“「追求高成長、始終以客戶為導向,客戶的成功,才是CoLine的成功。」這是三竹資訊雲端事業群全體同仁的目標,也是團隊背後最給力推手:三竹資訊董事長邱宏哲的最大願景。”
台灣原生企業通訊協作軟體CoLine受到廣大客戶的青睞,電腦版於2022下半年進行嶄新的介面優化與改版,並提供全功能免費試用體驗至2023年底!CoLine的背後推動者是叱吒金融資訊服務界的三竹資訊,擁有硬底子的工程師群作為技術後盾,CoLine團隊有如集團內的新創公司一般,成員平均年齡僅30多歲,年紀最輕的只有24歲,當團隊會議中出現創新想法的碰撞與討論時,作為「隊長擔當」的三竹資訊雲端事業群經理William便扮演母雞角色進行協調和管理,帶領二十位小雞團員奮力往目標衝刺。
每週,團隊成員會利用改良版的五分鐘站立式會議,每個人針對自己執行的任務,用簡短的方式陳述「與他人相關的事項」,以及自己能提供什麼協助,讓會議匯報快速又不失焦,用良好的流程提昇大家的速度感、事前準備與事後追蹤效率。
就是如此高的效率與積極性,讓CoLine團隊打造出業界最優質的企業通訊協作軟體,除了基礎功能如聊天室、公佈欄、視訊會議等,還開發出多項領先業界的獨家專利功能,如「宵禁模式」讓傳送者可視時間與訊息之重要性,再評估是否要以音效通知,此舉不只降低同仁下班被打擾的頻率,也能降低企業觸犯勞基法的機率。獨創的「動態浮水印」功能,在輸出文件截圖後會出現同仁之姓名浮水印,具有嚇阻作用,大幅降低企業機密流出的風險。
CoLine內建功能再結合Open API開放應用程式介面,可幫助企業提升行政管理效能,透過簡易自寫程式做多元應用,例如串接「打卡機器人」提醒同仁上下班不再忘打卡,降低人資部門人工審核補打卡的頻率。串接「抽籤機器人」則可用於辦理企業內部贈獎活動,達到公平、公正、公開之功效。
此外,CoLine透過清晰的企業組織架構以Excel試算表一鍵匯入名單,無須一個一個手動加帳號就能即刻與同仁聯繫。加上CoLine擁有「公開聊天室」功能,猶如小型社群一般自由出入,讓集團同仁可跨部門群聊、團購、投票、訂飲料或分享各類型檔案等,快速打破人與人之間的隔閡,創造情感連結進一步增進企業向心力。
然而一向專攻金融資訊服務的三竹資訊,為什麼要另闢新路開發企業通訊軟體?因為三竹資訊總是能夠掌握先機精準抓住市場趨勢!William強調,結合溝通流與資訊流的協作平台,未來會逐漸取代email,加上能進行第三方Open API串接,讓遠距辦公、居家工作效能有感提升。尤其在現今快速變動的市場及職場環境,企業更需要CoLine如此專業並值得信賴的數位轉型夥伴,協助企業進行上下管理與水平溝通,拓展業務商機蓬勃發展。
CoLine開發團隊擁有硬底子工程師群作為技術後盾,以及專業測試人員盯品質,協助企業進行全方位溝通,成為企業數位轉型的關鍵助力。
隨著CoLine的規模與服務不斷地成長,意味著團員要具備的新技能也更多元。從小學時期就受到程式設計啟蒙的後端工程師Weide,主責架構設計,他說明自己在寫程式時需要不斷思考要如何凸顯分散式架構的優點,研擬功能權責的劃分,以及適時排解問題疑難;現在回過頭來看雖然是一段很艱辛的路程,但非常享受與團隊一起將CoLine從無到有建立起來的成就感。
而主掌CoLine電腦版開發的工程師Brian則坦言,曾有過寫程式時不確定當下所使用的是否為最佳語法,偶爾也會出現自我懷疑的時刻,只能不斷精進自身能力、學習新技術,才能發現問題並加以改善,進而減少問題發生的頻率。
「我一定會追著工程師們改到應有的樣子,鍥而不捨!」負責盯軟體品質的Peggy笑著說。個性細心從不輕易妥協的她,回想起初期跟團隊齊心打造CoLine的時刻,「不管怎麼改都會有錯字甚至破頁,即使已經上版了還是會有微小的漏洞,我們用盡心力花很多時間做調整,直到現在CoLine順利走在軌道上,蛻變成如此穩定的狀態。」Peggy的語氣中透露出對團隊表現滿滿的驕傲。
「我們很在乎客戶對於使用CoLine的體驗。」前端工程師Rex如是說。精通iOS與Android雙系統程式語法的他,是研發團隊的核心領袖。他表示,從前端功能開發與流程規劃,到人力分配與時程安排,都得經過縝密且審慎的腳本討論與各項功能反覆測試、看成效、得到反饋、再優化,直到CoLine變得完善、充滿直覺且人性化。目標透過每個月的更版以提供更優質的產品功能與效能,期望讓所有企業客戶都能夠徜徉於公私分明的通訊環境中,享受專業的企業協作平台帶來的便利與效益。
走在數位時代浪潮尖端的CoLine是專門為台灣人量身打造的企業即時通訊軟體與協作平台,也是幫助企業數位轉型的一大助力!CoLine全功能開放免費使用體驗至2023年12月31日,支援多種系統與裝置,只要擁有智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦、桌上型電腦皆可下載,即刻體驗一站式問題解決行動方案:https://bit.ly/3Q358Ak