創造美安台灣的奇蹟

2005 年，8 月29 日，晴空下潑墨般的陽光帶來了令人昏沉的炙熱，台北市信義區基隆路二段，狹長的人龍一路由總部延展至大馬路，每個人整齊劃一的等待向前，心之所向即是20 樓辦公室，這一天是美安台灣正式上架對外招募的第一天，這群人，正是即將要加入的準超連鎖店主，如此空前光景震撼當時市場，但這場華麗亮相的背後，卻是由無數個奮鬥故事所組成。

取一個平易近人的中文名字

早在美安台灣啟動前，美籍華裔夥伴們念茲在茲的是如何能夠推廣美安的事業機會，讓更多的華裔人士也能夠圓夢。將公司資料中文化是勢在必行的一件事。但首先須解決的是公司英文名稱的「Market」。這個英文名對華人來說相當拗口，Vikki 認為若連名字都沒辦法讓人叫得通順，遑論未來發展願景，因此，經過幾番思量，提出了用「美安」這個能讓人朗朗上口的名字。

但解決了名字，後續仍有相當多的待盡事宜，為了能讓陸續招募進來的夥伴有文字資料可閱讀，勢必要製作中文手冊才能更順暢的推廣與溝通，於是有雜誌社背景的Vikki 將自身經驗用在上面，號召了3 組人，在一年內把300 頁的英文手冊翻譯成中文。

一開始大家是用翻譯機翻譯，但是語意完全不通順，因此她開始手寫翻譯整理出5 ∼ 6 張的重點，後來為了開展課程就改用打字的方式，最後與公司互相分工協調後，終於印製出正式官方中文版手冊，爾後在開拓華人市場時，幸虧有了這些中文手冊，成了亞洲地區蓬勃發展的墊腳石。

蹣跚的闖蕩之途

隨著台灣分公司開始招募新會員，接踵而來的是一連串考驗，首先是外部的質疑，初登場的好成績固然令人讚嘆，但企業重的是深耕，而不是曇花一現，能吸引新會員成為超連鎖店主，後續就是超連鎖店主是否能在這塊園地，經由栽培、切磋，從一名初心者，成為學習者，再到經營者，最終進階到團隊領頭羊，這樣，美安之於他們才有真正的意義。

扛著困倦，忍著壓力，內部的問題逐漸浮現，同是開路先鋒的James 回想那個時候，的確是艱辛得令人印象深刻：「隨著會員人數暴增，問題排山倒海而來⋯⋯」如：公司非常重視的各項課程，包含新加入的夥伴一個月內必須要完成的訓練，都因為教室與授課講師的不足而陷入僵局，幸而公司很快找到變通的方法，到師大租借上課場地，並且邀請美國總公司的講師前來幫忙，這才化解了初期危機。

「前人種樹，後人乘涼」用在美安身上再適合不過了。

由於這群開路先鋒的努力，整體的營運逐漸步上軌道，2006年台灣舉辦了第一次的年會，同年，夥伴商店計畫啟動，追隨這群返鄉打拼的先鋒部隊的夥伴越來越多。一年隨著一年的突破，美安用行動證明了自己是值得期待，值得受眾長久託付的優良企業。

面對美安台灣的成熟，JR 表示：「加入台灣市場是理所當然的結果，台灣的市場有足夠的規模和潛力，對於集團本身的擴張，台灣絕對是一個重要的據點；再者，我們的獨家產品在台灣有很好的成績，在地經營的超連鎖店主，也充滿冒險犯難的精神，因此我們一直都知道美安很適合台灣。」

為東南亞市場鋪路

台灣市場的成功，成為美安進軍香港、新加坡和馬來西亞的最佳借鏡，而台灣理所當然也會是進入東南亞市場的墊腳石。

「我相信美安在台灣開疆闢土的過程，將會是超連鎖事業的標竿，讓人窺見其可能性。台灣市場與全球的企業家將繼續散播『超連鎖事業』和『購物年金』的相關知識，直到它們成為家喻戶曉的名字。我堅信有一天，隨著購物年金的普及，以及相關技術的提升，將會讓在SHOP.COM 購物變成自然而然的生活方式。

正如我們已無法想像沒有智慧型手機和網路的生活一樣，我們也會變得難以想像擁有購物年金的生活。」這是JR 對台灣市場的期許，也是他對美安未來發展的期待。

台灣市場的表現從開幕至今一直都非常亮麗，不僅在全球市場中是佼佼者，也是亞洲市場之冠。台灣有很多領導人願意前往其他亞洲市場，協助當地的創業家成長、成功。台灣市場提供一個成功的藍圖、模式，絕對有助於美安日後在其他國家的發展。

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