有一些教練、英日語老師、舞蹈老師、八字老師、房屋仲介、保險業務、美容師、諮商師、網路行銷者或服務業小型企業主不斷追著客戶跑，追到筋疲力竭了「還是」無法吸引來理想的高單價客戶群。她們看起來好像做的全都是「對」的事：她們買了許多行銷的書籍、手邊也建構部落格、她們參加讀書會結交人脈、加強自己的專業證照等等，但最終仍舊沒有產值。是的，她們有一些客戶；是的，她們付得出每月帳單；但她們還沒看見渴望的成就。（妳也是其中之一嗎？）
妳也許在懷疑「到底怎麼回事？」「我到底是哪裡做錯了？」「我每天做一堆瑣事，工作得狗一樣，但我的收入仍舊不是我想要的理想數字…而事實上還差很遠」，對嗎？而從外面看起來，每個人也許認為妳有一個不錯的事業，但「妳」自己心裡清楚得很（尤其是個人財務），這些我已聽了太多。而當我與教練、英日語老師、舞蹈老師、靈性老師、房屋仲介、保險業務、新娘秘書、顧問、導遊等專業知識工作者或服務業小型企業主合作時（也就是手上已經有客戶但事業上或財務上卻不是很理想），我注意到行銷只不過是問題的一半而已。
通常最主要的的原因(或阻因)有二項。對，行銷需要重新整合或重新架構。一般說來，專業知識服務者不是購物中心或百貨公司，也就是說她們沒有龐大人力在背後支持，多數只有1人～5人小團隊，所以沒有過多的成本砸在行銷或廣告上，因此要將目標市場再縮小或改變至收入金字塔的中高層族群，連帶無可避免的，行銷訊息也需要變得更具吸引力才行。所以，這是妳跟我第一步要做的。
那只是第一項原因，更深層的、更具有破壞力的其實不在表面，而是發生在內在：妳的「心態」。從自己過往的失敗經歷以及這多年的教學經驗中，我了解到如果內在心態不符合外在呈現，那麼妳不會吸引來妳理想的外在結果。就這麼簡單！以下是我的說明：
◎「客戶吸引力」的外在部份包含：行銷策略、行動力及業務力
◎接著，是「客戶吸引力」的內在部份：妳的觀念、直覺及信念
如果這二者不相符合的話，妳無法創造出妳理想中「有效率的事業」。讓我來舉個例子：假設小美是位34歲未婚的英文老師，名下沒有房產、車子或股票，她在教學產業裡已有4年時間了，她擁有TESOL英文教師證照、不時參加師資培訓班、英文讀書俱樂部、ToastMaster、寫部落格文章、及任何她可以做到的行銷。她擅長英文專業知識及教學技巧，但她每月收入總在3萬～4萬之間打轉也為時很久了，而這還不是她理想中的數字。所以這時候我們來檢視她的行銷並開始扭轉。
而最重要的其實是：我也會同時檢視藏在表面下的東西。當我們向內挖得更深時，我們發現不只一件或更多事情根本沒有與她說的更大目標達到一致：
◎她說的想法：「我想要月入十萬。」
◎直覺／內在信念：「如果我有太多的學員的話，那我會被課程淹沒，我的旅遊時間也會被犧牲，而那正是我離開辦公室的原因就是我想要自由。那何必搞得那麼麻煩呢？」
◎外在行動：潛在的自我破壞開始發生了，因為在內心深處，小美重視自由及更多舒服勝過於金錢。她也許沒有意識到這些，但這些都是內在反應出來的信念。而被小美的表意識接收到之後，她就不會太積極地去學習如何有效行銷，或是設計出高單價課程再主動靠近高單價客戶群，也因此她始終無法吸引或創造出她理想月收入的事業架構。
基本上，小美在做的事就是一邊開車卻又不斷在踩煞車，才會原地踏步。所以，她將腳放在油門踏板上多一點，但還是沒有任何成果。這非常令人沮喪我知道（相信我，我也經歷過那種挫敗感），使力地踩油門不久後，汽油不斷減少而整台車漸漸不動了！她認為她根本不適合自己不適合創業也不適合當SOHO自由業，準備收拾回去公司為別人工作，而內在感到人生中有過很大的失敗，自尊心也被削弱不少…
為了要讓小美創造出她想要的理想收入，上述三者（嘴巴說的／內在信念／外在行為）必須要相符且達到一致才行：「嘴上說出想法要符合內在感覺／內在信念要符合外在行為／行動」，若缺少一樣的話，妳會持續受苦，而不知道為什麼鬼擋牆般地原地踏步。
這是場由內而外的革命，妳通常不知道自己內在到底發生什麼事！更糟的是，妳也許無法靠自己認出來在深層的限制性信念是什麼？自己到底在恐懼的是什麼？自己在懷疑什麼？以為仿佛是外面有人加一層天花板在妳頭上，害妳無法突破…
妳問，那Zoe，解藥到底是什麼呢？就是明白妳要從A地出發到B地之前，先搞清楚妳目前當下所處的A地是哪裡。
這就是目前我訓練學員最有效的核心部份。妳問為什麼？因為某人的內在狀態開始起變化後，妳會輕鬆地吸引來事業上的資源或快速地吸引貴人，「大躍進」才會就此展開，而綁架妳事業成功的老舊夾子最終才會鬆開。而不用費力地做一堆事，也不用花許多錢做SEO排外或關鍵字行銷(那是在後期而非第一階段)，而以上的變化皆發生於內在，所以非常輕鬆亳不費力。（而財富才開始向妳流進）
我已經在學員的來信中一次又一次地見證到，當我們忽略腦中的小聲音，理想客戶才會被你吸引。從我自己的親身經驗也是如此體會到。事實上，這不是一次就完成，它是持續地改變，在妳從舊階段躍升至新階段時更是如此。只要我在內在下更多功夫，我就吸引來更大的格局。而這總是比去外面跑客戶還輕鬆許多，此時當妳發現事半功倍時，妳就可以確定妳的內在與外在愈來愈一致了哦！
【本週Action Plan】
若妳感覺妳真的非常努力，且認真地想看見成果出現（不論是收入數字或是客戶數字），那麼這就是妳該向內在下功夫的時機了：妳的心態。
注意並覺察妳的想法、目標及感覺之間的關係，並寫下關於達到目標及要採取哪些「相關」的行動好讓妳更靠近目標。再與朋友一起討論並腦力激盪。
這些是否一致？這當中是否有矛盾？這些是否有直接關連？若沒有的話，那麼妳就是在原地踏步，除非妳在心態上有所突破。這就是為什麼有些人的行銷會產生成果，所謂的他們的收入有成果。一旦妳創造了那些突破，妳的事業、個人生活將不再一樣。相信我！
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