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這家新創兩度打掉重練 握穩碳中和商機 大膽嘗試勇於認錯 聯齊贏得日企的心

這家新創兩度打掉重練  握穩碳中和商機    大膽嘗試勇於認錯  聯齊贏得日企的心
聯齊打造的能源閘道器,讓民眾能藉 著調整用電習慣,參與能源議題。

李逸涵

科技

攝影/ 唐紹航

1313期

2022-02-16 13:58

碳中和趨勢下,能源管理躍居顯學。去年底,一家聚焦能源管理的新創公司,拿到來自中美晶、鴻海、安謀等企業近新台幣九億元資金,它,就是總部位於台北南港的聯齊科技。

成立於二○一三年的聯齊,擅長把比魔術方塊更小的閘道器,部署在家戶、商業大樓,除了方便使用者即時追蹤、分析用電量,還能透過AI(人工智慧)軟體建議如何節電、配置再生能源。進軍日本六年的它,已拿下該國多家大型電力公司的認證。

 

但它並非一開始就做能源管理的生意,現在的聯齊,其實是轉了兩次彎,才找到了其商業市場的應許之地。

 

聯齊創辦人顏哲淵是資深的台灣半導體人,一三年底,已在產業打滾十年的他,認識了同樣出身科技業的陳良信、陳重光,當時正是物聯網(IoT)元年,眾人開始在自己專才領域分享可以如何創造產品,本來就好奇人們是如何使用半導體的顏哲淵,於是動了創業念頭,帶頭創立了聯齊。

 

斷然退出私有雲戰場

迎來能源管理契機

 

聯齊的第一項產品,是外形像手機充電座的無線擴充座,當時的訴求是只要將它插上隨身硬碟,原本「離線」的硬碟就能變成雲端儲存設備,付出不到兩千元的成本,任何人都可以在家建立私有雲

 

儘管這項產品在募資平台創下銷售量兩萬多個的成功紀錄,但顏哲淵觀察到亞馬遜、谷歌這些大型雲端業者,開始用便宜方案鼓吹消費者將資料放到遠端的公有雲,私有雲業者的生存空間恐遭扼殺。

 

於是,聯齊轉了第一個彎。當時他們鎖定智慧家庭,推出監測聯網設備,顏哲淵卻說:「我們一做出這個產品就後悔了。」因為,當時他們發現智慧家庭市場由大型家電品牌主導,那不是屬於小公司的戰場。

 

時序進入一五年,聯齊上下都沒想到,台北國際電腦展(Computex)會推動他們走向創業以來第二次轉彎。

 

當年,這個在台北南港展覽館、為期五日的展會,有位西裝筆挺的日本人一連三天到聯齊的攤位報到,不斷把玩在現場展出的初代私有雲擴充座,並向聯齊表示要買十個帶回日本。

 

展會結束一個月後,聯齊收到一封請求授權開發的信,這封信的撰寫者,就是那位日本人慶野文敏,時任Internet Initiative Japan(IIJ)副社長。

 

原來,日本電力市場一六年將進入自由化,這讓慶野到處尋找能用於家庭、監測家中用電的物聯網設備,他從聯齊的產品上看到了應用潛力,這個外觀像手機充電座、能讓任何產品連上網的設備,可以把家家戶戶的電錶數據上傳雲端,用戶只要透過手機就能掌握家庭用電狀態。

 

聯齊

2022年初,聯齊在台灣發表1%能源行動家計畫,為一萬個家庭安裝能源閘道器,將電錶數據雲端化,並與LINE串聯。(攝影/劉咸昌)

 

良率以百萬分之一計算

日本客戶為他們上了一課

 

一六年,透過慶野引薦,聯齊進入日本市場,短短一年,他們就取得與日本電力公司的合作機會,但過程中,日本企業對品質的要求,也徹底震撼了這家台灣新創。

 

日本客戶曾因產品的包裝盒顏色與上一批有微量色差,整批退貨。顏哲淵回憶,當時他用肉眼根本看不出差異,但客戶拿出色碼表一批一批比對,證明每個包裝盒的顏色確實有些微差異。

 

此外,聯齊起初的產品良率約九八%至九九%,就消費性電子產品的標準,良率不差,但無法滿足日本客戶要求。原來,日本電力業默認的良率最小單位,是百萬分之一起跳,也就是一百「萬」個產品只准許幾個不良品,而非計算一百個產品裡的不良率。

 

「為了提升良率,我們可以說是做到『百百驗』,土法煉鋼在機器測試過產品後,再人工檢查一次,確保每個出貨產品都沒問題。」顏哲淵說。

 

但土法煉鋼的作法,百密總有一疏。後來,有一批聯齊設計的家用硬體,被一名客戶抽查出鏡頭不合規,當時聯齊為了從根本杜絕問題,決定壯士斷腕,放棄改良,直接研發第二代產品。

 

聯齊調整了鏡頭與感光元件的匹配度,加強夜視能力。產品研發完成,顏哲淵親自帶著鏡頭赴日驗收,他回憶當時的場景,「客戶把辦公室的燈關掉,手指覆蓋住鏡頭,螢幕畫面出現的是客戶的指紋。」這個連幾乎沒光源都可以拍出指紋的光學表現,通過了客戶認證。

 

後來,顏哲淵回憶,他們勇於把產品「打掉重練」的態度,大幅提升了當時雙方的合作關係。勇於認錯、主動提出解決方案,後來的聯齊,就是掌握到這個與日本企業來往的道理,才連續取得多家電力公司的驗證機會。

 

勇於對自己的決定認錯,更勇於向客戶認錯,這是聯齊過去八年在商場上最大的學習,也是這個台灣新創公司能夠站穩日本市場的關鍵。

 

顏哲淵

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