新任執行長柯桑尼奇 如何帶領大象再次跳舞？

二○一二年十一月十九日，全球晶片製造霸主英特爾執行長歐特寧（Paul Otellini）突然宣布辭職，他擔任英特爾執行長將近八年，公司營收續創新高，卻全然錯失了高速成長的智慧型手機與平板電腦市場。當智慧型手機晶片龍頭高通的市值首度超越英特爾，讓英特爾的董事會痛下決心，要求歐特寧主動辭職，而且連董事席位也不幫他保留。

今年五月二日，英特爾董事會宣布由營運長柯桑尼奇（Brian Krznich）接替歐特寧擔任執行長（ＣＥＯ），歐特寧兼任的總裁職務，則由原本負責軟體部門的芮妮．吉姆斯（Renee James）出任。兩人預計在五月十六日的股東會後正式上任，全世界主要媒體大篇幅報導英特爾更換領導人的消息，新聞則數雖然驚人，內容卻只有一個：「英特爾能夠重回移動通訊市場，再領風騷嗎？」

英特爾作為二十世紀最偉大的企業之一，歷史地位無人可挑戰，公司三位創辦人羅伯．諾宜斯、發明摩爾定律的高登．摩爾、以及從一九八七年起擔任ＣＥＯ的安迪．葛洛夫，三人幾乎就是半導體產業的代名詞。英特爾從一九六八年創立，至今四十五年的歷史中，除了一小段時間遭到日本半導體廠商的挑戰之外，不論在技術層級、營業規模、市場占有率等，每個面向都是絕對的領導者；至今，英特爾仍然穩穩占有將近九成的個人電腦ＣＰＵ市場、以及將近百分之百的伺服器ＣＰＵ市場。

不斷創造獲利高峰 卻錯失行動裝置發展先機

歐特寧在二○○五年接任後，成功完成與蘋果電腦的聯盟，打破了「Wintel」（微軟-英特爾聯盟）牢不可破的獨占關係，也完成英特爾在ＰＣ與伺服器市場，絕對無可挑戰的壟斷地位。
接著，歐特寧回頭去搞「降低成本、提高獲利」那套美國管理公式。他在○六年執行了公司史無前例的大裁員，一口氣裁掉一萬多名員工，號稱節省了三十億美元的費用；○七年宣布在中國大連設立半導體廠，每年耗費數十億美元在先進的製程，對幾十年的老敵人ＡＭＤ的打擊毫不鬆手；從○八年到去年，公司營收成長四○％，獲利更從五十三億美元成長到去年的一三○億美元。

然而，在歐特寧的八年任內，英特爾在智慧型手機與移動互聯網市場繳了白卷。二○○○年幾乎還是零的聯網手機市場，到了今年將會出貨超過十億支，其中有一半以上是智慧型手機。再加上這兩年倍數增長、預估今年出貨超過一億三千萬台的平板電腦，這些新興行動電子商品的ＣＰＵ，都由蘋果、三星、高通等公司供應。歐特寧還在忙著帶領團隊猛打十年前的老敵人ＡＭＤ，完全忘了蘋果、三星、高通才是對手。結果英特爾全球ＣＰＵ市占率，以四十五度角向右下角滑落，至今剩下不到三成。

失去手機與平板電腦市場的英特爾，獲利雖然迭創新高，公司總市值卻只剩下蘋果公司的四分之一、三星電子的一半，去年十一月被高通趕過，連替高通代工生產晶片的台積電，現在總市值都已經超過九八○億美元（五月三日突破二．九兆新台幣），離英特爾只剩下二○％的差距。
英特爾空有最優異的人才、最先進的生產技術、以及最充沛的資金，卻甘願做抱殘守缺的老貴族，前因後果，肯定是所有商學院教導企業策略失敗的最佳教案。

