線上與線下的界線已模糊化，科技不再是制勝關鍵，而是所有創業家的基礎建設。
近年他們將事業觸角伸向傳統產業，配合體驗式行銷拉高消費業績，厚實企業競爭力。
最近心元資本在台灣投資了優格品牌馬修嚴選，新聞一發布，很多人好奇我們怎麼從投資網路科技跨界到食品業了。但其實全球的一線基金投資「非科技業」並非什麼新鮮事。
近幾年竄起的精緻咖啡品牌「藍瓶咖啡」（Blue Bottle Coffee）的投資人包括了Google Ventures、Fidelity Investments、Index Ventures和True Ventures這些機構，他們的投資項目大多還是落在科技，甚至醫療生技類的公司，但卻投資了一家咖啡廳，然後這家咖啡廳在今年被雀巢咖啡以五億美元收購了六八％股權。
中美兩大市場今年還有更多實體與消費品牌重大投資案，像是素食食品Impossible Foods透過獨有製造技術創造話題，完成E輪七五○○萬美元；矽谷火熱營養飲料Soylent的B輪融了五○○○萬美元；中國無人健身房Lefit在剛剛過去的十月融了C輪四五六○萬美元。
除了大市場的看好，心元自己也在這一兩年積極參與了許多新消費品牌的案子，像是最近投資的男性保養品Hims；最近受到臉書創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）小孩青睞的童鞋品牌Plae；ONEHOPE Wine是紅白酒電商，但在美國加州經營自己的酒莊；我們更在中國投資了幾家不同市場取向的便利店。這些公司的業務看似傳統，但其實團隊各自擁有獨家技術，不管是食品成分、用戶推廣策略或店面的科技升級，可見並不是只有網路科技才稱得上技術。
目前超過八成的消費仍然發生在線下，而且年輕一代其實喜歡體驗後消費勝過線上購買，實體零售店的客流監控、供應鏈的效率等等都有升級的潛力，另外，消費場景的設計也必須改變，符合新一代消費者的品味，營造出讓人非常想要嘗試和購買的欲望。
線上和線下的商業界線已經不存在，當消費升級正在走向場景化的體驗，以及社區化的落地時，這個領域的創業者應該視網路科技為基礎設施，而不再是核心競爭力了，反而應該將產品與業務拓展當成自己的競爭力。
（本專欄由詹益鑑、鄭博仁、客座作家群共同主持）
