全球人口老化速度加快,不久後,台灣地區人口老化數字也將隨之攀升,未來每四人就有一位老人!隨著人口老化,銀髮產業將蓬勃發展,成為全球最具產值的新興產業,也是剛剛露出曙光的新興產業。估計台灣銀髮商機將超過兆元,全球市場也將超過30兆美元,銀髮產業是台灣未來競爭全球市場的新機會,不論是大企業或中小企業,誰能搶得先機,切入這個市場,誰就能占有最佳位置。
「爸爸,你看這樣清楚嗎?」午後時分,王小姐帶著七十歲的父親選購閱讀擴大機,他們把書本放在機器下方一試再試,看字體是否夠大夠清楚。王老先生平常最大的嗜好就是看書,但是年歲漸長,眼睛愈來愈不行了,老花相當嚴重,王小姐很有孝心,決定送一台閱讀擴大機給父親,以方便他閱讀。
不過這些閱讀擴大機要價可不便宜,一台少則二、三萬元,多則十幾萬元,父女倆挑了很久,買了一台隨身可攜式的閱讀擴大機。看著老父親滿心歡喜,王小姐也感到十分欣慰。
進口閱讀擴大機多年的常業企業公司董事長王立君說,以前這些閱讀擴大機主力消費群是視障人士,但是這幾年來情況明顯轉變,銀髮族購買比率逐年攀升,有的是自行前來購買,也有不少是子女帶著父母來選購。他發現這個商機潛力無窮,已經投入資金自行研發國產品牌的閱讀擴大機,搶占先機。
場景再拉到以雷射美容著稱的長虹診所,一樓診間坐滿了等候看診的人,幾乎清一色是熟男熟女,再走到二樓美容中心,幾位正在做美容護膚的女性,其中不乏六、七十歲的銀髮族。
院長楊志賢說,熟年與銀髮族群的經濟實力雄厚,近幾年來已成為美容整形消費主力,以長虹診所為例,五十歲以上熟年消費族群就占五○%,尤其是平均壽命不斷延長,銀髮族不想外表顯老,願意掏腰包讓自己看起來更年輕有朝氣。
楊志賢就碰到好幾位阿嬤級的人前來除皺去斑,有一位七十幾歲的老太太做過之後,還把媳婦也帶來美容一番。
楊志賢早在五年前就看到這股潛在商機,除擴大規模之外,今年開始把美容與旅遊結合在一起,舉辦觀光美容團,吸引日本、韓國、新加坡、香港、中國大陸的觀光客來台旅遊兼美容。他準備打出「看日出順便看黑斑」、「除斑順便打高爾夫球」等觀光美容行程,尤其是瞄準中國大陸觀光客。
商機 高齡人口占四分之一
不論是閱讀擴大機或美容抗衰老,都只是銀髮商機的一小部分,隨著台灣人口老化愈來愈嚴重,六十五歲以上老齡人口將急速成長,現在有二百二十七萬老人,十年後增為三百零三萬人,二十年後四百七十六萬人,到二○五○年,增為六百八十八萬人,每四個人就有一位老人。
人口老化之後,老人的需求不同,也將造就新的產業與商機。經濟部專門委員甘薇璣指出,到二○○九年,光是老人健康照顧產業,預估就有三千二百億元商機,二○一五年更高達五千四百億元,這還不包括老人其他食衣住行育樂的商機在內。
近幾年全力研發老人產品的工研院預估銀髮產值,其中,去年光是健康照護、照護用醫療器材及保健食品等三項產業的產值就高達一千三百億元,二○○九年增加為一千九百億元,到了二○一五年則高達四千九百億元。
整體來看,若包含食衣住行育樂的商機在內,估計有上兆元產值。
日本是老化第一名國家,根據日本產經省推算,二○○一年全球高齡產業市場高達十.九二兆美元,到了二○二五年將增至三十七.三八兆美元。聯合國最新的數字顯示,二○五○年全球六十五歲以上人口將有二十億人,占總人口的四分之一。
這些數字都指向一個結果,銀髮產業將蓬勃發展,成為全球最有產值的新興產業。誰能搶得先機,切入這個市場,誰就能占有最佳位置。
賣相 銀髮產品比電腦好賣
工研院服務業科技應用中心主任李克勤強調,未來三到四年內,銀髮經濟將會快速爆發向上。他認為,銀髮產業是台灣未來競爭全球市場的新機會。台灣如果能好好發展銀髮產業,提供老人好的產品與服務,相信可以在華人圈占有絕對優勢,屆時台灣賣銀髮產品可能比賣電腦還有利基。
