智慧型手機從早期的商務應用，變成日常生活不可或缺的物件，大老闆出門在外，用手機看路況、收郵件，一般消費者也用手機找房子、找優惠餐廳，商店也開始用手機做行銷，智慧型手機已經進入你我的生活中。
以前的智慧型手機偏重在商務應用，雖然名為智慧，但使用起來卻仍在考驗使用者的智商，而未能普及化。
不過，隨著iPhone的推出以及Google手機的搶進，智慧型手機逐漸進步到「我傻瓜，它聰明」的境界，擴張到食衣住行娛樂等各方面的應用，成為每個人生活中不可或缺的必備品。
本刊直擊智慧型手機在各領域的實際應用案例，從訂餐、看屋到賽鴿，可以看出智慧型手機軟體在生活上應用的無限潛能與爆發力。
信義房屋行動看屋
使用方式：利用智慧型手機的擴增實境功能，讓消費者行動看屋
具體效益：程式上架三天，已經成為台灣應用程式第七名場景來到台北市信義區的吳興街，因為工作關係，黃小姐想在附近購置一棟適合單人居住的小套房，傳統的找屋方式，是先上仲介的網站尋找合適的屋源，再與仲介聯絡看屋時間。
但黃小姐卻顛覆以往的找屋方式，她改用手機看屋，使用智慧型手機的她，下載了信義房屋看屋程式，這套程式利用了最新的擴增實境（augmented reality）的概念，只要拿起手機對準所在地的街景，螢幕就會浮現周遭八百公尺內待售／出租物件，輕輕一按，更可得知詳細物件資訊。
信義房屋網路事業部經理葉文君表示，過去房客找屋，經常發生物件的價格、大小都合乎消費者條件，但周邊環境卻不符合期望，造成無謂的時間浪費，利用手機擴增實境看屋，消費者可以先確認周邊環境是否符合，再利用手機找屋，走到哪裡看到哪裡。
待找到適合物件後，只要按一下手機程式，就可進一步聯絡分店約訪看屋行程。葉文君說：「對有意售屋的消費者來說，就像是在房屋物件外邊掛上虛擬的廣告看板，增加銷售速度。」
除了看屋，店家的促銷活動也可以透過手機進行。周五的晚餐時間，「呷好飽」海鮮餐廳的老闆小強，煩得在店裡踱步亂走，還一邊大罵店員：「客人預訂餐點為什麼沒有收訂金？」原來有二組預訂了一桌二萬元海鮮豪華合菜的客人臨時取消聚會，但是餐廳已經訂購了食材，如果客人不來，這些料理該怎麼辦？
酷米移動顧客關係管理
使用方式：提供顧客關係管理服務平台，讓商家即時提供消費者優惠訊息
具體效益：海霸王、鬥牛士餐飲集團、新台旅行社（桂冠旅遊）、宜蘭新月廣場、台東娜路彎酒店等已加入服務
小強想到前天才申請了免費的「掌中行銷QuMarketing」顧客關係管理服務平台軟體，抱著姑且一試的想法，用手機登入「掌中行銷」的商家管理後台，推出「只限今天，海鮮合菜四折優惠，一桌只要四千元」的優惠促銷訊息。
這時候，附近上班族小愛正在煩惱同事該去哪裡聚餐，便宜又要料多大碗的餐廳實在不好找，於是她拿出手機登入「酷米優惠通」，發現平時只能看著店門流口水的呷好飽海鮮餐廳居然推出四折優惠，於是趕緊花二十元下載優惠券。
找餐廳的消費者花二十元搶到四折的餐點，原本全部食材都必須報廢的店家，也順利以成本價將餐點賣出，撮合店家和消費者，提供商家即時線上的顧客關係管理服務，是酷米移動傳媒（QuMedia）推出的免費服務。
酷米移動傳媒執行長許世杰表示，以往餐飲業的商家受限於經費，只能花小錢做些區域廣告，成效不彰，但酷米移動傳媒推出的顧客關係管理服務，不僅免費，店家利用手機或是電腦，都可以即時將優惠訊息公布在網路上，有興趣的消費者，利用手機，就能夠下載優惠券，以低於市價一半的價格購買餐點。
「利用手機的即時和雙向特性推出的服務，讓消費者和店家都能夠從中獲利，我們從中抽取極小分成，這種商業服務才能夠成功」，許世杰分析手機商業服務的特性，做出這樣的結論。
登入酷米優惠通，就能獲知商家提供的即時優惠活動。
安侯建業會計師事務所 k-link整合通訊系統
使用方式：利用智慧型手機整合公司分機、行動電話、傳真、e-mail具體效益：整個專案可讓公司每年省下一千四百多萬元電話費在會計師事務所中，人，是最重要的資產，但因為工作性質的關係，會計師和顧問必須經常到客戶的辦公室，進行稽核、提供服務、提供諮詢等，台灣最大會計師事務所安侯建業(ＫＰＭＧ)執行長于紀隆說：「訊息、知識和溝通是我們的商品，但我們以前最常遇到的問題是溝通速度不夠快，客戶找不到人，員工找不到彼此，老闆也找不到員工，決策和訊息溝通不夠即時」。
