一個被自己人嫌棄的產品,怎麼讓一家業績停滯六年的公司,不僅近年營收成長率暴增,甚至連工廠的產線,都因此「被」改變。
主力產品為實物投影機、視訊設備的圓展,過去兩年是不折不扣的「疫情概念股」,該公司在二○二○年、二一年的營收分別達四十.七億元、三十六.九億元,較疫情前的一九年營收二十一.四億元,成長率近乎翻倍。
時序邁入今年,儘管前四月累計營收較去年同期衰退,但與一九年同期相比,成長率達四二%。今年首季EPS也來到○.八八元,高於疫情前任何一季,顯見,好不容易走出六年停滯期的圓展,成長並非曇花一現。
然而,你可能會很訝異,這些年在歐美賣爆、推動圓展走出低迷的自動追蹤攝影機,居然是早在一六年就開發,但一度被內部冷落的產品。
時間回到一四年。當時,陸廠海康威視、大華狹其低價產品,大舉「殺」進視訊市場、嚴重衝擊台廠,圓展也沒有倖免於難,由於生存空間被大幅擠壓,它被迫減產其第二大事業的監控產品,並在一六年完全停產。
此時的圓展,決定開啟另一扇門。就在監控產品停產那年,總經理許起裕、技術長陳坤洲決定另起爐灶,投入開發市面鮮少、可自動追蹤標的的攝影機。一年後,產品問世,卻是面臨「爹不疼、娘不愛」的窘境。
客戶不愛、業務不推
終於走出陰霾,搶得訂單
所謂的爹不疼,是這項產品並不被客戶買單。當時,由於其技術仍新、還不到位的追蹤功能,經常引來「為什麼都追不到人」的客戶回饋;甚至有一次,它們試圖打入泰國市場,結果竟遇到攝影機實際運轉時,本該跟著講者移動的攝影機,卻一直對著掛在牆上的泰王照片做拍攝。
至於娘不愛,則是連圓展的業務員,也不願意賣這項產品。這個原因,是來自上述的「客訴」,導致業務員不想推該產品自找麻煩。尤其,圓展原本擅長的中小企業客戶,多對這項產品無感,導致其銷量低迷,一年出貨量不到千台,營收占比連一%都不到。