慧誠智醫團隊長時間在醫院蹲點,找到手術室、病房、用藥等管理問題,靠著自研系統替醫院解決痛點,打進台灣、泰國、日本等十一國醫療市場。這家年僅七歲的新創,究竟有何本事?
過去,醫院每天有超過百場手術的排程,人力調度通常由護理師彙整,想確認哪間手術室有空檔還得打電話;現在,台灣新創公司慧誠智醫有一套「法寶」,能替醫院整合手術資訊,所有排程都變身「長條圖」,什麼時段有哪些手術,一目了然。
二○一六年成立的慧誠智醫以智慧醫療系統起家,協助醫療院所整合病房、藥櫃、手術室等資訊並數位化,產品已被台北榮總、馬偕、奇美等十多家醫院採用,投資人更包含機殼與車用大廠能率集團旗下能率亞洲資本、面板大廠友達與中華電信。二一年起,慧誠智醫進軍海外,產品已出貨給全球十一個國家。這家年僅七歲的新創,為何能把台灣的醫療科技,銷往國際?
自研系統 助攻醫院高效運轉
「不能國際化的產品我不做!」慧誠智醫總經理余金樹創辦公司第一天,就立下這個目標。余金樹曾在工業電腦廠研華的智能服務部門擔任副總經理,參與智慧醫療、製造、零售等專案,協助客戶數位轉型,他發現,軟硬體整合可以發展出多種應用來解決痛點,其中醫療是進入門檻最高、商機也最大的產業,尤其,他放眼的,不只是台灣市場。
「醫療服務很難複製到海外,但醫療科技可以。」不過,想做這生意,余金樹得先讓自己「泡進去」。一六年,他離開研華出來創業,剛開始什麼案子都接,也做過各大醫院幾乎都有的健保卡插卡報到系統,但他很快就發現,國外沒健保卡,這產品不可能外銷,因此果斷放棄。為了更了解醫院生態,余金樹和員工蹲點各大醫院,在醫師同意下跟著醫師進出手術室、病房,甚至參與幾十場不同類型手術,觀察院內有哪些問題待解決。
一般來說,進入手術室前,護理師要打電話確認病患各項同意書是否已經簽好,一旦傳達不順就會遺漏。手術結束、清潔完也常常沒人知道,導致手術室閒置時間拉長。一所中大型醫院賺不賺錢,關鍵在手術室周轉率高不高,因此如何減少閒置時間、增加手術數量,是每家醫院的目標,余金樹看上的就是這項痛點。