科技產業快速的淘汰賽裡，人才是最根本的競爭要素。廣達電腦要從製造業轉型成為研發導向的專業電子代工平台，就需要龐大又優秀的設計人才。而廣達研究院，就是為了這些人才而設計的「幸福的家」。
廣達總部有三千位廣達員工，其中超過二千位是研發工程師，這裡是廣達董事長林百里，要將廣達打造成長青企業的「幸福配方」。
為什麼是全台最豪華的幸福配方？廣達研究院光是建築等硬體費用，就多達新台幣三十億元，再加上內部軟體預估達五十億元的投資，這樣的辦公環境花費達八十億元！換句話說，廣達總部的三千位員工，每人分得了二百六十萬元的「辦公室裝潢費」。在這樣的一棟樓宇工作，的確羨煞不少人。
更人性 不再硬性規定穿制服
一座研究院達八十億元的大筆投資，是因為從筆記型電腦製造代工起家的廣達，已經深刻體會下一場商場競爭，已不能再用管製造的方式來管理，人才，要用最人性的方法來培養。
廣達研究院的軟、硬體設備，以及新管理思惟，就是廣達電腦打造工程師研發聖殿的創新之路。
今年中，廣達人的制服規定解禁了，不必再穿清一色的廣達白袍外套。從大廳到各樓層跑動的五顏六色服裝，讓這座龐大的廣達研究院，多了有機體的生命力。一位廣達的員工就表示，不再硬性規定穿白外套制服，代表廣達決心從「製造管理」思惟，邁向「人才管理」思惟。
而這樣的轉變，也讓走入廣達的訪客，明顯感受廣達從硬體建設、內部軟體、到人員的逐漸變化，都顯得更多彩多姿。一位員工就笑說，股價雖然不好，但現在有活力多了！
廣達總經理王震華說，廣達集團就像一支艦隊，每個事業群各司其職，整合成一個EMS（電子專業製造服務）的平台。而廣達研究院，就是艦隊中的最核心，未來廣達的新產品設計與概念，都要從中誕生。
進入廣達的新人，都必須接受三方面的培訓，也就是人文、技術，以及經營管理三大類課程。要擁有超越競爭對手的新產品設計，設計師不僅得在技術上高人一等，更必須擁有深厚的人文素養，才能創造獨特的設計，這必須靠環境以及培養。因此，林百里傾全力打造的總部，一進門不像是昔日的工廠接待大廳，更像個結合科技與藝術的展覽廳。
更平衡 定期舉辦人文、藝術講座
牆面上，是前故宮院長、廣達文教基金會董事長秦孝儀撰寫的「正氣歌」。「天地有正氣，雜然賦流形…。」Q型（Q代表廣達Quanta）接待櫃台之後，是個展覽大廳，定期展覽不同主題。旁邊，矗立著一隻二人高的充氣狗，上班時間經過時，它會自動充氣長大，給上班工程師一個滿滿的大鼓勵。
廣達不只有新進員工的專業、人文、經營管理三大訓練，未來二年更計畫達到二百項各類進修課程。
廣達總部最受員工歡迎的訓練課程之一，就是各類的人文講座。從「愛戀廣達」系列邀來的暢銷作家蔡詩萍、變髮達人林葉亭，到「大師系列」的美學大師蔣勳、心靈立志專家傅佩榮教授、中研院副院長曾志朗、前清華大學校長劉炯朗等大師講座，都是座無虛席。
平均每月一次的人文講座，成為廣達員工的幸福補給站。廣達人才資源中心協理王冠軍說：「工作、生活與學習發展環境的平衡，是廣達吸引優秀人才的最大競爭力。」
研究院裡的休閒環境，也是一大特色。廣達上下班有員工交通車，行駛於大台北地區，方便沒有交通工具的員工上班。錯過了最末班車沒關係，廣達還有全台灣最具特色的「一夜寢」住宿服務，讓員工乾脆就以廠為家住下來。
更貼心 有專屬睡眠和休閒空間
多達六十間的「一夜寢」房間，擁有乾淨的被單床具，是研發進度進入最關鍵時期的工程師最需要的貼心服務。
就在「一夜寢」的同一層樓，設備有全系列器材的健身房、桌球室、撞球室、閱讀室，還有頂樓的半露天游泳池，甚至還有大小包廂的KTV房間，待在公司過夜絕對不無聊。KTV與美華影音簽約，跟錢櫃、好樂迪的歌單一樣新，還擁有點餐服務。王冠軍笑著說，還是B&W的音響喔！
而廣達研究院是棟中間挑高的大樓，夏日的豔陽灑下來，透過層層玻璃的折射，成為與皮膚親密接觸的和煦陽光。就在大廳挑高空間裡，樓與樓相連的空中閣樓平台，成為吸菸一族的天堂。吸菸有害健康，但重度菸癮的工程師，偶爾還得在吞吐間紓壓。這裡對吸菸族來講，是個再好不過的工作聖殿了。
廣達研究院裡，未來還會有一座多功能的劇場兼會議大堂，頂樓還會成為「未來博物館」，可以說員工的基本休閒，都可以在廣達研究院這座龐大的有機綜合體內完成。
完善的硬體設備，是廣達打造幸福企業的第一步。第二步，才是真正最核心的人才培養與訓練。
更進步 與全球頂尖團隊合作的機會
今年初，林百里與美國頂尖學府麻省理工學院簽約，雙方將互相交流技術合作，這項計畫將產生出哪些產品？激盪出哪些創意產品？是廣達未來邁向產業研究中心的重大計畫。與MIT合作，將在明年出貨到第三世界國家的一百美元低價筆記型電腦，就是其中最先成形的嘗試。
與頂尖團隊如MIT的合作，會是優秀工程團隊最渴望的機會。而廣達員工，最渴望什麼樣的環境與機會呢？根據廣達與中央大學人資所合作對員工的調查，員工最重視學習機會，以及工作環境與生活的平衡，接下來就是對考績分紅的意見。
由於筆記型電腦產業的利潤微利化，加上廣達在面板、手機、伺服器等產業布局，並未像筆記型電腦代工般無往不利，因此廣達股價近年始終在五十元左右徘徊。
這對以員工分紅為就業首選的電子產業「游牧工程師」而言，廣達就不是首選。王冠軍說，廣達不要只看分紅的員工，廣達要的是眼光長遠，氣脈悠長的人才。
未來，在員工分紅費用化實施後，電子產業幸福指數裡的金錢報酬，將不可避免地受到衝擊。
類似廣達研究院培養優秀工程師的作法，塑造優質工作環境為第一優先，將會是國內科技產業可供參考的範例。