ＣＥＯ不再兼任總裁 英特爾走入集體領導架構

新接任的柯桑尼奇是英特爾的老將，一九八二年加入英特爾至今已經三十一年，從製程工程師開始，一路做到負責所有工廠的生產與供應鏈部門總經理，去年元月升任集團營運長、十一月再升任集團執行副總裁。具體來說，被電子業奉為聖旨的摩爾定律：「半導體上可容納電晶體數目，每十八個月就增加一倍」，就是在柯桑尼奇手中落實的。柯桑尼奇率領團隊的努力，讓摩爾定律從一個空泛的神話，落實為被具體驗證的預言。

長期負責工廠製程的柯桑尼奇，對華爾街、以及全世界的半導體界都是陌生的臉孔。他的姓氏「Krznich」連絕大多數的美國人都不知道如何發音，公司員工長期用縮寫「ＢＫ」稱呼他，即使到了今年五月發布接任ＣＥＯ，美國媒體還搞不清楚到底「Krznich」要怎麼念。「柯桑尼奇」是台灣中央社的譯音，《紐約時報》說應該念成「柯桑尼克」，還有不少媒體說應該念成「克里-桑-尼遜」。

連美國主流媒體都搞不清楚這位新ＣＥＯ的名字該怎麼念，原因是柯桑尼奇之前從未接受過媒體專訪，少數在論壇場合三言兩語的交談，接觸過的記者只能浮面地感受到他是位典型、低調、製造出身的英特爾主管。外界不知道他怎麼管理團隊、有什麼特別的管理風格，更不知道他接任ＣＥＯ之後的策略方向。華爾街的投資人拚命打電話給財務長史密斯探聽柯桑尼奇，得到的答案卻都是：「新的策略正在研擬中，年底前就會出爐。」

不論如何，柯桑尼奇的權威性必然遠遠不如歐特寧、貝瑞特、葛洛夫等前任ＣＥＯ，這幾位都兼任公司總裁，策略與執行一把抓；但是這次董事會同時擢升芮妮．吉姆斯為總裁。芮妮早年曾經擔任葛洛夫的特助，過去幾年也曾擔綱完成對資訊安全公司McAfee等企業的購併，她在辦公室也與葛洛夫一樣，到哪裡都帶著一枝紅色的簽字筆。

五月十六日英特爾股東會後，擔任總裁的芮妮，將與擔任執行長的柯桑尼奇同時上任，未來將會有所分工，加上財務長史密斯等人，形成英特爾未來的集體領導架構。

五月分，英特爾將宣布新的Haswell處理器架構，作為新的個人電腦ＣＰＵ平台，隨後原本供應小筆電的Atom處理器也將翻新，用最先進的二十二奈米製程生產，稱為Bay Trail的晶片將使用在平板電腦上，可以連續九小時播放影片、最高待機三十天、機身厚度更可薄至八釐米。

堅守ＰＣ為發展核心 能一舉反攻行動通訊市場？

「連續九個小時播放影片、最高待機三十天」的功能，聽起來似乎不錯，但是，柯桑尼奇絕地大反攻的路途非常遙遠。過去十年來，英特爾已經投入了數十億美元在行動裝置ＣＰＵ，但是廠商卻不買單，去年底英特爾在手機ＣＰＵ的市占率只有一％，今年新產品Haswell只是原有產品的進化版、Bay Trail命運也與微軟平板綁在一起，柯桑尼奇要靠它們攻回行動裝置市場，大勝的機率很低。

不少電子產業分析師認為，英特爾必須採取更劇烈的策略，例如「生產自有品牌的Intel手機」，但是，柯桑尼奇顯然不這樣認為，他在董事會通過任命後的簡短記者會中說：「世界上所有的裝置，都與ＰＣ連結在一起。」「我們將帶給企業主未曾夢想過的強力產品，將家庭電器及所謂穿戴式的設備等，全部連結在一起。」柯桑尼奇說：「如果你只是想著手機，那就落伍了！」

看來，英特爾老將柯桑尼奇還是難以認同以手機為核心的世界，他與新任總裁芮妮的策略地圖，將是以個人電腦為核心來發展，對英特爾來說，ＰＣ是過去、是現在，還會是未來！
（本文作者為紐約大學金融碩士、曾任金控公司副總經理）