網路世界的行動者NETivism

科技與藩籬？

科技雖著實消除了許多有形的藩籬、障礙，帶給人類更便利快速的生活，但它沒有辦法消除的，是人類社會亙古難解的資源不均與分配問題。就像即使農產技術如何革新、產量如何倍增，世界總是有人因饑荒而死，也總是有人享受著過多的食物。由此看來，科技其實不保證著什麼，有時甚至更加劇了不均。

而在網路年代，誰掌握了更多的社會、經濟資源，誰就能夠在無遠弗屆的網路世界中擁有更大的發聲權力。常常可見，許多大型企業、機關，有著精美完善的官方網站；許多理想性崇高但缺乏社經資源的非營利組織，卻連基本、用以傳達理念的網站，都不可求。資源不均的現象，在網路世界，也同樣上演。

非營利組織的軍火庫

而「網絡行動科技（NETivism）」所扮演的角色，即為網路資源重新分配的協調者，透過為非營利組織、社會企業架設網站，並提供網站經營諮詢，他們帶給當前失衡的網路現狀，一點改變的契機。公司英文名稱「NETivism」衍生自「網路（Net）」與「行動主義（Activism）」的結合，也是他們的期許和公司營運宗旨。

大學主修資訊、研究所主修環境教育，使得網絡行動科技共同創辦人Jimmy有著不同於傳統網路人的社會關懷。學生時期，在環保團體的實習中，Jimmy即看見了他們對於網路經營的缺乏。「最初單純以為，缺的就只是找個人幫他們架網站。但後來才發現，這樣講太過於籠統，要在瞬息萬變的網路世界中生存，有個家（網站）只是基本，還有更多難以言傳的經驗、知識，需要考量。」

因此在另一共同創辦人Charles的口中，網絡行動科技好比非營利組織的軍火庫。除提供架設網站技術，公司最獨特的核心價值，在於對網路與非營利組織生態的了解。他們能夠為訴求不同的非營利組織，量身打造網站，並發展獨特網路策略─如支持者關係維護／管理系統（Constituent Relationship Management, CRM）、社群經營等，讓非營利組織有足夠的資源，在網路戰場上衝鋒陷陣。

戲稱著自己只是因「愛打電動」而踏入網路圈的Charles，過去曾在本土一大入口網站任職。在2006年，他與Jimmy在討論開放原始碼（Open Source）的網路社群結識。由於兩人對於網路與社會關懷的想像相似，在2009年決定共同創立網絡行動科技。

開放原始碼與公義

讓兩人結識的開放原始碼，本身即有著強烈的公義色彩。主張知識與技術的公開，是開放原始碼的核心訴求，正如同知名網路運動者Aaron Swartz（註）所言：

「...整個世界的科學和文化遺產，出版了幾百年的書籍和期刊，正一一地被少數私人公司數位化並上鎖...有權存取這些資源的人－學生，圖書管理員，科學家－被賦予了特權。可以大啖這知識的盛宴，而世界上的其他人卻被鎖在門外。」

網路技術與權限的門檻，造就了一種新的不平等。而開放原始碼運動，亟欲打破的，就是這種不平等。

將開放原始碼的精神，應用於公司業務上，是兩位創辦人落實理念的最佳途徑。他們認為，透過開放技術架設的網站，若將來有優化、升級的需要，也未必就得經過他們的手。「有（開放技術）玩家能做得更好，就放給他們做，將來即便我們不在，那些非營利組織的網站，也不會因此斷炊，因為會寫這套語法的不只有我們。」

資訊與行動 源於人性

這般的堅持與無私，雖看似不符合商業原則，然而卻也打動許多理念相近的非營利組織、社會企業工作者。4年來公司共與55個組織合作過，其關注的社會議題廣泛，從環保、藝術到社會公義、公民發展，均有論述。其中更不乏許多深具社會影響力的團體。

現行公司小而美的編制下，雖說光是完成不斷湧入的專案，就已應接不暇。但兩名創辦人始終沒有忘記對於開放原始碼理念的熱忱，在他們無償舉辦的「網路星期二」活動中，仍不斷地透過座談，宣揚、傳遞那崇尚平等的理念，以及「駭客倫理與資訊時代精神」，並鼓勵參與座談的人們將想法化作行動。

雖說科技與網路，常看似那般的冰冷、不近人情。但從「網絡行動科技」所做的一切看來，卻令人想起那句經典廣告台詞，「科技，始終來自於人性。」

註：Aaron Swartz因在2011年潛入麻省理工學院，下載、公開400萬篇學術文章，而遭起訴，面臨嚴厲刑罰。2013年初，他於紐約住處自殺身亡，他的離去喚起了全美對於網路資訊自由、開放的討論。

延伸閱讀

•網絡行動科技官方網站

•老園丁的綠園：從數位公益行動出發的社會企業－NETivism

•Jimmy Huang專欄：網路行動的社企實現

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