過去大多數人對ＭＳＮ的印象只是單純的聊天工具，但如今ＭＳＮ機器人不但可以陪你聊天，還可以做到查股票、聽音樂、看電視等功能，而其背後隱藏的龐大商機，超乎想像。
究竟甚麼是ＭＳＮ機器人？其實這是一種透過ＩＭ（即時通訊軟體）來進行查詢、計算機、線上字典等小功能的軟體程式，使用者只要加入機器人帳號，就可以依據所需來進行各項動作。
當然，基本的聊天對話功能更不在話下。不僅如此，ＭＳＮ機器人在從事直接行銷與網上銷售，乃至企業內部網上聯繫平台，更充滿了可能性。
雖然ＭＳＮ機器人不是什麼新玩意兒，也不是新技術，中國與美國前兩年開始就曾推出「ＭＳＮ機器人設計大賽」的活動，大陸甚至有家專門開發ＭＳＮ機器人的公司贏思科技，但在台灣卻始終引不起太多人的興趣，直到去年一隻名為「有問必達」的ＭＳＮ機器人推出後，才獲得廣大回響。
這隻「有問必達」所能做的事情非常多，除了可查訊國內上市櫃的股票行情外，還會分析當日的主力進出情況與解盤，更可以查詢基金、即時新聞、星座、找工作、播放線上廣播以及多項影音娛樂，功能非常強大。
不過可別以為「有問必達」背後是類似有微軟在背後撐腰的贏思科技，這隻純台產的ＭＳＮ機器人相關開發工作，其實只由一位ＳＯＨＯ族軟體工程師林文達一手包辦。
從上班族到ＳＯＨＯ族
林文達並不是傳統資工背景出身，最高學歷也只有四海工專電子科，但學生時期他就喜歡利用當時的程式語言PASCAL來撰寫程式，畢業後進入證券業協助開發股票交易軟體，離職後就成為一名ＳＯＨＯ族。
而暱稱為「阿達」的「有問必達」ＭＳＮ機器人，則是他在○五年底突然靈光一現所想出來的概念，當時的構想，只是希望能讓上班族在不被老闆發現的情況下查詢股票，而透過ＩＭ就是最好的方法，因此開發出阿達的原型。
雖然ＭＳＮ機器人不是什麼新玩意兒，也不是新技術，中國與美國前兩年開始就曾推出「ＭＳＮ機器人設計大賽」的活動，大陸甚至有家專門開發ＭＳＮ機器人的公司贏思科技，但在台灣卻始終引不起太多人的興趣，直到去年一隻名為「有問必達」的ＭＳＮ機器人推出後，才獲得廣大回響。
這隻「有問必達」所能做的事情非常多，除了可查訊國內上市櫃的股票行情外，還會分析當日的主力進出情況與解盤，更可以查詢基金、即時新聞、星座、找工作、播放線上廣播以及多項影音娛樂，功能非常強大。
不過可別以為「有問必達」背後是類似有微軟在背後撐腰的贏思科技，這隻純台產的ＭＳＮ機器人相關開發工作，其實只由一位ＳＯＨＯ族軟體工程師林文達一手包辦。
從上班族到ＳＯＨＯ族
林文達並不是傳統資工背景出身，最高學歷也只有四海工專電子科，但學生時期他就喜歡利用當時的程式語言PASCAL來撰寫程式，畢業後進入證券業協助開發股票交易軟體，離職後就成為一名ＳＯＨＯ族。
而暱稱為「阿達」的「有問必達」ＭＳＮ機器人，則是他在○五年底突然靈光一現所想出來的概念，當時的構想，只是希望能讓上班族在不被老闆發現的情況下查詢股票，而透過ＩＭ就是最好的方法，因此開發出阿達的原型。
使用者可以將想查詢的股票加入自己的ＭＳＮ連絡人清單，直接觀看股市行情。目前的十萬人帳號裡，就有近四分之一經常使用阿達來查股市資訊。
贏在幽默細膩、人性化
「有時候光看股票很無聊，乾脆加個聊天功能吧。」之後林文達開始幫阿達加入越來越多功能，就連阿達的聊天詞彙，也是自己一字一句推測使用者的想法，輸入程式之中，別看他是五年級的工程師，所使用的詞彙與文句除了有年輕人常用的火星文、注音文與符號文外，更有許多令人發噱的回答。
例如有網友對阿達輸入：「愛你喔！」沒想到阿達給予的回答竟是：「本人拒絕任何一夜情的邀約，否則請你馬上滾……滾到我的床上……ㄎㄎ。」許多類似的有趣對話，都被網友們ＰＯ在自己的部落格上，也讓阿達一瞬間暴紅。
其實初見林文達時，他正透過手機上網來管理ＭＳＮ機器人，讓人以為他就像一般的軟體程式設計師般，以技術為優先考量，沒想到他的思緒非常清晰縝密，更重要的是，他清楚了解使用者習慣與需求，也才創造出非常人性化的阿達。
