過去二十年來,亞光從上游的光學元件,到下游系統組裝,賴以仁用企圖心與毅力帶領亞光,創造了「光學界的鴻海」美名,在借力使力的策略下,聘請龐大的日本技師,也贏得日商青睞,未來的二十年,亞光能否再創高峰……
如此多禮的日式作風,在台灣企業中非常少見,而這種要求企業上上下下「以誠相待」的待客之道,就是亞光董事長賴以仁能夠拿到同業爭取不到的日商訂單,成為台灣光學三雄的關鍵原因之一。
在科技業裡,賴以仁與鴻海董事長郭台銘齊名,亞光也有「光學界的鴻海」之稱。賴以仁台中商專畢業後,進入日資佳能企業轉投資的應華工業擔任相機皮套生產課長。在與日商接觸的過程中,平時點子就很多的賴以仁,看上相機零組件中最貴的鏡片商機,靈機一動,自己跨入光學製造領域。
借力使力
擁有堅強的日本技師助陣
雖然是光學領域的門外漢,但賴以仁借力使力,達到事半功倍的效果。賴以仁透過日商客戶的介紹,聘請日本光學廠退休的一流光學人才到亞光當顧問,二十多年來,亞光藉此累積了不少光學技術,目前,亞光在台灣、日本及大陸三地,總計已有五十多位日本光學界資深技師,是國內光學界中龐大的一支日本傭兵團隊。
日本技師對亞光的貢獻卓著,亞光發展高階彩色多功能事務機,就是透過這些技師的協助,掌握了研發到製造的技術,因此短短一年內就開出產能,目前單月出貨量已達一萬台。
不過亞光的成功並非光靠日本人助陣,二十多年來自行培養的研發團隊,也是亞光能有今日成就的關鍵。亞光的研發團隊有很多「寶」,鍍膜與鏡片研磨等專業領域都各有一名高手坐鎮,「亞光的鍍膜技術,連日本人看了也點頭稱讚。」賴以仁開心地說。
令人好奇的是,求才若渴的科技業,怎麼會忽視亞光這座人才庫?賴以仁表示,「亞光從未發生整批團隊跳槽的例子。」在亞光任職超過三年的員工,就會融入亞光的文化,幾乎沒有人離開。所謂亞光文化就是,「各事業部員工以自己是老闆的心態來發揮所長。」從一個創意的產生到研發、商品化的過程,亞光全力支持,「我要讓員工覺得,在亞光做研發所獲得的資源,比到任何地方做都來得多。」
在亞光任職二十年的財務處長吳淑品表示,賴以仁很少坐在自己的辦公室裡,平常多在各部門到處走動,和員工討論,一有重點產品在研發階段,賴以仁即使在外應酬,再晚也會回到公司,陪研發人員一起熬夜趕進度,一、二點才離開是常有的事,有時候還會和研發人員挑燈夜戰到天明,「讓員工覺得老闆很重視他們,他們的貢獻對公司是有價值的。」
管理哲學
員工個個都是亞光的老闆
平時,賴以仁身上習慣帶一本小筆記本,一年有十個月在國外看廠及拜訪客戶的他,隨時都會抄下光學產業裡最新的訊息,一回到公司,他就會問部屬,「你認為這個點子有趣嗎?你覺得它對公司的發展有什麼影響?」再由部屬主動提出見解,若是該部門主管認為對公司有益,而且有興趣著手研究,賴以仁就會全力支持。賴以仁也從這些日常的事情上,讓員工有更多施展的空間,落實「人人都是亞光的老闆」的管理哲學。
在亞光任職十六年的亞光總管理處處長陳泰佑表示,賴以仁的腳步快,在亞光工作壓力大,但是學習到的經驗比其他公司多,「董事長的個性很積極,剛剛才交代的事情,不久後就會問執行進度。」
日商青睞
研發能力傲視同業
此外,賴以仁的記性很好,專訪時,手邊的一落筆記他翻都沒翻,就能自己逐題回答記者原先要問的問題,記者岔開話題許久後,他還會主動回到主題說,「你有一個問題,我還沒回答。」亞光部屬也說,賴以仁交辦事情,都是記在腦中。有趣的是,亞光的主管們都知道,賴以仁實在太忙,與他開會,有事報告一定要在「黃金時間」三到五分鐘內說出重點,否則講話速度快,組織能力又強的賴董,可是沒什麼耐性聽完簡報。
在同業眼中,如何接到日系大廠的訂單是很大的挑戰,但是賴以仁卻不這麼認為。賴以仁說,拿不到訂單是因為研發能力無法達到日商的水準。
為了提升研發能力,兩年前,賴以仁就選定與影像處理能力最好的數位相機設計公司世界宏景(Worldview)合作,今年更將世界宏景併入亞光,讓亞光的競爭力大幅提升。
目前,亞光的沖壓模組與變焦鏡頭等都是內部生產,變焦鏡頭占成本比重二五%,最貴但是跌價幅度小,亞光能夠享受高單價,加上生產速度快,成本低,亞光一個半月內即可做好射出成型模子,一般都要三個月,所以亞光連一個五.五美元VGA手機相機模組都能有獲利空間。
過去二十年來,亞光從上游的光學元件,到下游系統組裝,賴以仁的企圖心與毅力帶領亞光一步步成長,讓亞光成為「光學界的鴻海」;未來的二十年,賴以仁的雄心壯志不減,他要如何讓亞光在全球光學領域裡發光發熱?各界拭目以待。(本期轉載自今周刊第415期)