事實上,隨著高齡化社會來臨,許多嗅覺敏銳的業者早已注意到這股新商機。據了解,鴻海董事長郭台銘的手下大將早已開始尋覓可行的切入點。像是工研院最近開發的銀髮健康檢測儀器,包括鴻海、飛利浦、華碩等科技大廠都表達技術轉移的興趣。
走進工研院的研發中心,許多銀髮產品的研發工作正如火如荼進行中,有的已經完成,例如銀髮族專用的智慧型手杖、穿戴式心血管健康測定器、隨身即時低密度膽固醇檢定器等,只待最後技術轉移給業者大量生產。還有遠距居家照護技術平台,也接近開發完成階段。
除了工研院積極開發新產品,國內已有部分業者先一步切入這個市場,成為全球數一數二的銀髮產品供應商。
代步 輔具用品市場誘人
專門生產電動車的必翔工業,就是全球代步車的第一大,負責行銷的泓菖科技公司負責人許家菖表示,十年前必翔生產的電動代步車,使用者以肢體殘障者為主,占八○%,銀髮族只占二○%,現在則完全翻轉,殘障者的比率只占二○%,銀髮族占了八○%。他預估未來銀髮市場占比還會增加到九○%。
此外,生產光陽機車的光陽工業,也因看好銀髮產業,從生產年輕人用的機車切入銀髮產業,生產老人電動車,而成為國內排名第二的電動車業者。
日本在進入高齡化社會之後,老人輔具產業愈來愈發達,像是電動代步車或是生活上各種輔具用品可說是琳琅滿目。目前國內也有業者棄電子業切入輔具市場,前景看俏。
十年前創立的博司科技有限公司,過去是電子業的化學材料供應商,合作廠商都是如廣達、宏碁等知名企業,但六年前工廠紛紛外移中國,董事長羅明哲幾經考慮下,決定留在台灣,尋找轉型機會。羅明哲想到最需要預防跌倒、受傷的應是行動不便的老人,因此開始著手研發幫助他們行走的輔具。羅明哲花三年時間,就讀陽明大學的復健科技輔具研究所。首先研發出適合雙腳無力的銀髮族,在行走時最需要的鞋墊,結果大受歡迎,目前八成顧客都是銀髮族群。另外,包括馬偕、陽明醫院與數間日本企業都主動洽談技術轉移的合作機會。
羅明哲分析銀髮產業和電子業最大不同,「電子業為了降低成本,會陸續外移至大陸;但是銀髮產業卻不一樣,年長者會一直留在自己的家鄉,不會離開。」今年六月他將在日本設立分公司,推出各式各樣銀髮族新產品。
陪伴 居家照護需求強勁
因應銀髮族生活上的不同需求,新形態的服務業也應運而生,成立達五十五年之久的中國化學製藥公司,看好銀髮產業前景,也在去年切入這個市場,引進美國居家照護服務系統,首創銀髮族人力派遣服務,讓家有老人的家庭,隨時有得力幫手。
此外,負責居家安全的保全業者也積極切入這個市場,國內知名的二大保全公司中興保全與新光保全,都陸續研發推出居家照護服務系統,結合科技與保全的人力派遣服務,提供銀髮族遠距居家照護服務。
此外各大醫院也都積極發展遠距醫療照護服務,就連生技業也搶進這個市場。漢醫生技公司花了七年研發出「遠距皮膚電阻測定器」,利用小小一支筆,透過點穴方式立即測知身體狀況,再透過電子傳輸到健康管理中心,接著由健康祕書根據檢查結果,通知銀髮長者健康狀態或安排就診事宜。
漢醫生技總經理林秉澤指出,遠距健康測試是提供老人初步健康篩檢,老人不必出門就可在家做健康量測。目前已有十五萬四千人使用這套系統。林秉澤認為,銀髮產業現在才露出曙光,未來商機無限。
福音 大字書閱讀不吃力
前幾年,市面上少有專為銀髮族設計的產品,但是這二年來銀髮商品的確有逐漸冒出頭的現象。其中以大字書、大字報、銀髮雜誌最為特別。
遠流出版公司從一九九九年起,就開始陸續推出「大字版」書籍,這對喜愛閱讀小說的銀髮族來說,是一大福音。遠流出版公司的主編鄭祥琳表示,當初會有這樣的想法,其實還是知名武俠小說作者金庸的建議。由於以往的小說只有二十五開大小,內文字體密密麻麻不易閱讀,對於已屆高齡的金庸(今年八十三歲)來說甚為吃力。