就拿查詢歌曲排行榜功能來說，阿達所呈現的方式，是排名由後到前，讓使用者可以不用捲動螢幕就得知排名在前的歌曲，與其他ＭＳＮ機器人公司只求「有」的心態完全不同，這點就可看出林文達的細心。
贏在幽默細膩、人性化
「有時候光看股票很無聊，乾脆加個聊天功能吧。」之後林文達開始幫阿達加入越來越多功能，就連阿達的聊天詞彙，也是自己一字一句推測使用者的想法，輸入程式之中，別看他是五年級的工程師，所使用的詞彙與文句除了有年輕人常用的火星文、注音文與符號文外，更有許多令人發噱的回答。
例如有網友對阿達輸入：「愛你喔！」沒想到阿達給予的回答竟是：「本人拒絕任何一夜情的邀約，否則請你馬上滾……滾到我的床上……ㄎㄎ。」許多類似的有趣對話，都被網友們ＰＯ在自己的部落格上，也讓阿達一瞬間暴紅。
其實初見林文達時，他正透過手機上網來管理ＭＳＮ機器人，讓人以為他就像一般的軟體程式設計師般，以技術為優先考量，沒想到他的思緒非常清晰縝密，更重要的是，他清楚了解使用者習慣與需求，也才創造出非常人性化的阿達。
就拿查詢歌曲排行榜功能來說，阿達所呈現的方式，是排名由後到前，讓使用者可以不用捲動螢幕就得知排名在前的歌曲，與其他ＭＳＮ機器人公司只求「有」的心態完全不同，這點就可看出林文達的細心。
「ＵＩ（使用者介面）是最重要的。」他說。
林文達的細心與對人性的了解，多少與他喜歡看布袋戲有關，在布袋戲擬人化的世界中，其實就是社會縮影，而劇情中人物角色細膩的心境變化，更培養他從最細微之處去觀察每件事情的能力，使得阿達對人性的喜怒哀樂情感掌握有獨到之處。
自去年八月「有問必達」正式推出以來，在沒有任何行銷推廣之下，只靠著網友間口耳相傳，短短四個月內就有近十萬人將阿達加入自己的ＭＳＮ連絡人清單中，經常使用的帳號達六萬人，目前累計使用次數也突破四百萬人次，增加速度快到讓林文達差點應付不過來，只好每天關在工作室修改程式與升級硬體。
台灣阿達決戰大陸小艾
不過辛苦是有代價的，去年十月，贏思就找上林文達，希望能將阿達收編到旗下，卻遭他以「我走了，台灣就沒有ＭＳＮ機器人了！」為由拒絕；不過隨後卻有一家位在上海的美商創投公司投資他至少五千萬元資金，讓林文達站穩了第一步，準備在年初利用這筆錢進軍中國，屆時，「阿達」機器人將與「小艾」機器人正面交鋒。
其實，林文達在推出阿達前，他就設定了「三個月內要簽下第一份合約」的目標，他也確實達成，除外資創投外，林文達與國內的金融機構與公廣集團合作，早為他賺進資金千萬元。
機器人客製提供服務
林文達表示，當初公廣集團來洽談時，主要需求竟然是希望ＭＳＮ機器人能提供「查電話分機」的功能，這讓他相當訝異；原來，公廣集團旗下有華視、公視、客家、原住民與宏觀衛視等五家電視公司，但集團各大樓卻分散在大台北地區各地，內部聯繫相當不方便，如能利用ＭＳＮ機器人當作查詢工具，例如輸入姓名或分機，就可查到相關資訊，更可當作公布欄平台。
儘管ＭＳＮ機器人在台灣還不盛行，但林文達成功獲得金融機構、證券商與公視等資金後，更加確立了ＭＳＮ機器人是具有商業價值的，目前他也將阿達的商業模式分為兩類：銷售系統平台與直接行銷。
銷售系統平台，可讓使用ＭＳＮ機器人的公司或個人，為自己的機器人取名，並針對個別需求量身訂做不同功能，例如販賣物品、掌握客戶等；而直接行銷，則是使用者在打關鍵字搜尋時，可透過連結或置入性行銷方式，來達到廣告目的，林文達證實已有不少公司與廣告商準備與他進一步合作。
不僅如此，由於ＭＳＮ機器人功能與傳統網站不同，機器人只負責運算與連結使用者透過聊天方式來查詢內容，不需要大量的資料儲存設備與頻寬，因此阿達的主要設備成本，就只有兩台簡單的電腦、一條ADSL的月租費與電費，幾近零成本，就算未來擴大營業，設備也增加不了多少，因此幾乎營收就是獲利！
