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品牌經過淬鍊 未來只會更好

品牌經過淬鍊   未來只會更好

林易萱

科技線上

612期

2008-09-11 17:17

許久不曾出現在明基場子的李焜耀,這一次在全球經銷商大會上,露出開懷的笑容,明基再出發,西門子對他來說已不是痛,而是一場淬鍊更茁壯生命力的洗禮,《今周刊》獨家專訪李焜耀,暢談新生的明基,和轉虧為盈的關鍵。

問︰明基品牌再出發,現在最能代表BenQ的產品是什麼?

李焜耀答(以下簡稱答):具有網路能力的智能顯示產品。手機是一個成熟的產業,我們已經錯失那個市場,不可能用同樣的產品回到那個領域,應該將網路和顯示技術做結合。但是,我們還需要一段時間才走得出來,不會那麼快。

問:明基似乎非常重視MID,做這樣的產品,明基有什麼優勢?

答:手機的經驗,誰都比不過我們。加上顯示器和電腦技術,我們有很大的優勢。台灣還有其他做品牌的企業,將來我們一定會面臨競爭,但過去手機的經驗,絕對是我們不能被取代的地方。

問:市場永遠都在尋找下一個殺手級的應用,你認為MID就是嗎?

答:不一定要是殺手級應用才能活下去,對我們來說,在某個領域成為世界的惟一,是很好的出發點。目前不管是iPhone或是其他的上網工具,還有很多不被滿足,內容含量太低、使用的便利性不夠強,我們應該要讓這樣的裝置和個人電腦的相容性提到最高,和在電腦看到的一模一樣,這是大家期待的。

問:這類產品都需要電信商的認證,明基做得到嗎?

答:過去做手機長期和電信商合作,我們已經被「電到金閃閃」(閩南語),很習慣電信商的要求,這對我們來說也是一個很好的過程。我相信還有很多狀況要繼續克服,但是我們和電信商是利益共同體,重點是怎麼提供他們客製化的完整解決方案。

 
問:明基重新出發好像不再打大規模的行銷戰。

 

答:就像CeBit和CE展,我們連續兩年都沒有參加,我們現在不需要泛泛的客戶,而是要精準,經銷商來,我們安排一整天的活動,一個一個溝通檢討,看新的產品,新的方向,這樣比較實際。

 

問:明基打出了新的品牌標語「looking great」(看起來很棒),能不能進一步解釋?

 

答:我們給大家的印象就是設計的質量,looking great不只是產品看起來漂亮,或是用這個產品的人看起來有自信,也可能是銷售這個產品讓你的生意looking great。要讓消費者知道,我們的東西真的是好東西。但是,「享受快樂科技沒有變」,這還是最終的目標。

 

問:明基轉虧為盈的關鍵是什麼?
 
答:轉虧為盈的關鍵,要從獨特性下手。有獨特性的產品、有獨特的客戶夥伴關係,要產生獨特的附加價值。我是很有信心,尤其是整個費用控制比以前強很多,組織調整到更合理,這裡面我想一定會產生更強的效益。最重要的還是產品力,現在亞太市場的勢頭很猛,我們的掌握度很好,夥伴關係也經營得很成熟。

 

問:要到什麼樣的程度,你才覺得你的品牌夢實現了?

 

答:我還是希望有一天,我們能夠定義新的市場、新的營銷模式,然後就可以定義新的產品組合。坦白說,一個做了六、七年的品牌,中間又經過西門子的衝擊,我們的質感、品牌定位、創新程度,都經過了淬鍊,我們的團隊比以前更堅強,幹部的成熟度和努力都更多了,我相信我們只有更好。

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