10歲的BlackBerry 要讓年輕人也上癮

根據《CNN Money》引述「ChangeWave（科技市調機構）」九月的調查指出，Research in Motion (ＲＩＭ) 推出的黑莓機（BlackBerry）依舊是市占率最高的智慧型手機，約占百分之四十 ，而蘋果iPhone 則是排名在後。

風靡　美國總統歐巴馬也瘋狂

或許這樣的數據會讓台灣的消費者感到不可思議，畢竟在台灣，蘋果的iPhone知名度比黑莓機高出許多。

然而，在歐美，黑莓機卻堪稱是智慧型手機的代名詞，甚至深入許多人的生活中，光從它在好萊塢的電影中如「穿著PRADA的惡魔」與美國影集「越獄風雲」的高曝光率，便可看出它的人氣之高；甚至日前美國總統歐巴馬在入主白宮時，因被規定要放棄使用手機的權利，還提出異議，因為他不願意放棄慣用的黑莓機。

有個詞彙「crackberry（crack + BlackBerry）」，就是用來形容像歐巴馬這樣，只要用過BlackBerry智慧型手機就瘋狂上癮的症狀，足見其風靡的程度。

究竟BlackBerry有何魅力，可以在智慧型手機市場獨占鰲頭，甚至就連美國總統都愛不釋手呢？

回顧一九九九年，網路邁入全盛時期，市場對email的需求大增，當時加拿大的製造商ＲＩＭ看準行動商務的商機，推出了一支強調可以即時收發email的手機，與一般只有數字按鍵的機種不同，這支手機的鍵盤分別代表著二十六個英文字母，讓使用者在鍵入內容時，免去找字母的麻煩，以節省時間做立即反應，而這些布滿手機的按鍵，如同黑莓上的點點，這也正是黑莓機（BlackBerry）名稱的由來。

RIM亞太區副總裁勞偉強表示，擁有「 按 壓 式 」觸控螢幕的BlackBerry Storm，將帶來智慧型手機的新體驗。

奠基　Push Mail征服商務客

然而，即使能快速收發email，黑莓機又是如何搶下智慧型手機市場的龍頭位置呢？ＲＩＭ亞太區副總裁勞偉強表示，黑莓機獨特的「Push Mail」機制，與一般的智慧型手機不同，一般手機雖然同樣可以收發email，但仍須通過上網的動作來進行，黑莓機則免去登入網路的動作，便可同步收到對方發出的email。

這簡化後的流程，對於一向與時間、資訊競賽的商務人士而言，無疑為一大誘因，因此在當年一推出，便興起了一陣旋風。

勞偉強表示：「讓黑莓機如此大受歡迎的原因，是我們提供了整合軟、硬體的解決方案。硬體當然很重要，但還是要靠軟體才能讓應用服務可行。ＲＩＭ不是透過軟體來賺錢，而是藉由軟體吸引顧客採購黑莓機、購買黑莓機所提供的服務。」

不過，隨著時代的演變，科技也持續變化中，面對近來智慧型手機的激烈競爭，黑莓機的龍頭老大地位也備受影響，不僅有新的平台如Google研發的Android出現，就連新機種如Palm Pre、iPhone 3GS等也如雨後春筍般出現，黑莓機是否也有對策，面對當下的全球手機競爭布局呢？

蛻變　添加多媒體搶攻年輕人

對此，勞偉強則表示，市場上智慧型手機族群的結構已經改變，不再是商務人士專屬，因此BlackBerry也嘗試針對外形及功能做了一連串的改變。

首先就是在二○○六年發表的Pearl，以小巧外觀、時尚的配色，擺脫過去ＲＩＭ只推出黑色、看起來很無趣的笨重手機，加上可以自己選購不同的機殼、使用不同的鈴聲，打造出專屬自己的黑莓機，令許多女性及年輕族群愛不釋手。

不僅如此，看準了未來行動影音的商機，ＲＩＭ也在黑莓機上添加了許多多媒體的元素，包括音樂、影像及相機等功能，甚至還與當紅的facebook合作推出黑莓機專屬軟體。

而近來黑莓機推出的第一支觸控手機Storm，更是將品牌自豪的按壓鍵盤與目前蔚為主流的觸控螢幕結合，顯示搶攻年輕市場的決心相當強烈。

二○○九年，黑莓機十歲了，而從種種跡象顯示，「BlackBerry」不再給人ＬＫＫ的刻板印象，順應時尚潮流，將是品牌未來改頭換面的依據。

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為了讓年輕族群也能體驗 BlackBerry 的魅力，品牌除了設置巡迴行動體驗車之外，更邀請名人如高以翔、林又立站台，增加消費者的印象。