輕鬆提升經營管理績效　最好用的工具就在FAST知能服務平台

經濟部中小企業處《知能產業推動發展計畫》，匯聚了多家知能工具服務商，為新創與中小企業解構在經營管理會遇到的不同階段規劃與執行Know-how。

匯雲數位(NexTrek) 不需要會計背景隨時隨地輕鬆管理財報

新創公司、中小企業在財務管理上有幾個共同特點。首先，微型企業很少內部專職帳務人員，絕大多數選擇將帳務「外包」給會計師或記帳士事務所，雖然可以解決稅務申報問題，但由於公司同仁也多半沒有財務會計背景，對公司的財務結構一無所知，即使知道管理現金流非常重要，卻因無力聘請專業人員的情況下，只能用簡易的Excel與紙本記錄，檔案管理或文件交接時便容易陷入混亂。

因此， 匯雲數位推出雲端記帳與金流管理工具NexTrek，就是針對缺乏專職會計人員的微型企業，即使沒有專業財會背景，也能管理金流進出與應收付系統。

匯雲數位的NexTrek產品以B2B模式提供軟體SaaS服務，四大特色在於「不須會計背景」、「在哪都能記帳」、「輕鬆管理代墊、應收付」，以及「財報自動產生」，無論在辦公室內或是使用手機，只需透過雲端，一筆一筆輸入金額、用途、日期等參數，系統會自動產生財務報表、並以簡單易懂的視覺化圖表協助使用者更快理解財務結構。適合作為公司發展初期的第一個公司記帳工具，對於自主財務帳務管理提供非常大的助益。

叡揚資訊Vital CRM　助您提升客戶滿意度

你還在養一大群人，靠人海戰術和顧客打交道，做客服嗎？在迎向雲端時代的今天，要和顧客架起友誼的橋樑，其實你可以再省錢、省力一些。

同樣是CRM， Vital CRM和一般CRM存在著什麼不同呢？叡揚資訊張培鏞總經理表示，別人的CRM做的是客戶管理，而我們的CRM做的是客戶關懷，做的是有溫度的行銷。

Vital CRM可以由客戶自行定義欄位，將客戶及會員的特徵包括年紀、性別，嗜好，消費習慣，甚至慣用的暱稱全都納入管理，並精準的為客戶貼上代表該客戶特性的各種標籤，日後一旦有搜尋需求，免輸入關鍵字、只要點選標籤即可輕鬆進行搜尋，從而形成您個人專有的資料庫，更重要的是，它可以自訂排程，並透過系統自動發送郵件、簡訊，而且在發送簡訊或郵件時，均讓客戶自訂個人化稱謂跟問候詞與客戶做溝通，就好像是真人在對你做關懷一般，也因此「很自然地系統將信寄出去、客戶收到後，普遍會回信。」

儘管Vital CRM走的是雲端，並不是專門鎖定特定客戶開發，為了因應市場快速變化，Vital CRM特別採用「敏捷式開發」，也因此，Vital CRM幾乎每隔1.5至2個月就會推出新版，且在新版之外，還因客戶需要，推出了視覺化的數據分析模組，Vital CRM Insight讓客戶針對其客戶往來狀況做多維度分析以及LINE官方帳號整合模組等選配，可謂花少少的預算，即可享受功能強大的線上客服管理系統。

MAYO鼎恒數位科技　人資管理數位化幫助新創企業更上層樓

為什麼有些公司抓住了市場，最後還是難逃失敗下場？極有可能是人才管理出了錯！當經營與營收越來越蓬勃發展，人力需求迅速擴張之下，對於企業家而言，除了尋求投資資金、發掘市場缺口、訂定商業模式等重要目標外，更需要著重關注人才管理議題。

「我們希望能夠幫助企業人資數位轉型，使人才發揮真正價值，有效達成企業目標。」MAYO鼎恒數位科技創辦人暨執行長簡士評表示，「Apollo人資系統」完全解決人資痛點，系統線上自動核算、也省去紙本薪資條潛在的薪資保密破功風險。除了每月薪資結算，「Apollo人資系統」也完善整合人事管理所需，加退保作業、出缺勤統計這些繁雜的庶務，以明確且透明化的管理制度，讓團隊有所適從、大幅提升團隊向心力。

「人的管理交給MAYO，你就放膽向前衝」，MAYO鼎恒數位科技以一體化人資管理、放大員工福利與重視人才培育三大面向服務，堪稱新創公司邁向高峰的最佳助攻手。

對於想要掌握企業經營管理秘訣，並落實客戶服務管理的創業家們，現在只要免費申請成為「FAST知能服務平台」會員，不管是新創或中小企業，皆能在平台上找到符合自己需求的各式雲端工具。

「FAST知能服務平台」匯聚AI、ICT、IOT及大數據等創新領域數位工具，透過「串資源」、「鏈社群」、「強戰力」三大策略，蒐集國內外適合新創及中小企業使用之知能工具，結合創育機構，透過顧問業師分析缺口並導入觀念、運用工具補強弱點並優化營運，以達成協助新創及中小企業加速成長之目標。

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