AI大戰催生新職業「AI詠唱師」,國外甚至有公司開出年薪千萬的待遇。
他們究竟在做什麼?需要具備哪些能力?又是誰可以擔任這樣的角色呢?
你知道什麼是「AI詠唱師」嗎?在美國,AI新創Anthropic、估值逾十億美元的Scale AI,都在招募這個不需科技背景、年薪逾千萬新台幣的職缺;在台灣,遊戲公司雷亞、伽瑪移動、樂美館,也在找AI詠唱師。
AI詠唱師又被稱為「提示工程師」(prompt engineers),或者更為直觀的「AI溝通師」,他們是一群擅長使用像ChatGPT、Midjourney等自然語言的專家,由於AI學習的資料量非常龐大,有時候會「忘記」自己學過什麼,此時,詠唱師就需扮演類似催眠者告訴AI:「你現在是一名面試官,請用面試官的角色告訴我……」,藉此喚醒它的記憶。
「詠唱師知道要怎麼跟AI溝通,才能得到想要的答案。」擔任詠唱師五年的張書銘,任職於AI新創亞太智能機器,身兼產品經理的他,是公司目前唯一的詠唱師,主要工作是利用溝通技巧,與工程師合作,開發符合客戶需求的產品。
舉例來說,當客戶提出要用AI分析政治人物的網路聲量,張書銘會先爬梳各大論壇、社群的資料,丟進AI語言模型,然後對它下指令,然而,如果這時候只問它:「這些資料有哪些政治人物?」AI可能會回答:「賴清德、侯友宜、國民黨候選人、中國外交部長……。」其中包含不是人名的答案。
所以,為了讓AI準確回答問題,他必須像哈利波特念咒語般「催眠」它:「請先找出人名,再篩選出台灣的政治人物,然後用表格,依照姓名、黨派、出現次數,從左至右依序列出。」接著,一張政治人物的網路聲量表就出爐了。
要會定義問題、熟專業領域
如果要呈現「每日」聲量,張書銘還得傷腦筋,因為,生成式AI的特徵就是,每次提問,答案都不盡相同,甚至可能出錯,於是,他必須反覆下不同指令催眠AI:「你不認識任何政治人物的綽號,你只知道他們的本名。」避免AI也把「韓總機」、「空心菜」視為姓名。