「我們的併購案例，在德國很受到大家的關注，因為它是很成功的併購。」蔡司台灣總經理章平達說的，是2018年蔡司決定收購台灣代理商、建立團隊直接經營台灣市場的歷程。如今靠著台灣分公司的努力，目前蔡司不但站穩台灣前三大鏡片品牌，在高階鏡片市場更是取得龍頭地位。
章平達指出，在疫情持續的狀況下，台灣仍取得亞太市場成長表現第二名的成績，僅次於規模更大的中國市場，「疫情下仍有成長，是很不容易的。」回顧蔡司在台灣近年的發展，章平達指出是從2018年、蔡司決定在台灣採取直營模式那時開始。
時間回到2018年，章平達提到當時蔡司對於台灣市場經營，已經有一定的熟悉度，「（蔡司）總公司知道台灣市場的潛能，對我們在台灣的發展有信心。」適逢台灣代理商老闆有意交棒，章平達便順勢接下代理商團隊，改造為蔡司台灣分公司。
接手後，蔡司先是穩住了與HOYA、依視路兩大品牌的競爭局面，並積極與開發新品，朝七千元以上的高階鏡片市場發展。另一方面，也從後段的配鏡延伸業務到前段的眼睛檢測，以完整服務提升市場優勢。
這正是蔡司近兩年用力布局的醫療市場，章平達解釋蔡司透過與台大、北榮、大學光等眼科診所合作，積極導入蔡司的檢測設備，「因為精準度和實用性，很多醫生都愛用蔡司的產品。」
不只是單純檢測視力校正，蔡司所提供的「眼睛初檢服務」還包含對眼睛疾病的快速篩檢。章平達指出，蔡司在醫療領域早已耕耘超過百年，「只不過在台灣市場，蔡司過去並沒有主動發展。」
如今靠著台灣團隊兩年的佈局，章平達透露目前已經與數百家眼科診所取得合作。除了眼科之外，神經外科、牙科等需要光學檢測的醫療場域，同樣成為蔡司布局的重點，「我們同時擁有光學與醫療，這是競爭者沒有的。」
「像是現在我們強調數位化，怎麼讓（檢測設備）數據串聯所有的數據。」章平達提到的，是當前蔡司重點發展的檢測數據服務，能簡化檢測流程、讓第一線檢測人員可以取得更多用戶的眼疾資訊，及早發現眼睛問題。
