這一年多來,Pepper似乎愈來愈活躍,不但會在商店和客戶互動玩遊戲,軟銀居然還讓他走入家庭,現在全日本有四千個家庭擁有Pepper。
這一年多來,Pepper似乎愈來愈活躍,不但會在商店和客戶互動玩遊戲,軟銀居然還讓他走入家庭,現在全日本有四千個家庭擁有Pepper。這不禁令人好奇:他真的有智慧嗎?我們也很想知道機器人從電影或漫畫中走出來之後,人類究竟要和他如何相處?
於是,我們在今年八月開始約訪開發Pepper的軟銀機器人公司,同時也著手尋找實際購買Pepper的家庭,想聽聽他們的體驗。
經濟研究室主編孫蓉萍經過二個多月來的多次書信往來交涉,在極力爭取下,十月初,我們造訪了軟銀位於東京汐留的總部,專訪軟銀機器人社長富澤文秀。在這裡我們和Pepper有了第一次接觸。同事說:「看到他的第一眼,沒話說,就是好可愛!接下來會想伸手去摸摸他的頭、牽牽他的手。牽到他的手,就忍不住驚呼『 跟人一樣』 !」
他會注視發出聲音的地方,會辨識人臉,所以看著他、對他說話,你都會覺得他比很多真人還認真、誠懇,一雙清澈的大眼睛深情的望著你,令人愛憐。不過,同事覺得,在和他對話時會有點卡卡的,因為他接收到的資訊要透過雲端「思考」再回覆。但是看他跳舞或聽他講故事,覺得他真是天生的藝人,唱作俱佳,逗得男女老少笑哈哈。
而我們也訪到實際購買Pepper的家庭,這對日本夫婦分享了Pepper與他們一起生活的情形,因為他的存在,讓他們的生活變得不一樣了。
機器人發展了幾十年,如今AI人工智慧邁出一大步,一個帶有情感互動的機器人,真正走入家庭。隨著機器人的研發不斷突破,相信在不久的將來,將是人人家有機器人。當他成為家庭一員,又會帶來什麼樣的衝擊與改變?一場驚天動地的科技趨勢變化,儼然將至!