市府全力輔導　中小企業創新再進化

文／鄒明珆、楊為仁　圖／楊為仁　

中小企業在臺灣經濟發展歷程中，扮演相當重要的角色，臺南市有8,800餘家的工廠，為了協助中小企業升級轉型，提升在地產業競爭力，臺南市政府多年來積極推動「地方產業創新研發推動計畫」，即地方型SBIR，並成立中小企業服務團，提供技術上的支援協助，期盼以雙管齊下的輔導，讓企業更進步。

地方型SBIR　創新研發成果卓越

市府為了帶動企業創新能量，加速產業轉型提高產值，多年來積極推動「地方產業創新研發推動計畫」（地方型SBIR），為資源較欠缺的中小企業分擔研發的風險，同時也提升了廠商投入技術及產品創新研發的意願，以此強化整體產業的競爭力。這項計畫因能提供剛起步或是規模較小的公司研發經費，獲得許多在地業者的好評，成果卓越。

市府推動地方型SBIR開辦以來，補助廠商家數年年增長，自100年至104年，累計執行家數總計432家，補助總金額約2.9億，計畫總金額達到8億5,000萬元，並促成產學合作計203家，產學合作總金額超過8千500萬元；並取得277件專利，更增加就業人數936人及帶動超過23億的產值，提升產業競爭力效果卓著。多年來，除了積極促成產學合作、鼓勵企業研發投資之外，對於企業研發能力與品質的提升也多所助益，大大活絡了整體的產業發展。

今年，臺南市政府共約有5,700萬元的補助款，在執行SBIR補助計畫案的過程中，可使企業藉著政府所提供的資源降低研發成本，誘發企業產生對技術研發的動機，以技術層面的升級提升企業競爭力。

地方型SBIR申請類別分為文化與創意、創新資訊與服務、生技與食品、環保與綠能科技、金屬與機械以及民生與化工等6大類別，每案申請最高補助金額為100萬元。此外，市府為加強重點產業的輔導，因此若是文化創意、創新服務、生技、綠能產業等相關計畫，評審將會提高通過率或補助金額。

105年度地方型SBIR已開始受理申請，期限至5月3日止，此外也在3月22日、24日、31日舉辦了3場計畫說明會，有意願申請的的企業，歡迎洽詢計畫申請專線（06-3847022或06-3847014）。 

中小企業服務團　與在地企業並肩作戰

市府除了透過經費的挹注，誘使企業有更高的意願投入新技術的研發，也積極深入了解企業的實際需求，以全方位服務轄區內的中小企業為目標，集結13所大專院校、127位專家組成「臺南市中小企業服務團」，針對傳統、觀光、創意設計、流行時尚、生物科技、綠色能源、工商業等7大重點產業，提供綠色節能、財務融通、創業育成、經營管理、市場行銷、研發技術、污染防治、水資源等8大面向提供深入且精確的輔導服務。

為了提高服務效能，市府還成立專案辦公室做為單一服務窗口，受理廠商申請案件，並透過電話諮詢、實地訪視，提供免費諮詢服務，解決企業在營運過程中遇到的疑難雜症；除此之外，中小企業服務團也針對廠商的需求，轉介專家進行更進一步的診斷輔導，或是進行跨分團會議進行協商會報，共同商議解決企業所面臨的問題；另外也協助申請SBIR及其他政府研發資源補助計畫，讓企業得到全方位的輔導。

臺南市政府自民國100年成立「臺南中小企業服務團」，透過諮詢訪視的輔導措施、產官學合作、媒合相關政府資源等執行方式，即時服務在地企業。至今邁入第六年的臺南中小企業服務團，已服務了1,276家廠商，其中去年提供了319家廠商服務，為歷年最多，總計增加4億1,923萬元的年產值，並投入研發金額1億5,279萬元、降低成本1,367萬元，同時促成產學合作17件，合作金額達到597萬元、產出及衍生新產品或服務138件、申請24件專利（2件上市），輔導成果十分亮眼，可說是企業發展的最佳幫手。

臺南中小企業服務團未來將持續以7大分團、8大服務提供轄內中小企業即時的協助，並期望能匯集更多資源，強化中小企業體質，推動產業發展，使臺南中小企業在全世界發光發熱。歡迎各界中小企業來電至臺南中小企業服務團專線洽詢（06-384-7188）。

