企業數位轉型議題夯,但是,許多企業推動數位轉型時都會遇到兩方面困難,一方面是人才難尋,另一方面則是合作夥伴沒有跟著同步轉型,使得企業數位轉型仍難到位。
COVID-19(武漢肺炎)突然來襲,全球多數企業加速投資數位轉型計畫,數位人才缺口大增,看準市場需求,Google今天宣布啟動「數位人才探索計劃」,提供免費數位培訓資源,目標今年底之前培育8,000名年輕學子與社會新鮮人。
Google台灣總經理林雅芳指出,Google自3年前啟動「智慧台灣計劃」以來,一直希望能為台灣帶來人才、經濟與產業面向的多方協助,此次推出「數位人才探索計畫」,期望為年輕人履歷加值,讓他們在職場上發揮所長,進而帶動台灣產業的數位升級。
不過,Google今天啟動的「數位人才探索計劃」,與2014年時推出的「火星人計劃」有何不同?
Google台灣資深業務總監王嘉慶指出,數位火星計畫採實體教育方式,而數位人才探索計畫因應今年疫情需求規模,把所有資源搬到線上,不受時間、地理因素限制,「數位轉型不只是企業主的事情,需要大家群策群力,連策略夥伴都涵蓋進來,因此,也把人才多元化放進今年的探索計畫裡面。」
企業進行數位轉型,不能只聚焦尋找人才,波士頓顧問公司全球合夥人馮博堅指出,「企業要誠實面對自己的數位能力,清楚自己到底在哪個階段,才會知道自己需要哪種人才,是社群小編還是高階技術人才,這樣才能找到對的人。」此外,數位轉型不只是做App,也不只是把網頁弄得更活潑,企業必須明白數位轉型需要錢,「企業必須知道自己要轉到哪邊去,策略很重要。」
企業數位轉型也要從兩方面著手,來進行觀念上的改變。
林雅芳指出,第一,企業主必須累積既有用戶數據、進行分析,才能精準行銷,第二,企業主應該要傾聽數位原生世代的看法,「今年大學畢業生至少是1998年後出生的人,這些人都是網路數位原生族群,比許多企業主更了解年輕人使用網路的習慣與看法,企業主也應該要更加Open Mind來看待。」年輕人擁有的數據力可望為企業數位轉型帶來正面助益。