高雄市政府善用AI、大數據等技術，打造民眾有感的智慧城市 用科技提升交通、醫療等效率，市民滿意度拿下六都第一

風靡全球的韓國天團「BLACKPINK」今年來台開演唱會，選擇在高雄舉辦，同一時間，演唱會場館內外共聚集了約九萬人，在演唱會結束後，高雄市政府僅用了九O分鐘就疏散了九萬多人，不僅比預期的還要快，且與兩年前相比，高雄市政府在大型活動疏運時間有效縮短了六成，靠的就是AI、大數據等技術。

從演唱會經濟到智慧交通方案，兼顧城市全面發展

「國際團體來高雄辦演唱會，交通服務交給市政府解決，要讓大家知道來高雄開演唱會可以很安心。」高雄市長陳其邁於八月二九日在《今周刊》舉辦的「二O二三前進大南方」論壇上說。二O二三年高雄舉辦了二九場次大型演唱會、創造十一 · 八億元觀光產值，且明年預計還有更多精彩演唱會，有優秀的硬體設施加上市政府交通疏運的能力，是許多國際天團選擇在高雄開演唱會的主因。

為了有效疏散人潮，高雄市政府透過手機訊號來掌握人流即時資訊，再運用AI運算統計來調配捷運班次和密集程度以及接駁車的安排，也跟高鐵、台鐵等大眾運輸公司整合規劃，找到最有效率的方式來疏散旅客，成功利用智慧治理方式解決交通問題，這是最典型運用大數據和AI的案例。

從成功打造演唱會經濟來推動高雄觀光產值，到具有前瞻性的智慧交通整合平台，高雄市政府兼顧各領域的發展，促成許多科技大廠攜手合作。像是市政府規劃打造全球電動車產業基地，包括鴻海、光寶科、輝創、穩懋、三元、順益等公司都已加入，要運用智慧電巴運行結合智慧城市來打造台灣未來的智慧交通整合平台，未來甚至可以向全球銷售智慧城市、智慧交通解決方案。

陳其邁市長表示，高雄利用智慧治理解決交通疏散問題，並推動加食延暢方案，憑券至夜市消費享優惠，吸引來聽演唱會的民眾前往，帶動商圈商機。

從智慧醫療到智慧防災方案，高雄屢獲國內外獎項肯定

陳其邁也援引統計數據指出，二O二二年高雄智慧城市施政滿意度為六七％，與三年前的五O％相比，大幅成長，也在六都中名列第一。在智慧城市領域，不僅市民有感，也屢獲國內外相關獎項，可見高雄市政府在運用數位工具解決民眾生活難題上的能力受到肯定。舉例來說，從二O二二年四月至二O二三年二月期間，根據台大陳秀熙教授所做研究顯示，COVID-19六都年長者累計死亡率的統計中高雄最低，高雄市藉由串連健保署資料等多方資料庫，大幅縮短快篩試劑、抗病毒藥物領取時間，並做到按不同風險因子進行醫療分級、給予最好照顧，相較於其他縣市政府繁瑣的流程，高市府的資訊系統使得民眾能夠更迅速獲得所需的防疫資源，並降低高風險民眾染疫後的風險。

另外，為了提升城市的耐災韌性程度，高雄市政府也在地下、地上、路面密佈感測器，結合氣象資訊掌握三維即時水情大數據資料，並建立了智慧通報防災系統，以AI分析整體流域智慧操作之決策參考，進行預警通報之防災應用。而為了助推農業發展，也開發了全國首創AI檸檬影像選別，「農民用手機就能獲得很多訊息，得到大獎肯定，未來也有望銷售解決方案至東南亞等國家。」陳其邁說。

高雄透過智慧自動派案提升執行效率，確診1小時後即可收到隔離通知書、領取關懷包，提供全方位個別化照護。

協助企業導入AI系統與減碳科技，推動台灣淨零轉型

而產業發展是城市的經濟命脈，高雄是重工業等產業密集的城市，溫室氣體淨排放結構中有八三％是工業排放，約是台北的五倍，也因此高雄市政府也早就著手於協助企業淨零轉型，而導入AI系統與減碳科技是主要手段，不僅減少碳排放量，也能降低企業成本，像是中鋼就已經運用AI提升製程效率並降低排碳，陳其邁說，從鋼鐵到扣件，所有高雄市的廠商都必須導入AI系統以及減碳技術。

為了協助企業淨零轉型，高雄市政府不僅是全台第一個通過「淨零城市發展自治條例」的城市，也計劃籌辦台灣淨零學院，為企業儲備淨零減碳人才，台灣碳權交易所八月七日已經成立，總部就落腳在高雄，象徵著台灣碳定價時代正式來臨，企業減碳不再僅是環境問題，更關乎產業競爭力、綠色經濟商機，目前高雄從源頭碳盤查、中游減碳、負碳技術都已有具體成果及產業規模。

最後，陳其邁說，高雄是一座重工業起家的城市，乘載著台灣經濟發展的代價。過去，高碳排、高污染是這座城市的代名詞，現在我們引進高科技、智慧產業，以淨零、數位雙軸轉型的創新經濟模式，帶動城市轉型，同時將智慧科技應用於城市治理，攜手市民共築韌性、永續、智慧的高雄。

高雄市副市長林欽榮說，智慧城市解決方案需要場域才能運作並實現，所以地方政府在智慧城市建設中扮演重要角色。高雄市政府不僅要引導石化工業、造船等產業投入數位化轉型，也期盼攜手其他縣市協力合作，運用數位工具和大建設，從生活本質到產業都能成功提升效益，把握住數位轉型和碳經濟這兩大關鍵字。

智慧城市囊括許多面向，包括智慧交通、智慧治理到淨零碳排科技，高雄市政府積極推動各領域的解決方案發展，不僅協助企業接軌國際趨勢，也讓民眾感受到科技改善生活的真實效益，推動高雄市朝向世界一流的智慧城市邁進。

高雄市副市長林欽榮(右1)表示智慧城市囊括許多面向，包括智慧交通、智慧治理到淨零碳排科技，高雄市政府積極推動各領域的解決方案發展，推動高雄市朝向世界一流的智慧城市邁進。

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