為了解決這問題，ＫＰＭＧ從二○○六年開始利用智慧型手機整合公司內部通訊系統，完成k-link整合通訊系統，現在已經完成了行動通訊、公司分機電話、傳真、員工代號四合一的通訊系統。
資訊長陳秋正拿出iPhone展示這套系統，在手機上鍵入六一，加上員工代號，對方的手機和分機就同步響起，陳秋正得意地說：「就算你在座位以外的地方用手機接起電話，但只要回到座位上拿起桌上電話，通訊系統就會自動切換過去，不會斷線。」
若員工不在辦公室，桌上分機無人接聽時，公司內部通訊系統會協助轉接公務手機。出國時，員工能用電腦中的軟體，透過同一套分機號碼撥接電話。
不僅是電話系統，ＫＰＭＧ現在也把傳真整合到整套系統之中，客戶的傳真文件，透過k-link整合通訊系統，會轉為電子檔，寄到會計師的電子郵箱，會計師可以選擇在手機中看傳真文件。
未來ＫＰＭＧ還打算把內部的企業資源規畫系統(ＥＲＰ)也整合到手機當中，于紀隆說：「很多投票和內部簽核的文件，其實只是需要一個同意的覆函，如果能把這些文件往返都移轉到手機上進行，回覆速度會更快。」
透過手機整合傳真、電話與郵件，于紀隆出國也不怕漏掉任何訊息。
福壽董事長洪堯昆、飛捷董事長林大成，工作娛樂一手掌握
使用方式：利用智慧型手機成為娛樂與企業管理好幫手別以為企業大老闆只會用手機來打電話，現在大老闆早就把手機當成自己身邊不可或缺的小祕書了。使用手機，不僅讓他們工作起來更有效率，就連生活娛樂也脫離不了手機，福壽實業董事長洪堯昆，最喜歡用iPhone為媒體記者和公司員工拍照，拍完之後還立刻用手機傳給本人，他笑著說：「年紀大了，沒照片記不住每個人的臉孔。」
洪堯昆大方分享他手機裡的相本，發現都是他的生活照片，不僅有他家人，還有他自己養的狗，有紅貴賓也有馬爾濟斯，他逗趣地說：「福壽有賣寵物飼料，我當然要養狗，讓狗狗吃吃看福壽的飼料，才知道牠們愛不愛吃啊。」
工業電腦龍頭飛捷董事長林大成，雖是台大電機系畢業的專業科技人，但他私底下的酷嗜好卻是開跑車到處遊玩，為了解各地風景區的天氣和路況，他在iPhone裡裝了Taiwan traffic camera這套應用軟體，打開程式，全台各地的路況即時影像立刻躍現在螢幕上，他得意地說：「可以看天氣又可以看路況，開車去哪裡玩都很方便。」
對林大成而言，智慧型手機不僅是娛樂工具，更是管理利器。他可以透過手機掌握公司進、出貨狀態與員工的出缺勤狀況，因為資訊工程人員會把相關資訊傳送到他的手機上。有了智慧型手機，林大成更可一手「掌握」並「遙控」公司了。
福壽董事長洪堯昆除了常用手機拍照，也利用它關切最新穀物行情。（攝影／聶世傑）
賽鴿協會簡訊回傳抵達時間
使用方式：利用智慧型手機記錄賽鴿返回鴿舍時間具體效益：避免舞弊、即時記錄賽鴿飛行時間鴿籠一開，所有的賽鴿迫不及待的振翅而出，在天空盤旋二圈之後，便往各自的鴿舍揚翅而去，台灣民間甚為風行的競技活動「賽鴿」，這幾年也因為科技的發達，在競技中導入了智慧型手機的應用。
賽鴿比賽的方式，就是將參加競賽的鴿子，統一帶到某個定點放飛，等鴿子回到鴿舍之後，計算鴿子抵達時間，速度最快者勝利。因為賽鴿背後多半有巨額的賭注交易，記錄的準確與否，影響到公平性。
傳統的記錄方式，是在鴿子腳上繫上橡皮足環，等賽鴿歸巢時，脫下橡皮足環放入鴿鐘，賽鴿歸巢的時間就會記錄在卡紙上，將卡紙輸進電腦就能計算出名次。但現在記錄賽鴿時間，也已經邁入智慧型手機時代，桃園北海聯合會賽鴿協會會長盧耀廷表示，屏東、桃園二大賽鴿協會已經和遠傳電信合作，協助賽鴿協會進行賽鴿活動的計時。
他解釋，當賽鴿回到鴿舍，鴿主可以用手機的感應器掃描賽鴿腳環上的ＲＦＩＤ(無線射頻辨識系統)，或是用手機解碼鴿子腳環上的二維條碼，掃描的結果立刻用簡訊傳回賽鴿協會，記錄哪隻鴿子最快返回。
遠傳電信表示：「因為手機本身能和系統同步時間，所以每支手機不會有時間差，有ＲＦＩＤ和二維條碼雙重認證，鴿子身分不會被冒用，加上簡訊即時傳達，計算紀錄會更快。」
賽鴿腳環條碼掃描整合通訊系統，鴿子一返回鴿舍，手機能立即收到記錄時間的簡訊。（攝影／吳東岳）
