企業在轉型過程中，決策者容易落入執行場景中，也可能未顧及經營管理的其它要素以致轉型失利。企業推動轉型的重點包括了組織流程再造與人員績效提升等，在進行優化商業流程及創新組織職能過程中，面對市場上數位轉型的軍備競賽，企業如何在轉型過程切中要點？
「企業追求合理化管理，是企業轉型與創新的起點。」台塑網科技應用軟體事業群副總陳瑞彬指出，企業轉型不只在於文件資訊化、數位化，應先瞭解企業轉型的目的及現狀所面臨的問題，才能透過合理化管理，為企業建立有效作業流程，發揮導入資訊系統成效。
台塑網科技應用軟體事業群副總 陳瑞彬
台塑集團橫跨石化、紡織、塑膠加工、電子材料、生技、醫療及教育等產業，以多元化發展及垂直整合為基礎，台塑網的成立，除為集團內部公司提供ｅ化服務、規劃建置各項資訊作業系統外，也希望能協助更多企業客戶，透過合理化及資訊化管理，提升競爭力。
「企業在推動數位轉型的過程中，面對眾多系統工具選擇時，常會產生疑惑，而我們認為最重要的是釐清解決問題，唯有瞭解導入目的並釐清問題，系統導入時才能水到渠成。」陳瑞彬副總認為，台塑網專業團隊的核心優勢，在於同仁能秉持「追根究柢」、「止於至善」的服務精神，從企業營運角度思考去協助客戶，除考慮客戶實際需求外，甚至會更進一步提供改善建議。他以服務奇美實業導入電子發票說明，客戶藉由導入電子發票系統過程進行流程再造，不僅提升競爭力，更發揮影響力帶動產業進步。
在母集團多元產業背景培育下，台塑網累積了豐厚產業經驗，也體現在服務客戶上。例如台塑網應用軟體事業群協助輪胎大廠普利司通建置「數位訂單平台（DOP）」，由於台塑網團隊具備完整ERP整合建置經驗，在開發過程得以適時提出建議，並依客戶產業需求，訂製快速操作及下單的系統架構，讓普利司通整合經銷需求、即時反應倉儲資訊，大幅改善出貨流程，並改善了客戶體驗。此外，在為國內工程塑膠專業製造商晉倫科技提供商業流程管理系統 FPG-Flow 導入服務時，不只幫助客戶提升跨部門廠區溝通效率，並整合 ERP 與 RD 強化研發專案管理，同時對於晉倫內部資料保存及轉化企業智產承傳再利用，有著極大幫助。
台塑網專業團隊走出集團對外營運，以「合理化管理」為服務標竿，協助客戶導入企業資源規劃 ERP、商業流程管理 BPM、商業智慧 BI、供應鏈管理 SCM、客戶關係管理 CRM 及電子發票等系統，為客戶打造良好體質基礎。未來更將結合數位化、行動化、雲端化，與客戶攜手邁向轉型智慧企業，創新企業價值。
台塑網科技應用軟體事業群服務團隊
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