苦蹲三年 訊連躍居Win 8影音軟體龍頭

炙熱夏天的開頭，南港展覽館人潮川流不息，有些人捧著專業單眼相機猛朝櫥窗裡的筆電拍，有些人則已忍不住把玩起一旁的展示機，他們來到這裡，就為一個目的：Win 8。

隨著Win 8在台北國際電腦展（Computex）亮相，鴻海董事長郭台銘、宏碁董事長王振堂、奇美電董事長段行建、宸鴻董事長江朝瑞等科技大老們，紛紛出面拉抬Win 8的聲勢。看著這批曾被iPad打得落花流水，「想圍攻光明頂，卻連梯子都找不到」的筆電大軍，從末日回到天堂，有一人的感受比任何大老都深，她是訊連總經理張華禎。

從軟體股王變市場孤兒 Win 7、iPad出現如同末日

張華禎與在台大資工系任教的丈夫黃肇雄，把訊連從教授帶著學生的八人小工作室，拉拔到營業額達數十億元，年年每股盈餘（ＥＰＳ）都有六、七元水準的台灣軟體龍頭。訊連的產品，讓戴爾、惠普、宏碁、華碩等大廠銷售的電腦上都少不了它——那些你曾經耳熟能詳的字眼，像是看電影時用的Power DVD、剪影片的好幫手「威力導演」等。

只是，十年河東、十年河西，三年前，微軟把手伸進影音軟體，接著蘋果iPad出現，一切都變了。

「訊連以影音軟體起家，搭著惠普、宏碁等大廠的筆電一起賣，所以ＯＥＭ（委託代工）是訊連的主要營收來源；可是，微軟在Win 7平台裡，把這塊餅拿回去自己做，等於是斷了訊連的生路。」業內人士解釋，微軟給了訊連一記重拳，蘋果iPad又宣判光碟機之死，再捅一刀。

「平板電腦沒有光碟機，即使是英特爾當時積極推廣的超輕薄筆電ＣＵＬＶ（即現在的Ultrabook），為了做到輕薄，也捨棄光碟機，對訊連這類以套裝軟體為生的軟體廠來說，幾乎是一場災難。」一名觀察軟體產業多年的分析師說。

趨勢風向一轉，資本市場資金流向動作更快，短短一年時間，訊連股價從一三一．五元，一路下跌到連五十七元都不到。

那時候仰天無語，「我們常常在想，訊連的技術並不差，為什麼這樣？」即使現在回憶，張華禎硬擠出的那抹微笑，依舊帶了點苦澀，「你不知道該怎麼辦，該從何做起。」她說。

搶占Win 8九成市場 只要實力夠 就有生存之地

向來自信的張華禎，從擔任趨勢科技全球執行副總到經營訊連成為上櫃股王，無往不利，不料精明如她，也落入太依賴供應慣性的陷阱，一旦大廠轉向或市場變革，就措手不及。「我們醒了，光靠品牌廠搭售，是行不通的，消費者沒有忠誠度。」張華禎花了不少時間，才認清這個事實。她回頭找新的獲利模式，釐清百人ＯＥＭ團隊無用武之地，反倒只有十人經營的消費市場，才是救星。

於是，她做的第一件事，就是將ＯＥＭ團隊全部調到消費團隊去，「過去，我們的產品搭著宏碁、華碩的電腦賣，消費者買的是宏碁、華碩，不是我們；現在，我們要消費者買軟體，就是買訊連。」

張華禎與訊連的主管們，把訊連的所有優、缺點攤在桌上，「我們的技術很強，產品好用，沒道理消費者不買。」問題出在，消費者對訊連的品牌印象不夠，所以，他們得從重度使用者下手，也就是那些對剪輯影音有高度興趣的人。

訊連也試著跨到手機、平板軟體去，黃肇雄帶著研發團隊，做出一套能放在平板電腦上使用的軟體，「但手機、平板的硬體設備與電腦還是有落差，簡單來說，就是跑不動。」

更何況，手機、平板軟體的平均售價都在○．九九美元到一．九九美元，貴一點的五．九九美元，「這種價錢，根本養不活訊連這麼大的軟體廠。」張華禎嘗試了，仍敵不過現實。

許多同業開始棄守市場，「留下來做電腦影音軟體的，只剩下我們。」張華禎不願承認，這是別人口中的夕陽工業。

然而，肯嘗試就有收穫，雖然市場反應不如預期，但張華禎發現，「真正想要做影音剪輯的人，最終還是會回歸到電腦，平板電腦只能提供你簡單的修改。」

這讓她豁然開朗，找到努力的方向。「我們在平板電腦上提供簡便版的軟體，只賣一．九九美元，如果要更專業的功能，就回到ＰＣ上做升級。」從平板到ＰＣ，張華禎都要抓住。一名軟體分析師說，經歷過iPad的考驗，市場認知到，電腦影音軟體存在的利基點，「就像現代人拍完照喜歡修圖，這些進階工作，手機、平板是無法取代電腦的。」

苦撐到去年九月，一場在美國加州盛大展開的Win 8開發者大會，終於重燃訊連的希望。因為微軟策略又轉向，將自行開發的影音軟體獨立成一套多媒體軟體，消費者想用就得額外加購，不再內建在微軟系統的筆電裡；換句話說，品牌廠不用被綁住非用微軟的影音軟體不可，訊連又可以繼續找品牌廠搭售。

開發者大會一結束，張華禎與黃肇雄全面動了起來，黃肇雄帶著研發團隊重新設計軟體，張華禎則帶著業務，親自跑遍世界各地的每家品牌廠。「去年十一月跑了一次，告訴品牌廠我們要做Win 8，今年二月又再跑一次，把初步軟體給客戶試用，三月我們就很清楚，Win 8這場仗已經贏了，九○％的品牌廠都決定要內建訊連的影音軟體。」

不過，三年前被微軟「燙到」的教訓，猶在眼前；重返ＯＥＭ市場只是讓更多消費者可以接觸訊連，耕耘消費者忠誠度，才是訊連的根。「我們曾經懷疑過，死守在ＰＣ到底是對或錯，如今，我們證明，只要你的實力夠，就能找到生存的地方。」張華禎說。