中科廠內一處近兩千坪的區域,為何成為台積電海外建廠的關鍵?近兩年,台積電陸續展開了美國、日本的海外晶圓廠規劃,而德國也進入建廠評估階段,大量擴建產能的目標,是要滿足全世界高速成長的晶片需求。
然而,在擴建新廠的同時,台積電也面臨巨大的營運挑戰,需要更多人才來協助晶圓廠運作。為此,由台積電副總經理莊子壽提出構想,並於2015年開始建置的廠務學院,在今年開始擴大發展。
在台積電F15B晶圓廠廠區的廠務學院內,台積電廠務發展處副處長范恩祖說明,今年所訓練的廠務同仁,已較去年增加了近四倍之多。相較於台積電過去的新人訓練,以工程師的通識教育為主,范恩祖指出廠務學院對人才訓練有三個重要目標。首先,就是要讓新進人員可以快速上手廠務工作,藉此滿足越來越急迫的人才需求。
台積電於2015年開始建置的廠務學院,在今年開始擴大發展。(攝影:唐紹航)
這不僅止於台灣的晶圓廠,包含日本、美國的晶圓廠廠務人員,也都倚賴該學院的專業訓練。特別是日本,范恩祖提到由於當地缺乏晶圓廠營運經驗,因此日本晶圓廠的廠務人員,未來都會透過該學院進行訓練。
而已經興建中的美國亞歷桑納晶圓廠,目前已有15名人員在該學院進行訓練,台積電廠務學院經理鄭昭平表示,還會有另外一批15名美國員工前來訓練。除了人才訓練,另一個學院的任務在於廠務技術研發,范恩祖解釋這對於生產的良率穩定,有著重要的作用。
「廠務的技術也要進化。」范恩祖說明,如何應用智慧控制降低異常,以及如何透過節水節能等滿足綠色製造的目標,是廠務學院的重要任務,包含製程用水、特殊氣體、特殊材料的再生再利用,更是高度仰賴廠務技術的研發。
台積電廠務發展處副處長范恩祖。(攝影:唐紹航)
除此之外,採用導入大量虛擬實境技術的訓練模式,是希望能在不影響工廠運作的情況下,盡可能對人員進行異常狀態演練。「像是斷電的狀況,很難在工廠重現(給員工訓練)。」鄭昭平說明,廠務人員需要面對的控制項目越來越多、數量超過上萬個,以虛擬實境的方式提供員工各類異常狀態的訓練,能藉此盡可能讓員工學習到難以在現場重現的異常狀態。
范恩祖提到,目前虛擬實境提供的演練情境仍在擴展,而隨廠務學院的師資和訓練制度完備,「以前需要半年(的訓練期),現在只要三到四個月。」更快完成廠務人員的訓練,是為了跟上台積電越來越積極的擴廠速度。
台積電興建中的美國亞歷桑納晶圓廠,目前已有15名人員在該學院進行訓練。(攝影:唐紹航)
在廠務學院的規劃中,包含電力、儀控、機械、水處理、氣化、環安衛這六個廠務領域,今年以來已培訓逾五百名員工。「我們發現,(廠務)面對異常,找出原因處理的時間縮短了。」鄭昭平認為,轉變過去師徒制的傳統訓練模式,對於台積電在國際上的快速發展,廠務學院的重要性也正持續提升。