台灣企業導入AI的速度雖然較中國、東南亞慢,仍有小新創、老傳產早已跟上,他們用AI提升工作效率,準備在市場上大展身手。
人工智慧(AI)應用百花齊放,根據財團法人人工智慧科技基金會調查,最多企業應用AI的領域是研發、生產與資訊,較成熟的技術則是電腦視覺,也就是影像辨識、瑕疵檢測等;但不了解AI或尚在評估的企業比率,仍高達四九.三%。而導入AI時面臨的挑戰,則以數據資料不足且難整合、人才招募困難、產業供應鏈AI相關技術未成熟排名前三。
專門協助製造業者導入AI的杰倫智能執行長黃建豪指出,若單看製造業,大多應用場景是在製程上,用來提升良率,現在則慢慢擴展至研發、採購。
企業導入AI 成本是門檻
不過,也因為製造業早已習慣凡事降低成本,所以導入AI時,成本與投資報酬率仍然是第一考量,「所以讓他們先了解、試用很重要。」黃建豪說。
工研院產科國際所組長岳俊豪同樣指出,企業導入AI時,成本是一大門檻,尤其中小企業通常會先觀察別人的作法和成果,速度較慢,因此政府須積極推動「燈塔工廠」,也就是輔導指標性大廠做示範,才會讓其他企業更願意投入。而從比率來看,現在已採用AI技術的企業,的確在市場上較有競爭優勢。
《今周刊》走訪台灣北、中、南傳統製造業工廠,發現無論是歷史悠久的老牌製造業者,或是幫傳產找到新出路的新創公司,部分業者已經將AI用在生產和管理上,並取得成效,而且,還是我們從沒想過的應用方法。AI究竟是如何替他們解決痛點、提升工作效率,帶動這些傳統產業轉型?