近日，中國大陸品牌手機疑似自動回傳用戶資訊，使得各國人心惶惶，全球政府也開始針對特定品牌開始進行抵制，究竟，手機會不會自動回傳資料？會不會把你的資料都洩露出去呢？
Q：手機會自動回傳資料？
A：是的，為了瞭解用戶體驗，不論哪一個智慧型手機品牌、不管是哪一種作業系統，都會將用戶使用習慣、聯絡人、所在位置等回傳系統，這是智慧型手機系統設計機制。
例如Google透過你許可取得所在位置，可以在地圖及搜尋上提供更好的服務，蘋果則可透過位置，找到你弄丟的iPhone。
Q：手機App應用程式會洩露自己的秘密嗎？
A：其實，大部分手機App都會在用戶開始使用前，告知用戶，會使用用戶手機中部分資料，例如允許App使用你的聯絡人、相簿及定位服務等，包含LINE、寶可夢等程式都會回傳相關資訊。
Q：透過手機使用網路銀行，是否洩露帳號、密碼？
A：用戶使用的手機，天天使用上百種App，瀏覽數十個網路，難保不會受到駭客的攻擊或植入木馬，甚至有帳號、密碼被竊的風險。
但近年金融業者與電信業者也積極合作，降低網路銀行的資安風險，例如使用網路銀行除了登錄身分證、帳號、密碼以外，要進行各種跟資產有關的任何交易，例如轉帳時，都需要雙重認證，選擇讓銀行傳送簡訊認證碼至與金融帳戶登記綁定的手機號碼，透過簡訊密碼進行認證，或者將金融卡插入讀卡機，透過雙重認證來降低用戶財產的損失。
此外，金融業者及電信業者近年也積極發展人臉辨識、指紋辨識等多種生物辨識機制，就是為了再強化個人隱私保護及降低資料被竊取的風險。
Q：電信商會蒐集用戶的資料嗎？
A：電信商其實是通訊傳輸過程中，唯一一個不會蒐集用戶資料的單位，主要是因為電信商受法規管制，除非法院要求電信商提供資料，否則，電信商不得蒐集用戶資料。
Q：是不是我只要使用智慧型手機，就一定會洩露我的資料？
A：是的，只要用戶使用智慧型手機，不管是系統本身，或者是App應用程式，都會將使用者相關資訊回傳回系統，但其實手機系統商的本意只是希望蒐集用戶體驗，或配合用戶使用習慣，提供更適用的服務給消費者。
當系統越來越聰明，提供消費者個人化資訊時，部分用戶會感到不舒服，覺得自己似乎被系統商、App開發商監視，好像這些程式隨時隨地都會將自己的資訊傳出去，只是，很遺憾地，除非用戶不再使用智慧型手機、或者減少App使用量，否則，用戶的相關資訊仍會回傳系統，這已是智慧型手機時代無法避免的問題。
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