說到網路書店,大家第一個想起的就是亞馬遜,但亞馬遜創辦人貝佐斯並不滿於這項成就,他的下一步,是跨足價值十七億美元的企業運算市場。
這次的方法與他一九九五年創立亞馬遜時的策略同樣奇特,公司既不生產電腦,也不販售軟體,而是讓企業使用亞馬遜專屬資料中心的強大運算功能,過程就跟買一本最新的暢銷書一樣容易。企業只要就所需的運算付費,免除自己添購相關設備與管理的成本。
亞馬遜六年前就開始與新創公司及個別的程式設計師合作推動此一計畫,迄今已獲得逾三十萬客戶採用,現在貝佐斯則吸引到像是《紐約時報》與那斯達克證交所等更大的客戶。市場研究業者國際數據資訊(IDC)分析師海基特表示,「許多大企業現在開始接納此一產品。」
業界稱此為「雲端運算」,當用戶需要時隨時可以取用。亞馬遜提供一些儲值的服務,包括運算力與資料儲存,其中像是用來管理一個小型網站的運算力,計價費率從每小時二十美分起跳。
整個市場絕非僅亞馬遜一家。IBM、HP與昇陽一直以來就已提供雲端般的服務,Google也於四月七日跨出開放其基礎建設給外部使用的第一步,該公司的AppEngine可讓軟體開發人員開發新程式,並在Google的電腦跑這些軟體,其價格將是任何對手都難以匹敵:免費。Google是最有可能成為雲端運算大廠的幾家公司之一,因為它已運作一些全球最龐大、最複雜的資料中心。
隨著經濟走下坡,科技買主都在找尋成本比較低的商品,亞馬遜已盡可能使其服務單純化,讓客戶免去與銷售人員接洽的步驟,亞馬遜副總裁席立普斯基指出:「我們的目標是所有人都不必與我們接觸,對許多企業來說,這點非常具有吸引力。」
但還有一些問題有待亞馬遜克服,它仍未達到許多大企業對科技需求穩定度須達九九.九九九%的要求(亞馬遜承諾其存儲服務穩定度可達九九.九%)。而且,服務有時會短暫中斷亦是不利因素。亞馬遜不願透露其雲端運算業務的營收,但有一名分析師估計,數字應低於五千萬美元。
在那斯達克,研究人員柯波斯打算提供證交所的客戶查看歷史交易資料並以毫秒的速度來分析相關資料的功能,他算出要自建相關功能恐需幾十萬美元的成本,反而使用亞馬遜系統,只花不到五百美元。他現在的客戶沒幾個,但他完全不須憂心未來需求可能暴增的問題,「就算明天有十萬名用戶,我相信亞馬遜也可以應付,」他說。