的隊伍」，編寫產業白皮書，比照矽谷設定投資環境，讓台灣成為「新創供應鏈」的一環，並配合科技發展進行法規調適，才能提升台灣軟體業的發展。
洞悉產業痛點，數位轉型導入契機
今年數位轉型大聯盟新增汽車保修、室內設計裝修、運動服務產業等SIG召開數位轉型共識會議，中華民國汽車保養商業同業公會全國聯合會創會理事長柯育沅、台北市室內設計裝修商業同業公會理事長謝坤學、台灣運動健身產業協會理事長謝京漢也現身說法，分享產業的痛點及導入數位轉型的成功關鍵。
(左起) 台灣運動健身產業協會理事長郭京漢、台北市室內設計裝修商業同業公會理事長謝坤學、中華民國汽車保養商業同業公會全國聯合會創會理事長柯育沅、亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長吳秀倫以「提升B2C企業行銷科技應用能力，加速轉型新商模」進行交叉討論。
在企業案例方面，儘管每家企業的數位轉型之路不盡相同，但轉型過程中的心法及脈絡，可以幫助其他企業少走一些冤枉路。台灣家樂福自建生鮮外送平台，推出「家速配」App結合AI智能食譜，提供消費者備餐的靈感，同時將所需的食材一併打包。Volvo汽車應用愛酷智能的行銷科技追蹤潛在顧客的網頁使用行為，吸引他們上門試駕提升成交率。二代接班的碩隆精密工業總經理陳湘霖，則分享透過政府「N世代學苑」計畫，金屬扣件業如何運用科技精實管理並傳承老師傅經驗，進行企業傳承及數位轉型。
(左起) 台灣家樂福數位科技資訊長丁平碩、CloudMile萬里雲創辦人暨執行長劉永信、臺灣大學工商管理學系商研所特聘教授/元智大學管理學院院長陳忠仁、今周刊科技顧問林宏文共同探討AI與數據對於建構數位轉型服務生態系的重要性。
(左起) 叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理胡瑞柔、碩隆精密工業總經理陳湘霖、今周刊科技顧問林宏文從共需兩端看智慧製造業的數位轉型策略與佈局。
CloudMile萬里雲以AI與雲端服務幫助超過七百家企業進行數位轉型，創辦人暨執行長劉永信提醒企業資料治理的重要性，將分散的數據集中在單一平台，有好的數據可以分析，才能產生有價值的應用。叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理胡瑞柔指出，企業選擇軟體服務時，不能只看產業鏈，而是要看整個生態系，運用雲端服務來做全球供應鏈管理，共創台灣產業競爭力。愛酷智能創辦人林庭箴認為，新創在思考商業模式時，必須站在企業主的角度，解決產業的痛點，才能擺脫紅海的競爭。
(左起) AccuHit愛酷智能科技創辦人林庭箴、Volvo國際富豪汽車通路暨事業發展處商業數位經理陳致霖、今周刊科技顧問林宏文剖析如何善用行銷科技提升服務業品牌價值與顧客體驗。
數位轉型大聯盟媒合數位轉型供需雙方，提供企業所需的資源與協助，在這一波由軟體所驅動的數位轉型之中，與產業攜手共同打造台灣的全球競爭力。
