(今周刊1383)
近年來愈發氾濫的詐騙活動,讓「防詐騙」市場在全球各地逐漸成形。
這其中,走著瞧從十年前專注在防詐領域的布局,除台灣以外也切入海外六地市場。
當防堵詐騙已成為必要需求,要如何以服務找出商機?台灣AI新創、證交所創新板(TIB)首家掛牌的軟體公司走著瞧(Gogolook),憑藉著AI防詐的技術服務,不但取得電信、金融等多領域客戶,更藉此走向國際,在日本與泰國取得領先地位。
包含香港電訊、泰國最大電信集團True Corp,以及中國信託、滙豐銀行、玉山銀行等金融業者,如今能成為重要客戶,走著瞧做的是藉由公司十餘年來累積的電話號碼資料庫,加上導入AI訓練,針對電話、文字訊息、甚至是圖片等數據分析,替客戶辨識出詐騙風險。
今年第一季,走著瞧繳出單季營收一.八二億元、較去年同期猛增一○七%的表現;同時,公司單季營運也由虧轉盈,每股盈餘(EPS)為○.○六元。「Gogolook已經準備好,要瘋狂成長了!」在六月十四日的掛牌前法人說明會中,走著瞧董事長鄭勝丰自信發言,因為走著瞧逾十年來的事業耕耘,終於熬到了天時、地利同步到位的成長甜蜜點。
天時,指的是因一場疫情而大舉肆虐的電訊詐騙。根據走著瞧旗下知名防詐軟體Whoscall的資料統計,在疫情推升數位通訊的二○二一年,台灣詐騙簡訊年增率高達一九○%,走著瞧有布局的幾個海外市場中,泰國簡訊詐騙年增率亦逼近五八%,巴西更有近七成增幅。
而根據國際防詐聯盟GASA統計,二一年全球有超過二.九億次詐騙報案紀錄,財損超過五百億美元。調研機構Fortune Business Insights指出,整體防詐市場規模將自二二年的三○七億美元,至二九年來到一二九三億美元,七年增加逾三倍。
至於地利,則是深耕逾十年的打詐技術基礎,找到了擴大應用、大舉延展商機的成功模式。分析走著瞧近年獲利結構,App數位廣告收入在二二年達一.六八億元,雖較前一年大增二三%,但占公司整體獲利的比率卻從原本的五三%降至四○%,原因在於,以訂閱收入、企業服務為主要來源的「信任雲服務」及「商業服務」兩大業務,在過去一年都有九成以上的快速成長。
只不過,在一二年攜手創業前,鄭勝丰與走著瞧執行長郭建甫、技術長宋政桓等三位好友,其實還沒有把「反詐騙」當作事業重點。三個人的創業起點,是來自Google前執行長施密特(Eric Schmidt)的一句話。