一名來台受訓的台積電美國工程師，發文抱怨認為內部工時過長、做事沒效率、軟體老舊，引起熱議。台積電隨後回應，人才是公司重要的資產，規劃跨文化溝通協作的培訓，打造開放、多元且包容的職場環境。
不過台積電創辦人張忠謀，過往就曾對半導體提出警告，「台灣人要管理美國人，幾乎不可能」並提出對台灣產業未來優勢及挑戰等看法。
針對1日美國來台受訓的工程師，發表對台積電內部血汗看法，並提出諸多管理建言，台積電透過E-Mail回應，指出美國亞利桑那州新廠工程已在興建中，2024年將投入生產，屆時該廠區將為全美技術最領先的晶圓製造廠。
而今（2021）年4月已有超過百名美國工程師來台受訓，訓練內容主要包括公司介紹、文化及核心價值、核心競爭力、半導體製程與整合、半導體元件物理，以及依工作職能與職務量身打造的在職訓練。
對於美國工程師抱怨「工時長、開太多會導致效率低、軟體老舊」，台積電表示，人才是公司重要的資產，為了打造開放、多元且包容的職場環境，規劃跨文化溝通協作的培訓及相關管理課程，同時為了兼顧疫情期間保護員工健康安全與移地訓練的身心關懷，公司也積極採取多樣化暢通的溝通管道，保持交流並給予協助。
然而美國工程師的一番話，也讓不少人想起台積電創辦人張忠謀，日前對全球半導體發展提出的看法。
他認為，要台灣人管理美國人「幾乎不可能」，雖然台灣半導體製造未來還是有一定的競爭力，不過受限於成本過高、海外管理不可能如美國管理海外機構的權威，加上台灣的管理者也不可能像英特爾，將美國亞利桑那州新廠管理的一樣好，在台灣營運是保持競爭力的唯一選擇。
但是張忠謀表示，台灣在製造生產方面有良率優勢，而台積電因技術導向的客製化產品也很有競爭力，靠著技術與生產成為全球供應鏈不可或缺的一環。
「協助客戶打敗英特爾是主要目標」，張忠謀評論台積電的間接競爭者英特爾這麼說，「台積電要做的不是還好，是『很好』。」
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