電商已成為顯學,網路交易也成為民眾生活日常,但潛藏在背後的金流危機卻常讓消費者有信用卡盜刷,或銀行帳戶被駭等隱憂。但,現在有種讓你更加安心的線上付費機制,免提供信用卡號和銀行帳戶,就得以順利完成交易。
來自於美國的全球電信帳單代收付公司BOKU,看準用戶對線上交易存在著不安全感,順勢推出了方便用戶透過行動電話網絡來購買線上商品的安全付費機制,讓使用者無須輸入信用卡或銀行帳戶即可結帳,並以即時簡訊回覆代表「同意」的字母「Y」,就可以在喜歡的遊戲、娛樂及社交網站購物,將所有費用詳列在行動電話帳單裡。
正因為抓住了人們需求的痛點,成立於2009年金融海嘯時期的BOKU快速成長,其技術平台共串接了全世界超過 177 家行動網絡營運商,覆蓋全球66個不同國家和地區,辦事處遍及世界各地,包括美國、孟買、慕尼黑、北京、巴黎、聖保羅、新加坡、東京及台北。BOKU主要營收來自於數位和虛擬產品和服務,如音樂串流、線上影音、數位訂閱服務、行動裝置應用程式商店(如iTunes Store、 Google Play)、社交和免費遊戲、虛擬商品、社交網路和其他線上體驗,只要用戶透過BOKU進行交易,BOKU就有權從中收取交易費用。包括Apple、Discovery、Experian、Facebook、Fiserv、Google、Microsoft、Netflix、PayPal、Sony、Spotify、Uber及Western Union都是BOKU的客戶,光是2019年,BOKU驗證的交易筆數就逾8.15億筆,全球受惠的消費者將近40億人。
為了讓世界各國的交易機制可以在平台上互通,BOKU建立起一套可以自動結算與貨幣即時轉換的系統,不論用戶身處在哪一個國家,企業只要登入BOKU平台,便可以快速地換算出所在地匯率計價的營收,這套全球支付系統也被視為是BOKU成功的關鍵。
著眼於線上遊戲成為全球新潮流,BOKU將經營版圖擴大至遊戲開發商,今年五月BOKU宣布與聞名於世的韓國遊戲開發商Pearl Abyss攜手合作,在俄羅斯、土耳其、泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞和新加坡推出Direct Carrier Billing (DCB) 及 eWallet 電子支付服務,隨後又宣布與DANA、GoPay和OVO這三個在印尼最受歡迎的電子錢包成為合作夥伴。印尼的信用卡普及率不高,滲透率低於5%,BOKU所推出的無需信用卡即可使用的eWallet服務,順勢成為印尼成長最快速的電子支付工具,75%的印尼電子錢包應用程式使用者年齡層落在20-35歲間,顯然BOKU已成功打入年輕人對於電子支付接受度的數位經濟紅海。