韓國福：一件事情不斷重複做，最後就會是贏家

許瓊文

2012-11-08 16:47

+A -A

加入收藏

從十五萬新台幣白手起家，韓國福一手創立的海碩集團，三十年間，成為全球汎太平洋航線裝載量排名第二大的企業。身價百億元的他，在台灣卻相當低調，這位神祕富豪如何打造出今日成績？又為什麼對網球如此鍾情，連續六年舉辦「海碩盃」網球公開賽？

十月底，國內的網球迷一睹世界各國好手的風采，包括排名世界第四十二的澳洲選手葛洛絲、日本傳奇女將伊達公子、前大滿貫冠軍得主澳洲的茉莉克，剛拿下大阪公開賽女單冠軍的泰國一姊塔納蘇甘，以及詹皓晴、張凱貞等台灣新秀，齊聚台北小巨蛋拚球技。這些國際好手是來台參加「台北海碩盃國際職業女網公開賽」，海碩盃與ＬＰＧＡ高球賽是台灣兩大國際認可的體育賽事。

這項提高台灣能見度的國際網球比賽，背後的重要推手，就是海碩集團董事長韓國福。海碩盃從總獎金五萬美元，到現在十二．五萬美元的規模，創下台灣女網新高，韓國福的一路推動功不可沒。

雖說海碩盃在網壇名氣響叮噹，但一般人對海碩集團卻很陌生，因為它出現在體育版的頻率，高於財經版面。到底海碩集團是什麼樣的公司？韓國福這樣低調的神祕富豪，有著什麼樣的創業故事？

▲點選圖片放大

出身窮發願出頭天報答養父母恩

海碩是一家海空物流運輸集裝公司，全球有五十一家分公司，每年貨運量超過三十萬個貨櫃，集團年營業額超過百億元。韓國福接受《今周刊》專訪表示：「這個行業的正式名稱，應該是國際複合運輸事業體，有別於長榮、陽明等業者是港對港的運輸，海碩是直接把貨從客戶手中送到目的地。」世界最大的主機板供應商、第四大筆記型電腦品牌華碩，就是海碩最大的客戶，可以說海碩是華碩在世界打江山的好夥伴。

像海碩這樣的公司，在台灣高達六、七百家業者，但海碩不僅做到台灣第一，還在國際市場占有一席之地，「台塑加上南亞兩家，每年的貨運量也不過一萬個貨櫃，海碩每年則超過三十萬個。」韓國福說，海碩在汎太平洋航線貨運量排名第二。

海碩由於未上市櫃，加上韓國福行事低調，在台灣企業界的知名度反而沒有體壇高。鮮少人知道，如今身價百億元的韓國福，其實是從送報生做起的窮小子。

韓國福出身台北市松山區的眷村，因家中貧窮又排行最小，出生不久就被一對沒有小孩的軍人夫婦領養。「雖然是被領養，養父母依然對我很好，即使不富裕，但我是他們唯一的兒子，他們很寵我，總是給我最好的。」韓國福說，一直到長大，他才知道自己的身世。

小學時期的韓國福，成績總是全校排名倒數，他回憶：「排在我後面的都是智能障礙的同學，你就知道我成績有多差，每天被老師打。」當時，義務教育只到小學，初中必須參加聯考，成績差的韓國福，被學校老師要求不得參加台北市的聯招考試。

但是，養父的一個舉動，卻讓韓國福一夜長大。

「我親眼看到父親低聲下氣拜託老師，讓我參加台北市的聯招，看到那一幕我很慚愧，當下我發誓要靠自己，以後決不求別人。」韓國福說起話來，聲音低沉洪亮，中氣十足，可以感受到他不服輸的意志。

之後，韓國福求學一路順遂，成績都維持前三名，讀育達商職初中部半學期後，便轉到方濟中學初中部，最後以全校第二名畢業，並順利考上第一志願建國中學。

高中畢業，韓國福考上輔仁大學大眾傳播系，私立大學的學費並不便宜，韓國福的父親上尉退伍，當時的退休俸不過三萬元，一學期的學雜生活費就要一萬多元，父親為他繳完第一學期的學費後，對他說：「接下來，你要靠自己努力了，我們沒辦法供你學費。」

