企業面對人工智慧(AI)帶來的變革,不僅需要理性策略與行動方案,也需要創造變革的動力,才能在這場「物盡天擇」中,繼續生存與發展。
最近,IBM執行長宣示,將停止招募未來幾年可能被人工智慧(AI)取代的七八○○個職缺。英特爾(Intel)也與波士頓顧問公司(BCG)聯手推出企業級安全生成式AI。面對AI帶來的劇烈變化,即使是科技巨頭如此快節奏地行動,相對資源匱乏的新創或中小企業,究竟該如何回應,又有什麼選擇?
這是綠藤過去的幾個月裡反覆思考的議題,而選擇似乎只有兩種:改變自己,或是等待環境變遷對我們進行「天擇」。我們想擁抱改變,不僅希望在AI衝擊之下能夠生存,甚至有機會能變得更堅韌、更具有優勢。
因此,我們從第一季開始行動,透過各種專案來定義可能被AI影響和賦予能力的關鍵工作,建立專屬的溝通頻道,來更新市場最新資訊,使用各種工具如ChatGPT來輔助同事設定目標,強化溝通,設計共學時間讓團隊練習。然而,儘管做出了這些努力,我們發現在忙碌的日常中,改變的進度並不如預期。
不過,這也讓我們看到了改變的另一個重要面向:人性的挑戰和可能性。