對台灣的電子代工業而言,如何將競爭殺價搶單的同業,變成利益一致的合作夥伴?這真是一件難以想像的事!但在傳統產業中,就有這樣的先例可循。這應該也是科技業向傳統產業取經時,最應該深思熟慮的一大課題。
台灣也沒有任何消費性用品,像自行車那麼受到國際關注,一年一度的台北國際自行車展,全球知名的品牌商和零件供應商主管幾乎全部到齊,在台北展出的新車型、新材料,也一定成為當年全球最流行的自行車商品。
如果沒有ATEAM(台灣自行車協進會),台灣自行車業不但不可能成為全球設計中心,甚至將隨著廠商外移中國、越南,而在台灣絕跡,就像當年的製傘、製鞋及筆記型電腦一樣。
台灣電子業毛利偏低,罪魁禍首不是別人,而是自己。由於彼此之間的惡性競爭,最後扼殺了台灣電子業的生機。
○七年台灣筆記型電腦的全球市占率高達九一%,但是幾家筆記型電腦代工廠毛利率還是只能保三、保五。工研院董事長林信義指出,這是由於台商之間老是殺價殺得頭破血流,以致嚴重壓縮大家的獲利空間。
ATEAM則是走出一條不同於電子業的路,打破同行相忌的傳統,把競爭敵人變成共同攻掠國際市場的戰略夥伴。
當巨大董事長劉金標於○一年號召成立由自行車業者合組ATEAM時,首先就邀請主要競爭對手——美利達到巨大的工廠觀摩。巨大總經理羅祥安說:「當美利達都能參觀巨大工廠時,其他零件廠還能再拒絕同業到廠觀摩學習嗎?」
彥豪金屬總經理陳永煌形容ATEAM組成以前的同行關係:表面上一起喝酒、唱卡拉OK,私底下則是打打殺殺。
ATEAM仿效豐田協力會的作法,以台中的中港路為界,中港路以北(主要是巨大供應商)為B組、中港路以南(主要是美利達供應商)為A組,每月進行一次兩天的「全面品管」(TQM)觀摩,各協力廠派出品管主管到彼此的工廠考察,每位觀摩者隨身攜帶評價表,給被觀摩的廠商評分,接著就地開會,由被觀摩的廠商代表回答。由於輸人不輸陣的心理,這種品管交流會對於各廠品管主管構成改善壓力。據統計,ATEAM成員的交貨準時率已由八○%提升到九五%,產品不良率也由七%降到二·五%。
除了每月一次的品管交流會,ATEAM成員還有每季一次的會員代表大會。在這場由老闆出席的交流會上,巨大和美利達會在年底的會議中,公開承諾第二年在台灣採購的成長目標,而各協力廠則對應提出次年供應兩家組車廠的成長目標,以後每季開會時,都會提出檢討。
陳永煌表示,這對組車廠和零件廠來說,都是一種壓力,不管是向ATEAM成員採購或是在台灣採購,最後都對台灣自行車業有幫助,大家一起用台灣營收來愛台灣。
精實生產的重要前提之一就是生產平準化,讓生產線每日的產量不要波動太大,但以代工為主的台灣電子廠,因為得不到品牌商的支持,只能以大量庫存來因應變動劇烈的訂單要求。
巨大和美利達各自代工比重分別高達三成及五成,但願意承擔無法如期交貨的風險,率先對ATEAM供應商實施訂單平準化,也就是簡稱「1—1—10」的交貨模式。
零件廠可以透過巨大和美利達的電子平台,預先獲得兩個月內的訂單數量,先行備料;巨大和美利達每天下單、供應商每天交貨,而供應商在接到定單後的十天以內交貨(1—1—10交貨模式),如此一來,ATEAM零件廠備料就可以大幅減少。根據ATEAM成員自己的統計,中國廠的備料數量一般是台灣廠的一·五倍以上。相形之下,台商電子廠在中國的倉庫總是比工廠還大,以應付客戶暴增的訂單。
ATEAM已經打響國際知名度,但是巨大當年在推動ATEAM之前,首先對自己工廠進行了困難的轉型。相形之下,台灣電子廠自己推零庫存,卻把庫存堆到供應商的倉庫裡。
二○○二年,台灣自行車出口總金額從一九九一年的最高點十億多美元,腰斬到只剩下一半。眼見台灣市場的逐漸萎縮,巨大的工會找上羅祥安,希望公司能晚幾年把工廠外移到中國。羅祥安當時告訴工會代表,中低價自行車早晚會全部移到中國,但高價車款,台灣還有機會,就像賓士一樣,即使再貴還是有人會買。
羅祥安的提議得到工會代表的支持,隨後他就在一千多位員工參加的朝會上公開宣示,如果大家想把工廠留下來,就來學新技術、做新產品。
巨大曾在八○年代初就開始推動豐田生產模式,但由於當時市場情況好,推動的決心不夠,以致後來中斷。但是○二年的誓師大會後,精實生產開始產生效果。
現在,巨大以小型工作站的作業彈性,每年可以生產三千到四千種車型,以前最多也只能做不到兩千種車型;生產效率也同步提升,過去交車需要一個半月,現在則只需要十四天。巨大的台中廠現在更成為各家電子廠觀摩的熱點,不但台灣廠商,就連美商康寧都曾經到廠參觀。
五月四日,ATEAM所有廠商負責人將一起騎自行車環島,再次展示團隊精神,但電子五哥、面板雙虎何時才能坐下來,一起喝杯大和解咖啡?ATEAM的組合經驗是電子業最應學習的一堂課。
ATEAM(台灣自行車協進會)
為提升台灣自行車出口競爭力,由巨大、美利達兩家組車廠發起,集合11家零件廠組成的協力組織。透過輔導零件廠實施豐田生產模式、會員定期相互觀摩、組車廠承諾下單的方式,協進會成員共同開發生產高價自行車外銷。在協進會的帶動下,台灣自行車出口總金額重回10億美元的高峰。
為提升台灣自行車出口競爭力,由巨大、美利達兩家組車廠發起,集合11家零件廠組成的協力組織。透過輔導零件廠實施豐田生產模式、會員定期相互觀摩、組車廠承諾下單的方式,協進會成員共同開發生產高價自行車外銷。在協進會的帶動下,台灣自行車出口總金額重回10億美元的高峰。
ATEAM成員多為小台霸(部分成員,2006年)
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廠商名稱
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台灣營收(新台幣億元)
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主力產品及產業地位
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巨大
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90
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全球最大自行車廠
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美利達
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69.3
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台灣第二大自行車廠
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速聯
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70(集團營收)
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全球第二大變速器廠
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建大
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39
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北美登山車胎第一品牌
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利奇機械
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28
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自行車碟煞、把手
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榮輪
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26
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避震前叉
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鋐光
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25
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腳踏板
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桂盟
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24
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全球最大鏈條廠
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亞獵士
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13
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鋁合金輪圈
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維格
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10(集團營收)
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腳踏板
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彥豪金屬
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6.5
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油壓碟煞
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信隆
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5
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全球最大自行車手把、座管廠;07年在深圳A股上市
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