雖然不知道自己未來要往哪裡走，韓國福卻有個堅定的信念，「要擺脫貧窮，讓父母親過好日子。」於是，他開始半工半讀的日子，每天半夜三點半起床送報，晚上下課後再兼差當家教，兩份薪水相加月領八千元，除了自己的學費、生活費，還用來貼補家用。

韓國福（中圖右一）、太太曾祥娟（右二）與美國客戶，在海碩早年的台北辦公室合影。去年韓國福60歲生日宴上，請來多年好友歌手黃品源（下圖右）獻唱。（圖片來源／韓國福提供）

拚創業十五萬元資金、五人小公司起家

大學四年辛苦的送報兼差生活，成為韓國福未來創業的養分。「每天半夜三點半起床，靠的是意志力支撐，尤其是冬天寒流來襲的時候，後來創業遇到困難，回想那段苦日子都熬過了，就一點也不覺得苦。」韓國福說。

努力想要改善生活的韓國福，畢業後放棄《英文中國郵報》月薪四千元的工作，選擇薪水多六百元的吉連航運（已結束營業）。「六百元改變了我的一生。」韓國福開玩笑地說，當初因薪水考量進入航運業，從此改寫了他的命運。一年多後，他進入英商怡和洋行，當時薪水從五萬六千元一路升到六萬四千元。

頂著外商高薪族的光環，韓國福並不滿足於現狀。他觀察到當時台灣處於家庭即工場、大量出口外銷的年代，台灣廠商必須透過四大洋行，將貨物外銷到世界各地，「因為需求大、供給少，貨物運送的費用都被幾家洋行把持。」韓國福敏銳地嗅到商機。

憑藉著過去在洋行的工作經驗，不到三十歲的韓國福決定創業，一九八一年他拿出十五萬元積蓄，先在台北市忠孝東路大樓裡租一間小辦公室，從五人公司開始，韓國福的太太曾祥娟管財務，也是創業的五人小組成員之一。

「我提供客戶便宜的價格，卻是更好的服務，在與四大洋行的競爭中，找到市場區隔。」很快地，海碩漸漸站穩市場地位。

創業初期，韓國福遇到的第一項挑戰，是合資的兩位小股東對他的經營方式有意見。當時公司正值草創成長階段，需要常搭機出差見客戶，股東總是挑剔出差費用太高，韓國福一氣之下，將兩位股東的股份以溢價近六倍的價格買下。「我將他們的股份買下來，從此不做合資生意。」韓國福的口氣有著不低頭、不求人的骨氣。

有遠見建立大者恆大的規模經濟

選擇好的時機點創業，除了帶點運氣，也要有足夠的能力與市場敏銳度，缺一不可，韓國福正是如此。

要建立市場口碑，就要提供良好的運送服務。韓國福深知，貨主將貨交給你，就是希望你能安全、迅速的把貨送到，「其他的應酬、關係都不重要。」因此，一個好的物流服務，在裝貨港、卸貨港兩邊都必須有一致的服務品質。

為了提供客戶運輸保障，韓國福一年有八個月在海外打拚，「就是盯著海外代理商把服務做好，把錢收到，順便拜訪客戶，當時很辛苦，但也培養出國際觀。」就近與客戶互動，韓國福看到全球的市場，他意識到海碩要跨出台灣。

「當別人只看到台灣本地的市場時，我已經在美國設立分公司，隔年到大陸設點。」一九九八年，是海碩成長的關鍵年，韓國福同一年在美國紐約、洛杉磯各設立一個據點，隔年又在大陸同時開設上海、深圳、香港等據點，接著東南亞包括泰國、印尼、越南、印度，都有海碩的分公司。

