新冠肺炎疫情衝擊各行各業，大江生醫卻能在不景氣中取得更多客戶？
靠著跨領域布局的印刷服務，看大江如何在疫情中逆勢找出商機。
布局數位印刷服務，竟能讓一家生技公司在新冠肺炎疫情蔓延、總體經濟大受衝擊的此刻，找到新客戶？這是今年發生在大江生醫上的事情。「非常多新訂單是衝著這個來的。」大江生醫營運長陳彥任笑說，靠著深耕美妝保養品多年的基礎，如今結合數位印刷的服務，吸引到中國與美國新客戶來談合作。
陳彥任口中的服務，指的是「數位印刷、一物一碼」方案，有別於傳統印刷業批量印刷，大江產品的外包裝不但可以小量多樣印刷，做到「一萬個商品、一萬種包裝」，並給予每個商品獨特的條碼，藉此追溯產品流向。
數位條碼追蹤價格 揪出打壞行情的經銷
然而，這個服務有什麼特別，能讓過去沒想過下單給大江的客戶，主動找上門？「我們最早，是想要解決客戶竄貨的麻煩。」陳彥任說明，在中國這種幅員廣大的地方，由於客戶無法掌握經銷通路銷售狀況，往往會遇到某個地區產品低價亂賣、卻找不出問題在誰身上的情形。
- 竄貨：指經銷商為了迅速獲利，以低於原廠要求的售價在市場上銷售產品，造成市場上低價商品流竄，導致產品價格混亂，影響原廠的銷售狀況，亦對商譽造成影響。
「本來成本三十元，給你賣一百元，是讓你有七十元的空間可以做行銷。」陳彥任指出，由於經銷通路竄貨問題嚴重，客戶又無法靠既有回報系統解決。市場上出現大量破盤價商品，這讓中國的客戶幾乎少了一成五營收。在面臨疫情衝擊景氣的狀況後，竄貨問題更加嚴重。
面對客戶的束手無策，大江決定跳下來幫忙解決問題，方法就從數位印刷服務著手。「但我們不能只做印刷、只做包裝。」陳彥任解釋，傳統印刷業有著成本上的絕對優勢，對此，大江提供的印刷服務不僅止於印刷，結合產線上的數據追蹤系統，讓產品包裝條碼具備追溯能力。