SBIR全力輔導　創新成果卓越

行之有年的SBIR補助方案及中小企業服務團，多年來在轄區廠商技術研發之路上，扮演著相當重要的支持者，陪伴企業走過艱辛的創新轉型過程。

自民國103年至民國104年，臺南市政府透過地方型SBIR，輔導了在地177家廠商，接受輔導的廠商遍佈文化與創意、生物科技與食品、汽機車及其零件、精密機械、環保與綠能科技、金屬製品及電子產業、塑化紡織工業等各產業。

其中在文化與創意產業部分，主要從事產品開發及牆面藝術化工作的拍拍文創有限公司，自成立以來來，持續在臺南地區深耕，除了提供設計服務及推動多項公共藝術之外，更結合傳統木業、五金製造業及皮革工業進行自有生活品牌的開發。透過地方型SBIR的補助，導入CNC雷切等相關製造技術，進行「傳統產業遇上創意微傢俱的開發計畫」，成功開發出6款寵物微傢俱及皮革DIY系列產品，有效提升250%的業績，並將品牌打入大型通路與百貨業。在環保與綠能科技部分，以研發製造綠色環保建築材料為主的佳東綠能科技股份有限公司，執行「新式節能玻璃及膠合隔熱層技術開發案」開發出更具安全性、隔熱、隔音的節能玻璃。

在金屬製品及電子產業部分，生產奈米研磨分散材料及設備的富鑫奈米科技股份有限公司，投入「雷射誘發選鍍用之奈米複材基板開發案」，在執行結束後，成功完成量產型奈米研磨分散設備的開發。此項設備促使投資能量較計畫前增加50~60%，而在投入量產後，投資能量更增加80~100%。此外只成立近5年的新興公司──億晶公司，在獲得SBIR補助後，突破傳統鎖具的外露式鑰匙孔設計，開發出隱藏鑰匙孔之開鎖裝置及鑰匙，提升防盜的功能，站穩門鎖市場，為產業帶來新氣象。

在塑化紡織工業部分，研發生產安全帽相關經驗超過30年的泊采企業有限公司，以「雙軸心低風阻及高穩定雙用安全帽開發計畫」通過地方型SBIR補助，成功研發製造出可降低風阻並使下巴護罩不易搖動的高穩定雙用安全帽，除了改善全罩式安全帽掀開時重心會往前傾的缺點，也針對臺灣炎熱潮濕的氣候，設計可拆洗的吸濕排汗內襯。 

臺南中小企業服務團　亮點案例分享

臺南中小企業服務團自成立以來，便不斷深入在地企業，了解廠商發展之路上所遇見的問題，而去年（民國104年）共服務了319家廠商，成果為歷年最多。

104年7大服務團中以傳統產業分團所輔導之58件最為豐碩，而最令人驚豔的是以從事各式屏幕及播放器設計與製造的華雅應用材料股份有限公司。傳統產業分團不僅提供華雅最實在的建議，更協助其申請通過SBIR的補助計畫，促使華雅運用原本的面板切割技術專利，成功開發出全新的「異形面板播放系統」，除了創造出全球市佔率高達5%、年產值2,000萬元的佳績，也改變公司經營者以往對政府輔導計畫不抱期待的刻板印象。

而原先以傳統板金加工製造為主的志鋼金屬股份有限公司，在創意設計分團的輔導下，不僅成功從傳統板金加工形態轉型為國際亮點觀光工廠，更導入3D列印的技術，開發出文創新產品、展開文創事業的契機。除了接單率較以往成長2倍之外，年產值增加1,800萬。更特別的是，在服務團的協助下，該公司透過創櫃板進行籌資，短短半小時即搶購一空，創下櫃買中心創部成立以來募資最快的紀錄。 

SBIR廠商經驗談1

光皎企業　以軟管研發製造站穩市場

臺灣目前生產軟管的廠商只有4家，光皎就是其中之一，除了軟管在業界居領先地位外，其CNC電腦數值控制技術也不遑多讓，市府的SBIR補助計劃更令其將現有軟管製造機數位化，讓整個生產線的運作更省時、省力。

光皎企業有限公司成立於2002年，並於2006年通過ISO9001認證，2013年通過ISO14001環保認證，主要生產專業軟管和CNC車件製造，其中，軟管更是光皎的強項，從設計到生產一貫化作業，近年來更不斷地改良軟管機臺，並由日本進口高精密複合式加工機，生產高品質、穩定及多樣的產品，包括麥克風軟管、燈具軟管和3C產品。

