兩年前，睿智通的機器人（aeolus robotics）在美國CES展曾驚豔全球媒體，這款機器人不僅能展現基本的自主走動、辨識物體技能，打掃、拿水杯等動作，也靈活如人類。
當時，睿智通只是一家員工僅五十人的公司；兩年後，走進位於台北內湖的辦公室，不但有專屬的機械實驗室，團隊陣容超過百人，囊括印度、美國、匈牙利、馬來西亞，還有在NASA（美國國家航空暨太空總署）待過的工程師，宛如小型聯合國一般，充沛的研發能力，催動了睿智通的機器人終於在今年開始量產出貨。
睿智通執行長黃存義接受本刊專訪時驕傲表示，「日本前十大療養院其中的三大，開始用我們的機器人，代表全球服務機器人產業起飛了！」
黃存義過去是PC界老將，曾任微軟大中華區總裁、光寶集團策略長，經歷過Wintel一統天下的PC時代，他敏銳察覺到機器人將是繼PC、手機產業後的下一波浪潮，但相對於工業型機器人已出現瑞士ABB、日本發那科等龍頭，服務型機器人仍在萌芽，一六年，他決定投入服務型機器人的品牌創業。
懂需求》 可自主移動 幫看護取物
回憶創業之初，黃存義表示，「我一開始就砸幾十億元進去、燒下去！」他也坦言，研發新技術燒錢速度相當快，台灣許多創投望而止步，導致「公司剛成立時，在台灣募資非常困難」，初期投資者都是來自海外，「直到二○一八年公司做出實體機器人後，才有台灣公司願意投資。」
睿智通最初便選定提供養老院使用的服務型機器人為創業題材，黃存義分析，隨著高齡化社會來臨，社會真正需要機器人服務的是老人家，因為子女要有工作產值，不論是全職照顧或下班回去照顧老人家，都會很辛苦，「這會是一個清楚、巨大無比的需求。」
