世磊實業是國內進口廚具領導代理品牌，擁有如best義大利進口廚房家電、德國grunbeck全屋淨水設備，以及自有品牌yaffle櫥下淨水器、五星級氣泡水機等世界級商品。世磊實業目前在國內擁有8 個營業據點、3個分公司、3個倉庫，員工人數達150 人的公司，很難想像這樣規模、代理廚具精品的組織，在導入三商電腦外勤筋斗雲前，一張員工的請假單，竟然要兩個禮拜才能簽核完成？世磊實業總經理謝維雄打趣的表示：「這樣的流程讓我走到哪裡都被員工包圍要簽名，旁人看到可能以為是明星！」
外勤筋斗雲是由上市公司三商電腦(2427)開發的雲端管理服務，其專業的考勤系統支援變形工時，線上排班表外，更整合差勤 薪資計算，出勤紀錄、勞健保、特補休結算、職工福利金、請假加班計算、所得稅等，人資部門每月依步驟確認，即可快速發放薪水、製作電子薪資單，不用煩惱特補休或加班費如何計算，有效率的完成核算作業。
謝維雄説，就任世磊實業總經理前，他在物流產業服務，當時就發現三商電腦的外勤筋斗雲產品，他注意到外勤筋斗雲在物流業的應用是很有效率的，分配外勤任務和溝通完工，讓所有團隊成員透明清楚，看到資訊化的狀況，讓他印象深刻。
打破距離與勞力密集 行政簽核薪資計算即時完成
2020年開始，謝維雄為了解決考勤和簽核流程，決定親自開始使用外勤筋斗雲，自己找來導入顧問，以外勤筋斗雲作為內部流程改善的主軸應用，從人資考勤與薪資核算啟動的需求開始落實，運用即時行動打卡、系統化的工時計算，人資原本需要五個工作天、三個以上人力來核算全公司的出勤與薪資，目前只需一個工作天、兩個人力即可完成。
謝維雄表示，薪資計算和考勤是公司的管理大事，牽涉到發薪給每位員工，過去使用外勤筋斗雲前，必須用其他買斷的系統核對，由於系統買斷無法更新，當人資相關法規異動或基本薪資調整，就會需要再將每位同仁勞健保相關影響薪資資料核對更正。
運用外勤筋斗雲系統，透過上下班打卡、排班、簽核的串聯應用，協助人資輕鬆結算薪資。
考勤方面，謝維雄指出，人資人員針對每日的上下班出勤情況，也得從買斷的指紋機匯出轉檔再導入計算系統，計算薪資時間至少5個工作天。導入外勤筋斗雲後，在雲端上透過系統和APP連結員工的上下班、加班、請假；勞健保等代扣款都能即時更新預設表單，真的可以在一天內完成計算。
謝維雄説，行政簽核也做了同樣的優化，最早簽核是以紙本方式傳送，因本公司分布全省北中南各區，紙本傳送耗時費工，郵寄最快也需2天時間，若簽核關卡主管在不同區更耗時，如遇主管出差則更不可能即時，導入外勤筋斗雲後，內部簽核依照公司制定的簽核關卡數位化，主管們依照核決權限線上完成簽核，如有特例也可預先設定好，員工只要填寫好表單送出即可。
外勤筋斗雲協助世磊實業，於考勤、差勤、薪資計算等應用示意。
謝維雄認為，導入外勤筋斗雲最大的好處真的不是節省了多少人力、紙張，那些都是其次，其實從核心運作來節省員工的時間成本，透過外勤筋斗雲的雲端化數據，再把數據轉換成管理依據，回頭提升人力的使用效率，不用「人」來處理基本工作，自然有機會提升員工的滿意度和效率。
外勤筋斗雲指派任務 業務人員遊必有方
謝維雄表示，他腦海中對於外勤筋斗雲的管理應用不止於人資考勤，更有業務開發的思考，他說：「所有管理者都知道，放出去的人是最難管的，業務都跟你講：『我在跑客戶』，但你也不知道他跑去哪裡，對不對？」
