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師法台積電 報關小弟變運籌專家 P.42

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從傳統的報關行,到能替台積電、聯電、茂德搬運晶圓廠設備的運輸公司,只有高中學歷的驊洲董事長鄭日省,靠著不斷向科技大廠學習,終於脫穎而出,成為數一數二的高科技物流公司。

二○○七年底,數輛重型運輸車在高速公路上往桃園國際機場疾馳,這些外表看起來就像一般卡車的車隊,裡面裝載的卻是一箱箱重達五噸、價值數億元台幣的玻璃,這些玻璃不是普通玻璃,而是晶圓設備的石英管,驊洲則是執行這趟高難度運送的運輸公司之一。

只見驊洲運通的卡車隊以時速八十公里的速度,來回在新竹、桃園間的高速公路上奔馳,這趟漫長的車程,是台灣史上最龐大的八吋晶圓廠搬遷專案。

相對於過去台積電八吋舊廠搬遷上海松江只用了五架次專機,這次茂德搬遷則須動用五十五架次以上,規模是過去的十倍,而兩次都由驊洲承接地面運輸任務。

這次茂德的遷廠,驊洲只是配角,但台積電八吋廠的遷廠,驊洲卻是主角,擔負起運送晶圓主機的重任。

晶圓主機上有許多像高級音響真空管的石英管,這類石英管脆弱的程度,別說碰撞,基本上是一捏就碎,稍有失誤,可能造成機台損害,後續安裝遞延,損失難以計算。因此運送這些嬌貴的機器設備時,必須使用專業特殊的氣墊車。


設備加人員  以專業服務竹科大廠

通常,這種專業氣墊車內都會擺放一杯水,經過顛簸路面時,水只會如波浪般起伏,而不會濺出,以此顯示車子的平穩狀態是否足以保護精細的晶圓設備。而擁有十輛氣墊車的驊洲,則是竹科擁有最多自有氣墊車的業者。

然而,有氣墊車只解決了一半問題,有一批經驗老到的專業駕駛才是完成這次不可能任務的關鍵。

經驗老到的駕駛能夠掌握路況、車速,甚至連這些精密的晶圓機器在車內應該如何安置、配重,在在都有獨到的學問。就以配重來說,最精密的晶圓主機要擺放在貨架前端,因為震動最低;行經道路如果右轉次數多,主機就要放在左邊,減少震動次數。

再譬如,若是上班車流擁擠的時間,運送車輛就應該避開南崁交流道,以減少煞車次數,減少震動;這些都需要老練的司機去掌控,而驊洲的司機在竹科業者中相對穩定,可以輕易派出十多位有十年以上經驗的老司機。這也是其他競爭對手難以和驊洲競爭的地方。

還有,把一座晶圓廠從竹科工廠運到桃園機場,中間關卡層層,像晶圓設備裝箱高度經常超過三.八公尺的限高,就必須換裝九○公分高的低貨架(一般是一五○公分);貨箱寬度超過二五○公分的限寬,就要事先申請,在經過收費站時,改走最邊側的特殊通道。

這些複雜的運輸方案其實在車子開動前就已經規畫妥善,茂德的八吋廠整廠搬遷案看似複雜,其實對正在挑戰「物流不中斷」這類超級任務的驊洲而言,茂德案剛好是最好的演練。

「如果有一天高速公路中斷,晶片如何送達機場?」這是台積電的世界級客戶問台積電的問題,同時,也是台積電拿來問驊洲的問題!

不論天災人禍  保證貨物運輸不中斷

台積電為了滿足客戶的需求,根據世界趨勢,正在推動「供應鏈安全認證制度」,就是要確保不管天災人禍,貨物運輸都不中斷,負責台積電地上物流運送的驊洲要達到這項世界貨運的新要求,必須像軍隊一樣,在內部擬定各種應變方案,例如備用的電腦網路、替代道路規畫等。

過去,台積電輸出六吋、八吋晶圓設備,都由驊洲承包主要陸運業務。即使貨車數量不及竹科另一家高科技物流商——五崧,但驊洲卻負起台積電一半以上進出貨物的通關業務,顯見它的運籌實力,已經得到世界級廠商認可。

驊洲董事長鄭日省從送文件的報關小弟開始創業,而台積電正是幫助驊洲成長的貴人。

身為產業龍頭,台積電不只會替合作的供應商訂下新年度目標,也協助廠商達成目標。過去,台積電上午九點通知驊洲到廠取貨,下午兩點就須送達機場;現在,台積電則是在十點通知,卻要求下午同一時間送達機場,扣掉新竹到桃園機場高速公路一個半小時的車程,驊洲可以運用的時間只剩兩個半小時。客戶對驊洲運送的時間要求越來越嚴苛、越來越精準。

面對重重挑戰,鄭日省都必須想盡辦法克服,這些過程無形中增加了驊洲的競爭力。台積電不會砍價,供應商可以自行報價,價格確定後,台積電查核供應商的嚴格程度讓人印象深刻。

例如,台積電嚴格規定供應商銷毀文件的程序,有一回,驊洲用可以載七噸的貨車,載了七點五噸的廢紙去銷毀,結果被台積電隨車稽核人員扣了五分。

鄭日省認為,是因為載廢紙,他才讓貨車超載,但是台積電人員卻認為,現在載廢紙會超載,將來載運精密的晶圓設備,驊洲也可能超載。

靠著台積電這家要求嚴苛的大客戶,驊洲得以不斷自我學習,挑戰世界級的標準,成為驊洲可以不斷承接世界級任務的主要原因!

小檔案
鄭日省
出生:1953年
現職:驊洲運通董事長
學歷:高中夜間部

驊洲運通
成立時間:1980年
負責人:鄭日省
主要業務:高科技物流
主要客戶:台積電、茂德、聯電、力晶、華邦
近三年營收:
2007年 2006年 2005年
3.3億元 3億元 3億元

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