台積電找不到人才是政府的責任？劉德音、魏哲家想要打造國際級企業　必須這樣做

張忠謀也認為，美國除了幅員遼闊，土地、水電等資源優於台灣外，在人才方面包括工程師、技工、領班、作業員都不如台灣；另外，中國大陸雖然投資金額大，但仍落後台積電至少五年以上，唯獨南韓才是台積電強勁的對手，因為當地的製造優勢與人才，跟台灣狀況相近。

張忠謀退休後難得露臉，此次公開演講又提出許多對競爭對手的觀察，也引發市場上不少討論。張忠謀提到人才是台灣半導體業最重要的競爭優勢，我相當認同，一流人才願意投人又非常敬業，確實是台灣半導體業成功的關鍵。

至於中國大陸比較像美國，一流人才不一定往製造業發展，而是往網路、金融及投資等發展。至於南韓的環境與人才等條件與台灣類似，因此造就了南韓與台灣在晶圓製造業稱霸世界的局面。

不過，張忠謀也提到，加入台積電的都是台灣一流人才，但這樣的人才到國外就不一定是一流的。這個說法，很像聯發科董事長蔡明介20多年前就說過的觀點，當時他認為台灣IC產業成功的關鍵，是因為台灣投入最強的菁英到這個產業，他以孫臏賽馬「以上駟對中駟、以中駟對下駟」來形容解釋。

以這個角度來觀察當下的產業競爭現況，例如英特爾的一流人才都去做產品設計，但製程與工廠在英特爾並非主流，二流人才才去做生產，這是英特爾製程技術落後台積電的主因。

管理散漫、紀律荒廢　美國晶圓製造大不如前

另外大陸中芯已成立21年，但過去大陸一流人才更想去參與網路創業，每個人都想當馬雲或馬化騰，沒有人喜歡整天在穿著無塵衣、包得密不透風的晶圓廠工作。

因此，台灣用一流人才與國外二、三流人才對打，而且從高階經理人到最底層作業員，全都高出一到兩個層級，例如台灣晶圓廠的技工、領班至少都有大學或研究所畢業，不少生產線作業員都有大專學歷，完全體現了「以上駟對中駟」的贏家策略。

人才素質高出一大截，表現出來的就是企業努力追求卓越與績效。過去曾有在國外晶圓廠工作過的朋友說，他就曾目睹過，有美國人在黃光區無塵室裡吃三明治，把他這位長期在台灣晶圓廠工作的人嚇了一大跳。老美這種散漫的管理與荒廢的紀律，難怪美國晶圓製造的良率與績效早已大不如前。

不過，話說回來，從另一個角度來看，台積電等半導體公司把台灣一流人才吸走大半，這對台灣產業發展來說，恐怕已經是個大問題，沒有妥善的解決，對台灣的發展會很不利。

台灣的高階人才一直處於淨流出的狀態，而且人口開始負成長，台灣剛被評為全世界出生率最低的國家，台積電新設一個研發中心就需要九千人，把全部半導體相關科系的人才都給台積電也不夠，更何況還有那麼多企業也需要人。

找不到人才，問題也不能全部推給政府。例如在美國，英特爾或高通公司CEO若找不到人才，應該不會要求拜登政府給人，頂多會要求及主張政府應該有更開放的人口政策，提供更多工作簽證給技術移民或留學生，因為企業找不到人不是政府的責任，企業自己要想辦法去世界各國找人才。

因此，除了近來官民合作出資的半導體學院，繼續在台灣挖掘及培育人才外，要解決人才不足的問題，台積電等半導體大廠更應該到世界各國去找人才，不管是日本、印度或東南亞等國家，想辦法吸收國際人才加入，並以更好、更完善的管理制度與企業文化領導他們，這才是正本清源的解決之道。

例如像日本人才素質佳，對台灣產業來說，如今正好也擁有天時、地利、人和等各種好條件。

因為，日本過去擁有很多一流半導體企業，但如今產業沒落，很多專業人才沒有舞台，若能吸收到台灣工作，對台灣來說是最好的人才來源，而且近年來日本與台灣關係緊密，日本人來台工作一般也都能適應，更重要的是，目前日本也沒有很強的半導體企業可以與台灣競爭，這些人離職後不會和台灣老東家對打。

除了日本，印度也是很好的人才來源，一方面印度人才庫龐大，二方面印度也幾乎沒有晶圓製造業，大部分都以軟體業為主。目前台灣IC設計業已有不少印度人加入，未來晶圓製造廠也可以積極尋找印度人才。

另外東南亞國家多、人才也不少，值得花更多心思培養人才；中國大陸人才同樣很多，但比較不利的是大陸正積極發展半導體，未來離職後糾紛比較多；至於南韓人才最好就不要碰，台積電應該也不會自找麻煩。

找出更多優秀人才　台積電接班人另一個重責大任

台灣企業向來缺乏跨國管理人才，如今半導體面對人才不足的問題，更是對這項傳統弱點的一大挑戰。

過去明基收購德國西門子手機事業失敗，有不少人談到收購案失敗的原因，是台灣企業很難管理歐美先進國家的人才，尤其像德國這種歷史悠久且有高度優越感的民族。不過，我個人認為這樣的說法太過簡化，而且以台灣企業多年來發展出來的實力來看，如今已有更多突破難關的本錢了。

台積電已經是全球前十大市值的企業，同一層次的公司有谷歌、微軟，更遠超過英特爾、高通、博通等公司的市值，前述這些外商公司都積極在台灣設點尋找人才，對台積電來說，顯然接下來也應該跨出台灣，到全世界去找人才，想辦法用傑出的企業文化及管理制度，讓這些國際人才心悅誠服，願意加入效命。

台積電去年光是淨利就超過5178億元，這個金額比台灣110年度科技預算1186億元還多了4千億元，這麼驚人的數字，代表台積電有龐大的資源及預算可以做更多事，如果台積電突破不了台灣企業的瓶頸，我不知道台灣還有什麼企業做得到。

台灣終究只有2300萬人，人才資源有限，就算一流人才都願意加入，但台積電也不可能一直搭順風車、打順手牌，如今台積電已進入另一個新階段，劉德音與魏哲家是張忠謀的接班人，如今擁有更好的條件，更需要做出一番成績來。突破台灣企業的天花板，是台積電無可旁貸的責任，也是兩位接班人最重要的考驗。

其實，不只人才是有限的資源，水、電也是。以綠電為例，台積電去年7月與沃旭簽約，一口氣把沃旭二十年產出的離岸風電全買下來，對沃旭來說，當然覺得簽了一個很好的合約，但這也代表其他企業想要綠電，就要更搶破頭去爭取，而且很可能已經沒有那麼多資源可以爭奪。

在演講中，張忠謀以退休人士身分提出感性呼籲，希望台灣政府、社會及台積電，都能更加珍惜本地的半導體晶圓製造優勢。我很同意張忠謀這個說法，對於台灣之光台積電，台灣人當然是充滿了感激與敬意，因為它讓台灣走向世界舞台，也大幅提升台灣在全世界科技產業的地位。

但是，為了台灣更長遠的發展，台積電應該更積極展開全球布局，把優秀人才找進來，這可能也是劉德音、魏哲家繼續守住台灣晶圓製造的優勢外，另一個更重要的使命。