韓國福在市場未成形前，就已經嗅到趨勢變化，早同業一步布局。目前擔任公司總經理的曾祥娟回憶：「當時，建立海外據點很辛苦，人生地不熟，常被外國客戶大罵，每天我都要深呼吸一口，才有勇氣進公司上班。」

走過布點的艱困期，海碩如今在全球總共有五十一個據點，點與點連成線，再交織成面的服務網絡，建立別人難以匹敵的競爭障礙，他說：「別人很難跟我競爭。」韓國福除了在拓點上很有膽識外，投資硬體設備更不手軟。韓國福投資上億元建立資訊系統平台，讓客戶可以隨時查到貨品出貨運輸的狀況，也能掌握最快的訊息。

由於業務往來而成為二十多年好友的東亞運輸總裁歐聖鐘，形容韓國福「是一條漢子」，例如貨物運送出了問題，韓國福總是二話不說，該賠錢給客戶的絕對賠，讓歐聖鐘佩服他的魄力與擔當。

重人才帶人帶心激發員工創高績效

闖蕩航運界三十多年，韓國福對外一直都相當低調，即使是公會的理事，他也指派代表人出席，只有一個場合例外，那就是每年的集團尾牙，他一定上台唱歌，全球五十一家分公司據點，他一定巡迴走透透，為的就是親自給員工鼓勵。因為他深知，企業經營能夠成功，最大的關鍵在「人」。

海碩紐約分公司總經理Anthony Fullbrook以自身為例，當年二十三歲的他，因為表姊的關係加入海碩，「在海碩經過兩年的訓練，我就被董事長派到紐約成立分公司，他交給我一張空白支票作為分公司的資本。」Anthony說，當時坐在飛機上的他，既興奮又緊張，初生之犢不畏虎，事後回想，他覺得韓國福也太大膽了，竟然將一張空白支票交給一個不到三十歲的年輕小伙子。

「信任」與「分享」是韓國福的兩大管理利器。Anthony記得在分公司成立一年後，業績大幅成長，韓國福竟主動將獲利的二○％發給他當績效獎金。韓國福對所有分公司的總經理，也都大方地給同樣的分紅，甚至隨著績效更好，比率更高。

韓國福的「捨得」、「敢給」，不是一般企業主做得到的，但他卻認為，「我用二○％保障我的八○％，這樣一來，分公司總經理自然更加努力，同時也為我剩下的八○％賺進更多。」篤信藏傳佛教的韓國福說，「得是福報，但有捨的能力，才是更大的福報。」

在韓國福的領導下，至今海碩有超過四十位、二十五年以上資歷的員工，沒有一位離職的，這讓韓國福感到非常驕傲。

韓國福帶人帶心，讓所有人都願意把海碩當作自己的事業。美國洛杉磯分公司總經理Todd Lin說，有一次韓國福在美國的別墅隔壁失火，Todd緊急打越洋電話回台灣，問韓國福要不要先幫他撤離家中重要資產，沒想到韓國福只說：「幫我把全家福照片帶出來，其他都不重要，你們的安全最要緊。」當下Todd對韓國福敬佩在心，覺得這樣的老闆很難得。

而當美國九一一事件發生時，韓國福親自打電話給紐約辦公室的每一位員工，「大約有二十多人，他一一確定每個人都安全才放心。」Anthony回憶，韓國福對每位員工就像對自己的孩子一樣照顧。

最近公司有幾位主管得了癌症，韓國福眉頭也不皺一下，便承諾這些主管，「你們安心養病，無論病情如何，我薪水都照發，直到你們小孩工作的那一天為止。」韓國福的魄力與擔當，是員工願意努力用心的關鍵因素。

去年，韓國福剛過六十歲大壽，家人和員工精心幫他舉辦生日派對，員工還集資送他雕塑大師朱銘的作品，韓國福把它擺在辦公桌後方，記者訝異員工的大手筆，韓國福卻笑笑地說：「這樣你們就知道我對員工有多好。」