「我們相信,『花若盛開,蝴蝶自來』。」對遠傳電信總經理井琪而言,這句話可說是公司低頭耕耘新經濟的最佳寫照。
台灣電信市場從二○一八年陷入低價競爭後,井琪帶領遠傳掙脫困境的途徑,就是她口中的「新經濟」,這個以企業用戶為核心、布建譬如企業專網的業務,截至今年第三季,這項業務的營收占比達十九%,比起五年前一○%的占比,成長顯著。
這個轉型成果,也獲得來自資本市場的肯定。今年以來,遠傳電信的市值,截至十二月十三日達到二一七六.七億元,較去年底成長三.四%;相較之下,中華電信、台灣大今年的市值,卻分別衰退了四.七%、四.九%。
一名產業分析師觀察,相較於台灣大已將發展重心轉移到電商,遠傳、中華電迄今仍專注從電信本業延伸業務,近年又以企業市場為開發重點;其中,這塊市場因為是遠傳過去較少著墨的,「基期低,所以近年(相關業績)大幅成長。」
凱基投顧近期的一份研究報告也顯示,今年遠傳在新經濟的業務年增率將維持二○%水準,並將持續扮演明年該公司的主要成長動能。
挑戰舊員工思惟 串起電信、物聯網
新經濟、企業市場這盤大局,井琪端出的戰術,就是現在遠傳上下每人琅琅上口的「大人物」:即大數據、人工智慧、物聯網各取第一個字的簡稱,「物聯網,就是萬物相連,這是我們(電信業)的本質。」她向我們明確指出。
儘管如此,一般人、甚至是過去遠傳自己人,都很難把物聯網與電信兩者畫上等號,這時候,當你要挑戰人們的既定成見,井琪認為唯一解方就是「溝通」。
「一九年到現在,光是跟『大人物』有關的(外部)演講,就有六十二場!」她回憶,當外界還不知道公司在新經濟服務的能耐時,自己就積極參與對外演講活動,「(藉由一場場演講)讓愈來愈多人知道我們是有能力的。」