多年前,金庸決定修改新版內容時,出版公司就特別提供「大字版」的書稿方便他校訂,後來他乾脆向遠流出版公司董事長王榮文提議,將這些經典作品印成「大字版」,讓銀髮族群也可以輕鬆回味這些膾炙人口的故事,不必再拿著放大鏡辛苦地閱讀文字。
此外,這次採訪中也發現國內出現《銀髮大字報》,今年二月才創刊,字體非常大,連老花二百度的人都可以看得非常清楚。出版《銀髮大字報》的群禾管理顧問公司總經理朱偉仁本身經營老人養護所,非常了解老人需求,決定創辦《銀髮大字報》,除了字體大容易閱讀之外,內容都以老人關心的健康或娛樂為主,還提供老人發表文章的園地,成為老人發聲的平台。
經濟部這二年來大力推動銀髮產業,除了投入一.五億元推動「銀髮族U-CARE計畫」,今年又推出「健康照護創新服務計畫」,一個接一個計畫都對準銀髮族而來。
甘薇璣指出,台灣人口老化程度較其他國家還嚴重,政府注意到這個趨勢,除加速因應之外,也希望扶植國內業者搶占國內及全球銀髮市場。
工研院為了配合政府推動銀髮產業,特別成立「銀髮族服務暨科技產業推動聯盟」,號召國內有心發展銀髮產業的業者加入,一起創造銀髮商品與創新的服務模式。外貿協會也在五月四日到七日舉辦國內首次「台灣國際銀髮族暨健康照護產業展」,共有一百一十八家廠商參展。
政府全力推動銀髮產業發展,業者也卯足勁搶占市場,這些現象都是過去所未見。整體來看,銀髮產業仍處萌芽階段,有心搶攻這個市場的業者仍有大好機會。銀髮商機處處,這是一個你我都不能忽略的新趨勢。
■銀髮族9大福音
閱讀擴大機 外型像電腦一樣,只要把書本或雜誌放在下方,就可以放大字體,可隨使用者的需求,調整字體大小,並做左右挪移,十分方便。
■遠距皮膚電阻測定器 可點手上的28個穴位,量測各器官的健康狀態,結果透過電子傳輸到健康管理中心,由健康祕書提醒是否該注意。
■電動車 必翔公司專為銀髮族設計的代步車,靠一隻手指頭就可自由調整高度與角度,速度控制在十幾公里,碰到東西會自動停止。
■鞋墊 博司科技公司生產適合年長者的記憶鞋墊,一體成形,減少摩擦,圖中為即將推出的新款記憶鞋,有防震、防滑功能。
■穿戴式心血管健康監視器 像手錶一樣,只要戴在手上,就可以監測心血管功能,並且整合手機簡訊傳送功能,即時傳送生理檢測數值給家屬或家庭醫師,以獲得即時的協助和建議。
■遠距照護系統 在家裝置這套系統,可以隨時了解銀髮長者狀況,一旦危險發生,老人家可按求救鈴,管理服務中心就會派員處理,也可即時測知老人跌倒。
■大字書、大字報 《銀髮大字報》及遠流出版公司的大字書,字體超大,適合銀髮長者閱讀。《銀髮大字報》每月出刊一次,大字書目前則只有金庸小說系列,未來將陸續增加。
■隨身即時低密度膽固醇檢測器 應用此系統檢測血脂將不受時間、空間與儀器限制,立即知道結果,適合醫院、診所、偏遠地區或居家檢測。
■智慧型手杖 可趨狗,內設警鳴裝置可求救;還有警示燈與LED照明,走路時可警示後方來車或前方路況照明。備有收音機功能,可邊走邊聽廣播節目。
■致勝關鍵——銀髮族逐年增加,掌握市場才能掌握商機
年分 65歲人口數(萬) 65歲以上人口占比(%)
2006 227 9.95
2016 303 13.01
2026 476 20.63
2036 615 27.96
2050 688 36.98
資料來源:經建會
年分 65歲人口數(萬) 65歲以上人口占比(%)
2006 227 9.95
2016 303 13.01
2026 476 20.63
2036 615 27.96
2050 688 36.98
資料來源:經建會