只不過，現在中國與美國微軟都提供了簡單的ＭＳＮ機器人開發小工具，讓大家都可從事相關開發，進入門檻較低，一旦ＭＳＮ機器人潮流興起後，市場上可能會有更多的競爭對手出現。對此林文達並不擔心，他認為如何讓使用者以最簡單的方式以及人性化介面操作，才是最重要的關鍵。
○八年一開始，林文達即將在台灣成立公司，也準備赴大陸一展身手，一天更有十六個小時坐在電腦前面寫程式與修改相關功能，忙碌到無法看自己最愛的布袋戲，他說：「我現在能出去喝杯咖啡，就是一種幸福了。」但望著他一手打造的「親生兒子」阿達已經茁壯到「可以養家活口」，或許未婚的林文達心中，也會有像父親一般的驕傲與欣慰吧！
林文達的細心與對人性的了解，多少與他喜歡看布袋戲有關，在布袋戲擬人化的世界中，其實就是社會縮影，而劇情中人物角色細膩的心境變化，更培養他從最細微之處去觀察每件事情的能力，使得阿達對人性的喜怒哀樂情感掌握有獨到之處。
自去年八月「有問必達」正式推出以來，在沒有任何行銷推廣之下，只靠著網友間口耳相傳，短短四個月內就有近十萬人將阿達加入自己的ＭＳＮ連絡人清單中，經常使用的帳號達六萬人，目前累計使用次數也突破四百萬人次，增加速度快到讓林文達差點應付不過來，只好每天關在工作室修改程式與升級硬體。
台灣阿達決戰大陸小艾
不過辛苦是有代價的，去年十月，贏思就找上林文達，希望能將阿達收編到旗下，卻遭他以「我走了，台灣就沒有ＭＳＮ機器人了！」為由拒絕；不過隨後卻有一家位在上海的美商創投公司投資他至少五千萬元資金，讓林文達站穩了第一步，準備在年初利用這筆錢進軍中國，屆時，「阿達」機器人將與「小艾」機器人正面交鋒。
其實，林文達在推出阿達前，他就設定了「三個月內要簽下第一份合約」的目標，他也確實達成，除外資創投外，林文達與國內的金融機構與公廣集團合作，早為他賺進資金千萬元。
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林文達表示，當初公廣集團來洽談時，主要需求竟然是希望ＭＳＮ機器人能提供「查電話分機」的功能，這讓他相當訝異；原來，公廣集團旗下有華視、公視、客家、原住民與宏觀衛視等五家電視公司，但集團各大樓卻分散在大台北地區各地，內部聯繫相當不方便，如能利用ＭＳＮ機器人當作查詢工具，例如輸入姓名或分機，就可查到相關資訊，更可當作公布欄平台。
儘管ＭＳＮ機器人在台灣還不盛行，但林文達成功獲得金融機構、證券商與公視等資金後，更加確立了ＭＳＮ機器人是具有商業價值的，目前他也將阿達的商業模式分為兩類：銷售系統平台與直接行銷。
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「有問必達」功能表
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阿達帳號：Yes0800@msn.com
1. 台灣上市櫃股票行情、期權查價、期指量能走勢、大盤多空分析、大盤強弱分析。
2. 個股量能、主力量能排行、資券餘額、三大法人總額、個股法人進出、除權除息表、國際指數、股市行事曆。
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8. 星座、笑話、電視、電影、廣播、計算機、匯率、剪刀石頭布、統一發票、樂透。
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10.您訂閱的 RSS更新時，主動通知您。
11.發布訊息到 twitter、buboo、fanfou 等網站並接收相關訊息。
12.行事曆設定待辦事項提醒自己，也可以透過 MSN 「提醒您所關心的朋友」。
13.聊天室
14.其他
小檔案
林文達
出生：1966年
現職：有問必達開發者、SOHO族
學歷：四海工專電子科
經歷：萬寶投顧股票軟體設計師
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