軟管又稱「鵝頸」，是一種可彎折的多用途金屬管，由內、外線材質組成，外線材質有鐵線、銅線、鋁線和不鏽鋼線；內線材質主要為琴鋼線和不鏽鋼線，藉著內外線徑與材質的配合，使軟管表現最佳的韌性和強度。光皎可以製造外徑2mm到20mm的軟管，公差在0.01mm以內，符合歐美先進國家的規格，因此，目前光皎的訂單有80%來自國外，涵蓋美國、歐洲、日本、澳洲和大陸，國內市場僅占20%。

光皎經理鍾文清表示，軟管的應用範圍很廣，其中，會議用麥克風的軟管品質要求最為嚴苛，彎折時不能發出異音，而且不能有反彈或是下垂，也就是軟管本身穩定性要夠，才能達到客戶的要求。由於軟管在生產製造過程會有許多變數，過去軟管製造機臺需仰賴專業技師人工調整，為了提升產品良率，光皎很早就開始著手進行機臺電腦化，恰好臺南市政府有SBIR補助計劃，於是利用這筆經費設計新的軟管機臺，經過電腦數值化，把轉速、壓力、位移、同步率等數據和參數輸入電腦，由電腦控制軟管製作流程，不但省時省力，產品的穩定性也更高。

創新、服務是光皎企業的營運宗旨，隨著業務的擴展，光皎將提供客戶更完善的服務，以客戶為導向，不斷的創新研發，進而得到客戶的信賴，以建立品牌的權威。

SBIR廠商經驗談2

日久電子　以無人搬運車改變產業結構

從早期的家電類產品，到現在的伺服馬達、驅動器和自動化系統整合工程，日久電子在伺服驅動器結合機電系統整合的技術，不僅領先其他臺灣業者，甚至驚動日商派員來臺調查，今年，日久獲臺南市政府SBIR補助研發的無人搬運車，不但順利完成測試，甚至已有大廠準備下單訂購，成績斐然。

日久電子創立於民國77年，以製作家電起家，在臺灣經濟起飛的80年代，業績蒸蒸日上，直到民國81年大陸政策開放後，臺商紛紛轉往大陸設廠，未西進的日久電子訂單流失殆盡；但危機就是轉機，日久電子也正是從那個時候轉型做伺服馬達控制器。

「我們與日本信濃公司合作，販售他們的伺服馬達和驅動器，並成為他們的OEM代工廠。」日久負責人許富順表示，當時伺服馬達與驅動器的製造技術和材料都被日本人控制，臺灣沒有人做，為了跨入這個領域，他找南臺科技大學電機系教授一起飛到日本拜訪信濃，經長時間懇談，終於獲得信濃的首肯，雙方合作關係從OEM晉升到ODM。自此之後，日久不僅為信濃代工生產，還有能力自己設計符合對方需求的產品，終而成為臺灣頂尖伺服馬達、驅動器製造商。

成功轉型雖為日久帶來商機，但也因此差點陰溝裡翻船，許富順不諱言他們曾因為將未認證軟體灌到生產軟體上，導致生產交件的伺服驅動器全都出了狀況，造成龐大的資金缺口，他花了近10年的時間，才化解這場危機，但也因而與客戶的關係更為親近。許富順表示，日久的經營理念是產品比別人好、價格不一定比別人低，不打價格戰；因為日久要的是長期客戶，而非一次性客戶，「只要讓客戶覺得花這筆錢的代價是值得的，合作關係自然會長長久久。」

無人搬運車(AGV)是日久獲市府SBIR補助開發的新產品，它是未來無人工廠的重要運輸工具，可載重250公斤，完成整廠佈建與系統結合後，即可藉此自動將零件、半成品或成品直接送抵指定區域，達到廠區整合的目的，目前已有2家國內大廠準備下單。許富順說，市府經發局的SBIR補助與南臺科技大學的產學合作，不但為日久提升了能見度，日久也因而獲得新的觀念與技術，未來，日久將從伺服馬達、驅動器、人機介面、控制軟體等方面發展，以自動化系統改變產業結構。 

中小企業服務團廠商經驗談1

華雅應用材料　以異形面板開創市場新契機

 一般液晶面板規格是16：9，但華雅生產的卻不是正常尺寸的異形面板，而是透過面板切割專利技術，將液晶面板不良品回收再生利用的環保綠能科技，如今，華雅更進一步開發異形面板結合數位播放系統延伸更多發展契機。