世磊實業總經理謝維雄認為外勤筋斗雲能讓業務管理更有依據，了解業務的拜訪和服務頻率，管理上才能正確衡量對業務人員的工作評價和投入產出貢獻。
謝維雄說，過去的業務管理依靠業務人員每天在LINE群組回報今天的客戶拜訪計畫，他認為，這樣的管理方式很難確認業務拜訪的虛實，他說，有了外勤筋斗雲後，業務可以自行在手機APP建立任務，內容包括客戶拜訪、例行拜訪、送產品DM、介紹產品、款項追蹤等，而且APP可以讓業務到客戶端後回報打卡，同時紀錄相關資料。
他指出，外勤筋斗雲能讓業務管理更有依據，每一個業務在APP上有拜訪紀錄，配合管理或業務使用習慣，有效的排出拜訪行程，避免業務的空白，讓有計劃的業務人員，遊必有方，而有紀錄就能有討論、考核依據，業績不好不能再怪天氣、怪景氣、怪士氣，外勤筋斗雲的拜訪紀錄拿出來，不證自明。
導入外勤筋斗雲後，將業務管理的紙本單據電子化，有利於業務主管透過任務行程了解服務狀況，並以數據分析進行考核績效與整體彙總分析。
謝維雄說，運用外勤筋斗雲是有計畫目標的，目前組織內40個業務，在導入外勤筋斗雲後，每天都預設有5個任務，總共200個任務，有這些拜訪數據後，業務主管們能進一步分析，了解業務的拜訪和服務頻率，管理上才能正確衡量對業務人員的工作評價和投入產出貢獻。
過往公司的內部公告，包含新進員工入職回饋表、晉升通知、缺貨通知表、產品DM、牌價通知、旅行統計等，以往都是透過line 群組、Mail傳達，現在就改用外勤筋斗雲的「訊息管理」佈達，外勤人員手機會收到公告推播通知，打開App也能馬上看到公告的內容，不只如此，管理者還可在Web後台確認人員的讀取狀態，更能有效的追蹤資訊傳遞的精確性。
數位轉型在世磊實業由上而下推動多年，幾乎在疫情前就導入，為得是解決內部早期痛點，謝維雄回想，這樣的安排剛好在疫情爆發後讓他們無縫接軌數位化、雲端的歷程，反而不受影響。
運用外勤筋斗雲系統，可建置客戶定期行程約訪、並達成案件記錄自動跟催與建檔，以及提供可視化報表，即時查詢拜訪績效。
外勤筋斗雲導入顧問郭子瀅表示，外勤筋斗雲不只是單純的業務行程任務管理，實質上是影響了組織在業務開發上的管理流程，幫助許多產業主管開拓了業務管理的新思維，從業務拜訪任務管理的數量、即時拜訪接觸紀錄、公司政策與產品資訊的佈達，優化業務團隊作業流程、數據透明化！最重要的是能提升服務品質、更快的反應市場的數據，進行市場面的策略決策，並且利於營收預期。
延伸閱讀：一線資訊不用再慢半拍！企業超級業務必備的數位軟實力！
三商電腦推出的外勤筋斗雲帶領企業進入高效率的行動化辦公世代，適用於各行各業的考勤打卡、業務、維修、巡檢管理服務平台，涵蓋簽到打卡、薪資計算、任務指派、電子表單簽核、客戶業務管理、里程計算、設備合約管理、BI商業分析等功能，並已服務超過四千家企業，行業有食品零售、自動化設備維運、機械電子設備代理、行銷商化、餐飲加盟、清潔服務、建築營造、空調機電工程、金融保險、生物科技、醫材長照等服務導入的經驗，提供企業最專業的一對一顧問諮詢服務，讓系統服務切合每個企業客戶，協助企業實現數位行動化作業，能更輕鬆的面對疫情，快速因應各種辦公模式。外勤筋斗雲五人以內免費使用，了解更多請上外勤筋斗雲官網。
