人沒有天生的窮命和賤命,只有你以什麼樣的心態來磨練自己。
曾經有記者問我,第一次拎著包包、 踏上美國做生意時,不會覺得恐懼嗎?
我回答他:說不怕是騙人的。但當你要去做一件事情的時候,你的執著和冒險犯難的精神,很重要。
這是我記憶很深的故事:我到美國去的時候,當時朗訊還是AT&T的一部分。我去朗訊總部,當然坐的是經濟艙,是最便宜、半夜飛的「紅眼機票」,時間都是定死的;住最便宜的旅館,而且,我還不會開車。
抵達紐澤西,剛好是禮拜五早上。下午,代理商帶我們去拜訪AT&T的交換機部門,誰知道,國外大公司星期五下午通常都不太工作的。對方的採購說,我今天雖然見你,但是我家裡還有事,你要做我的生意,最好星期一再來。於是,我的代理商就把我送回旅館。
沒有車,也沒人理,我就被困在旅館。我這個人習慣工作,結果突然多出快3天的空檔,又不敢打電話回台灣工廠交代事情,因為電話費很貴啊!為了應付多出3天的出差費用,帶的旅行支票不夠,所以我一天只能吃一餐,到了晚上肚子餓,我發現旅客的接待室內,竟在每天的晚餐之前,會提供一些免費的巧達湯(Clam chowder)及小餅乾球,這成為我最好的晚餐。
餓的人頭腦比較清楚。我當時就在那裡,把我們美國拓展的計畫在3天之內完成了。星期一的時候,我去見採購,他們又說慣例上星期一是不見廠商的。直到星期二,採購才給了我兩張藍圖,要我回去估價。我花了這麼久的時間,最後只拿到兩張藍圖,這說明了要做美國大廠的生意有多不容易!
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後來我決定,在美國跑生意不找代理商,而是僱了個外國員工跟著我一起跑。我曾走遍美國32個州,到處去跑訂單。
每次我跑完訂單後回到台灣,我聘請的外國員工都要請一個星期的長假。我有一次忍不住問他:「你為什麼要請一個星期的假呢?」他回答:「跟你出差太累了,我要在家裡休息一個禮拜才能恢復體力,如果不這樣做,我一定會昏倒在辦公室。」
這個外國員工跟著我跑,除了負責開車,我也可以順便和他練習英文。我們常常是下午6點之後出發,開數小時的車到另一個城市,準備第2天拜訪客戶。所以我對美國高速公路旁的連鎖餐廳Danny’s非常熟悉,連菜單我都會背。住在一晚16塊美金的汽車旅館,都是晚上11點後check-in,開銷非常省。
我一回台,外國員工要請一個星期的假,但是,我一飛回來就立刻上班了,這都是練出來的。
人沒有天生的窮命和賤命,只有你以什麼樣的心態來磨練自己。
作者簡介_郭台銘
1950年生於台灣板橋,育有五個小孩、八個孫子。1974年開始走上創業之路,2000年以父母親名字的各一字,成立「永齡基金會」。
本文摘自時報出版《郭爸爸寫給年輕人的30則備忘錄》