所謂異形面板就是指非16：9常規尺寸的液晶面板，以往戶外跑馬燈是由不同顏色的LED燈泡組合，只能提供文字訊息，吸晴力不足，異形面板有液晶螢幕的顯示品質，又有跑馬燈的靈活體積，適用於電梯、精品店長廊、公車或捷運車廂、銀行和郵局櫃檯等空間受限制的場合，藉由液晶面板上高解析度的影音，傳達大量的訊息，客戶不需要委屈使用字幕機、廣告燈箱、印刷品等靜態影像。

「異形面板看似沒什麼，其實牽涉到切割、封裝到整機等多方面技術。」華雅總經理陳世文表示，國內面板大廠生產的液晶面板均屬大量且固定規格，但特殊規格的面板仍有其特殊應用的市場需求，華雅可以將報廢品面板捨棄不良位置，依照客戶需求的尺寸進行切割加工，重新賦予面板新生命，從3吋到43吋，華雅都有能力生產製造，並有自己的軟硬體RD人員。華雅的異形面板切割加工技術，不但獲得面板大廠的驗證，還向美國申請專利，品質與技術水準備受業界肯定。產品已成功應用在軌道交通、公車站、國外計程車、電梯、餐飲連鎖店、博奕機、家電用品、金融、工控等。

這次華雅取得經濟部科技研究發展專案──小型企業創新研究計畫Phase2的研發補助，非常感謝臺南市政府經濟發展局中小企業服務團──傳統產業服務分團，以分團專家主動出擊的方式，導入服務團輔導能量，運用面板切割技術專利，成功開發出異形面板結合數位播放系統，這套設備將播放系統整合到液晶面板上，不須再額外連接播放器，甚至還裝設天線，便可藉由遠端遙控的方式下載更新面板的播放內容，除提供既有客戶更多產品選擇，也為公司開創新利基市場，開拓更多應用領域和客戶群。

展望未來，華雅應用材料將秉持數位看板結合生活的理念，致力於研究開發更貼近生活的異型屏數位看板，期待成為全球相關技術的領先者，進而提升臺灣的國際競爭力。

中小企業服務團廠商經驗談2

萬潤科技　以LED高速分選機提升檢測良率

萬潤科技股份有限公司為半導體、被動元件、TFT-LCD、LED製程自動化機械研發設計、加工、製造組立及電腦軟體設計開發的專業科技公司，民國85年成立以來，不但獲ISO9001國際認證，並於民國91年獲櫃檯買賣中心核准上櫃，且自行研發多項技術專利，以「新、客、速、儉、和、信」的企業核心，讓技術和服務品質更上一層樓。

萬潤科技自成立以來即積極投入研發，由最初的被動元件設備，進而延伸至半導體設備，目前業已跨入平面顯示器及發光二極體設備的領域了，在設備的領域屢獲佳績，陸續得到第八屆創新研獎、第四屆小巨人獎、第十五屆國家磐石獎、第三屆幸福企業獎等獎項肯定。今後萬潤科技仍將積極投入研發，培植優秀人才，持續加強核心技術，發展主流市場之高階產品，以提供產業界更優質、更經濟有效率的設備。

不過，在20年的研發經營過程中，萬潤也曾遭遇專利侵權的國際官司，所幸，最終達成和解，從此萬潤靠著本身的技術和能力走出自己的路，並成功轉型，成立智慧財產權部門，專門處理高階技術的專利申請與保護。萬潤管理處處長葉世隆表示，「新、客、速、儉、和、信」是萬潤的經營理念與核心價值，「新」是指研究創新、「客」是以客為尊、「速」是即時反應、「儉」是善用資源、「和」是團結和諧、「信」是誠信為本。他並引述創辦人盧鏡來董事長常津津樂道，勉勵新進員工的『星期一先生與星期五先生』為例，星期五先生在週五下班前接獲客戶端問題時，就立刻向相關部門反映，利用星期六、星期日加班解決問題，星期一上班就可以給客戶滿意的答覆；而星期一先生則會把工作擺到下週一上班時才解決，這就是兩者之間的差異。

葉世隆指出，萬潤為台灣綠色科技產業聯盟的一員，與崑山科技大學過去即有長期產學合作，此次崑山科技大學機械系教授陳長仁牽線促成了這次中小企業服務團輔導計畫，萬潤透過『南部科學工業園區綠能低碳產業聚落推動計畫』的補助經費，設計新型LED高速分選機，未來可在生產線上檢測LED良率，並加以區分，該計畫由萬潤進行研發、崑山幫忙分析測試，目前已近完成階段，預計今年5月可以看到成果。